行政经理培训

培训目标
了解何谓行政管理
了解一个世纪企业在管与理观念上造成的差异
掌握有效、成功的管理者需要的三大技能
熟悉四种不同的领导风格
了解员工的准备度

课程大纲
第一模块：日常行政管理
人员配置、素质、地位、特点和内容
行政管理机构设置的原则
行政管理人员容易犯的错误
第二模块：做合格的行政管理者
行政管理者的三层境界
合格行政管理者的八项真功
如何培养敏锐的前瞻能力
第三模块：行政管理工作的特点

第四模块：企业文化管理
企业文化的内容和建设
第五模块：接待及礼仪
前台工作要求
如何营造公司的良好印象
第六模块：会议管理
第七模块：办公成本控制
第八模块：公文处理
第九模块：办公用品采购、维护及与供应商的协调

第十模块：海外员工的住房屋管理
第十一模块：消防与安全
保安的日常工作
事故报告及事故隐患的调查
如何处理应急（突发）事件
第十二模块：尾声-提高行政服务效率的方法

培训师介绍：季先生
背景经历
专家讲师，咨询顾问
现任某家跨国机械（集团）公司的人力资源及行政资深副总裁。
讲师1986年参加了美国宝丽来在华的投资谈判。从90年初至今，先后在浦东外高桥保税区、法国Dior、瑞士Roche公司等着名跨国企业负责人力资源、行政及对外事务等工作。在其几十年的任职期间，不断地整理与汇总多年的管理经验，对中外企业兼并、员工理念的转变、企业文化的创建等工作颇有其独特的见解和实践经验。
他是一名拥有多年丰富的人力资源及行政管理工作经验的培训讲师，也是上海交大安泰管理学院职业导师，并获得该学院特殊贡献奖。他还曾多次接受不同专业咨询公司以及复旦 、东华MBA 邀请进行人力资源专业知识与技能的讲座，并担任多家着名咨询及培训公司的特邀顾问和讲师，在欧美企业中颇具影响。
擅长领域
《行政经理的管理能力提升》、《变革管理与创新》、《做21世纪合格的管理者》

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