质量经理人的培训-哪里有培训网


课程描述：
质量经理人的培训

适合人员：品质经理培训讲师：吴老师培训天数： 2天培训费用：￥元

质量经理人的培训

模块一：卓越质量管理师职业的素养修炼

1．为什么要提倡工作的职业化

①.省思：企业需要什么样的员工？知道吗？

②.职业化是工作从优秀到卓越的基础

③.自我情绪控制与调整技术

④.TMD员工职业化心态修炼的3部曲

⑤.现代员工职业化的“六维”修炼

⑥.管理者职业化形象的塑造的原则与方法

研讨：组织与个人为什么需要职业化

2．成长比成功更重要

①.省思：今天哪三件事件可以做得更好？

②.没有什么比“态度”更重要的

③.发现自己的优势，做回最好的“自己”

④.好员工学习成长计划的完整解决方案

研讨：一句话有可能会影响你一生

3．产品质量法与职业道德规范

①.产品质量监督检查制度

②.产品质量担保责任制度

③.产品质量奖励管理制度

④.职业道德的基本要求与行为规范

⑤.质量专业技术员的专业能力要求

研讨：迈向国际化的“中国品质”之路

案例：质量管理师的岗位能力胜任模型

模块二：问题决策与工具应用的技术

1．问题分析与决策的主要内容与方法

①.什么是问题，陈述问题的原则与方向

②.阻碍问题解决的基本根源

③.黄金法则—问题描述的5W1H法

④.5-Why现场问题分析法

⑤.9步法—问题分析与决策的方法与步骤

案例：问题思考方向—黄豆油滤油机的故事

2．简易质量7工具

①.绘制流程图的方法与步骤、技巧

②.鱼骨图的作图方法与步骤、应用领域

③.因果矩阵图的作用与目的、意义

④.柏拉图的作图方法与步骤、应用领域

⑤.简易品管7工具的逻辑关联图

⑥.点检表、推移图、甘特图的应用技术

研讨：避免工具应用的形式化、走秀式

案例：品管7工具的应用，如何效益化

3．通俗易懂的统计学工具

①.失效模式与效果分析FMEA

②.过程能力分析与改进Cpk

③.统计过程控制与改进SPC

④.实验设计与改进技术DOE

⑤.测量系统分析与改进MSA

⑥.简单统计图形与应用技术

案例：最佳实战—T生产线合格率的提升

模块三：质量经济性分析与信息化

1．如何看待质量成本

①.什么是质量成本，质量成本的框架

②.员工岗位的质量成本核算5种方法

③.现场管理的七大浪费与成本的关联

④.质量函数损失的理解与应用

⑤.设计、工艺变更与质量成本的关系

研讨：如何将质量成本全员化

案例：为什么劳拉的错误会有如此高代价

2．以制造为中心的质量成本削减方法

①.优化产品设计来降低材料成本

②.库存管理及如何制定库存策略

③.削减库存的步骤与方法

④.价值工程VE降低成本技术

⑤.通过精简人员来降低人工成本

⑥.通过快速培育人才来降低人工成本

⑦.削减现场七大浪费的方法与步骤

问题：为什么一人错误百人忙？

案例：最佳实战—通过材料变更降低成本

3．建设质量信息化体系的主要内容与方法

①.质量信息化体系的问题点

②.质量信息化体系的基本理念

③.质量信息体系和各个管理部门的作用

④.实用型信息体系的软件与条件

⑤.建设质量信息化体系的内容与步骤

⑥.搭建质量信息化管理平台—QKMS系统

⑦.企业客户资讯与质量信息化体系整合

案例：如何通过QKMS管理系统提升效能

模块四：全面精益质量保证的系统技术

1．现场精益质量管理法

①.打造完美现场的九条军规

②.精益5S与目视管理技术

③.现场人才培育与OJT技术

④.现场质量成本分析与控制

⑤.设备维护与保全技术

⑥.生产线质量停线机制与巡线制度

研讨：废品堆积如山，为何视而不见。

案例：标杆企业零缺陷管理计划与方案

2．供应商选择与质量控制

①.供应商的产品质量对企业的影响

②.企业与供应商的关系形成

