引爆员工的终极智慧

课程背景（拥抱变化）
这是一个变化与高速发展的时代，当我们的认知赶不上时代变化的时候注定淘汰。替代唱片的是磁带，替代磁带的是CD，替代CD的是mp3,替代mp3的是mp4，替代mp4的是iphne。当我们尊敬的李克强总理在政府报告中提出互联网+的概念后，无疑当下就是移动互联的时代。互联网时代的管理由传统的衡量产值转变为重新衡量人的资产价值，传统时代的管理员工是企业的资源和成本，互联网时代员工是企业最大的资产，“全流程的让客户（员工）感受到管理者的价值，超越他们的期待，以员工为中心，让员工成为领导粉丝就是互联网思维与管理结合的第一精神。是增加员工黏性，提升价值，创造组织绩效的最简单，快捷办法。

课程价值
1：紧密结合互联网思维，全面增加管理者的个人魅力，利用管理杠杆增加管理者与员工之间的粘度和忠诚度
2：揭秘锁定员工潜意识（价值观+信念+能力）三套软件的方法，帮助员工提高工作效率达成组织绩效
3：揭秘让员工成为领导粉丝增加忠诚度与粘性的秘诀，掌握员工高效沟通、激励、培训、辅导、留存技巧。
4：课程内训与咨询深度结合提供美国哈佛商学院5分制人才培养晋升考评表、平安人才培育计划表、绿城集团师徒传帮带系统表，实效落地，拿来即用。
5：课程结束后会在微信公众号及时回顾课程要点重点，定期发布员工管理知识性文章，为企业持久学习的服务平台

课程大纲
一：引爆员工第一步
员工思维：员工至上，一切以员工为中心
1：互联网时代今天不珍惜员工，明天就努力找员工
案例：三只松鼠的互联网思维解读：
全流程的让客户感受到我们的价值，超越他们的期待，发出尖叫声。
客户=员工。
员工至上，从管理到育留一切以员工为中心。
思考：传统工业化时代和和互联网时代管理的终极区别
案例：华为组织架构下移，任正非向一线呼唤炮火带给我们的管理启示。
员工至上的思维带给管理者的实际意义
案例：滴滴打车和快滴打车背后的管理启示
领导的舍和员工得之间的正向关系

2：4R营销带给我们的
管理启示小米手机4R营销战略解读及带给管理者的启示
关联---反应----关系---报酬
关联：1：锁定员工的文化与价值观
案例（a）：阿里巴巴，伊利文化价值观的解读
（b）京东五种员工的管理启示
思考：人岗结合和人企结合的管理深意
2：抓住员工潜在需求将员工的梦与您的想有效捆绑
3：孔子串珠故事背后的管理深意
反应：根据时代和员工需求的变化学会权变管理智慧
关系：有效的沟通，激励，培育，辅导，留存增加与员工黏性
报酬：物质与精神的实质回馈。

二：引爆员工第二步
锁定员工潜意识三套软件1价值观2信念3能力
1如何培养员工正确的职场价值观？
行动学习全面调动员工参与感的研讨方法
案例：同给100元报酬的情况下，50斤和100斤的面从A点搬到B点您的员工会搬哪个？员工选择后的管理启示是什么？
思考：隐性薪酬和显性薪酬带给我们什么管理启示？
自媒体时代下职场主任翁精神塑造让员工成为“股东”自动自发工作的智慧
人力资本与人力资源的管理案例启示

2：解决潜意识2套软件信念
激发员工职业信念引爆其职场兴奋点的秘诀方法
（1）：两座房子的案例启示
（2）：行为背后的奥秘与动机
（3）：马斯洛5大需求的职业落地与应用
视频教学：马云的管理智慧启示
管理者只需做两件事
a:员工想做成得到的必须通过公司平台而完成
b：员工想做到的，得到的您可以帮他完成

3：解决员工价值观第三套软件：职业能力
核心案例：阿里巴巴对内部员工职业能力定性的案例启示
1：阿里巴巴对员工职业能力的定性标准
（1)品德（服从度、忠诚度、团队合作）
(2)业绩（表现业绩、比较业绩、组织期望度）
(3)才华（知识、技能、气质）
工具：岗位能力胜任模型
2:：全面解读职场品德
（1）服从度的考核标准及案例分析和研讨
案例：职场火炉法则
（2）忠诚度的考核标准及案例分析和研讨
案例：潘石屹与其营销总裁的对话思考
（3）团队精神考核标准及案例分析和研讨
核心工具：阿里巴巴内部5分制员工考核，晋升表格

引爆员工第三步：5步让员工成为您的粉丝
1沟通
2激励
3培育
4辅导
5留存
1：：高效沟通的技巧与方法
1沟通三原则
1真诚2支持3信任
2PAC高效沟通的案例解读及现场综合性训练
3管理者三字沟通秘诀
（1）润（铺垫）2脉（把脉）3塑（建议与方法）
2：员工激励技巧
1目标激励
工具：职场高效行事5线谱
2情感激励
3标杆激励
找准标杆--自我分析---找出差距---行为改正
工具：员工行为改正计划表
4：文化激励
3：员工培育方法与技巧
1员工入职培训的内容
案例与工具：中国平安人寿员工培训实效表格

2：案例美国IBM培训模式的建立与思考
员工问题收集与分析---找出行为特征---寻找方法与工具---标准化培训建议
3：案例启示美国IBM的长板凳人才培训计划
4：员工辅导技巧
1：辅导的定义
2：管理者辅导的思想误区
关着门--开着门---走出去
3：辅导的核心流程观察行为+发现差异+与员工对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练
4:辅导面谈的技巧与方法
影响+动机+改变
5：员工留存的智慧1企业文化留人
2师徒制留人
核心工具：绿城集团师徒制完整系统表格
3防御性留存系统的建立
4：员工生命曲线解读与育留关键点把握

引爆员工的终极智慧