③.供应商等级分类与战略管理计划

④.供应商管理的4部曲、16步法

⑤.供应商材料承认规范与流程

⑥.供应商年度管理与品质管理计划

案例：如何应对强势供应商质量管理

3．顾客质量满意度测评与关系管理

①.顾客关系管理的基本定义是什么

②.顾客满意度测评卷的设计与实施

③.顾客满意度结果的统计与分析

④.顾客关系管理的主要内容与步骤

⑤.建设以顾客为中心的企业运营体系

⑥.顾客质量满意度的持续改进计划

模块五：魅力沟通与人际关系

1．建立忠诚的员工队伍

①.激励员工每天保持高昂的斗志

②.如何凝聚超级团队的向心力

③.人际关系与团队合作技术

④.如何合理的表扬或赞扬员工

⑤.精英人才培育与实践计划

⑥.营造团队的“相互尊重”的文化

案例：狼之队组建流程与激励机制

2．化解团队冲突与人际关系处理技巧

①.团队形成的机制与团队分类的特征

②.正确认识团队冲突之基本观念

③.化解团队冲突的主要内容与方法

④.为什么人际关系网对我们很重要

⑤.如何让人际关系更加卓越、出色

⑥.四种常见的人际关系处理技巧

3．魅力沟通与快乐执行

①.沟通的意义与目的

②.魅力沟通的三要素，4部曲

③.突破阻碍魅力沟通的要素

④.魅力沟通决定人际关系网

⑤.魅力沟通的5步法

⑥.魅力沟通与执行的3个要点，5个技巧

演练：情景练习—沟通是如此精彩

模块六：精益质量项目改进与推广技术

1．质量改进的组织保证与运营制度

①.质量改进活动推行委员会与职责

②.质量改进活动推行小组与职责

③.运营制度存在的难点与误区

④.质量改进运营实效制度的建设方法

案例：T公司改进活动的推行方案与制度

2．精益质量项目改进的主要内容与步骤

①.持续改进的主要内容与步骤、方法

②.持续改进的管理制度的建设与执行

③.项目监控与评审的流程与步骤

④.项目辅导的准备工作与5个技术

⑤.持续改进成果评价细则与标准

3．如何快乐地开展全员质量持续改进活动

①.成功标杆案例与激励制度、方案

②.全员意识教育与基础建设的整合

③.快乐推动持续改进的主要方法与步骤

④.将持续改进融入企业文化的基因

⑤.持续改进是永无止境的完美追求

案例：C2C电子制造研究所的改善推动

七.课程总结Q &A

1．回顾并复习2天的课程重点

2．专家现场指导学员在课后如何持续应用

3．快乐分享—3分钟课程感悟

4．课程效益—5分钟专家现场咨询与辅导

5．运用《质量改善模板》快速改善工作绩效

6. 填写《学以致用行动计划表》

质量经理人的培训

本课程名称：质量经理人的培训


参加课程日期：
公司名称：	联系人：
手机：	座机电话：
在线QQ：	参训人数：	人
备注：

已开课时间：

上一篇：互联网总裁培训
下一篇：成都团队沟通培训课程


培训类型：
培训费用：
培训地址：
适合人员：
培训时间：
关键词：

推荐公开课

品质管理培训

•	互联网金融法律风险防范与P	孙自通
•	基于成本分析的采购与供应商	王保华
•	质量与成本管理培训	吴老师
•	SQE供应商质量管理及工具	李老师
•	SQE供应商质量管理	丁远
•	6sigma绿带培训课程	李老师
•	产品测试验证与确认	汪礼兵
•	ESD内审员培训	刘先生
•	FMEA&APQP&PPA	刘老师
•	现场质量问题分析与解决8D	刘老师

品质管理内训

•	市场驱动的产品开发流程管理	张宝雷
•	SQE供应商品质管理实战训	宋志军
•	供应商质量管理和交期管理	杜思凡
•	供货商质量、交期与成本管理	顾闻知
•	第二方审核	刘小明
•	PDCA管理循环及应用	李庆远
•	六西格玛+质量零缺陷	罗振海
•	ESD工程师及内审员培训	刘长雄
•	QCC小组工作坊	熊樱
•	全面质量管理（TQM）培训	王成健

品质管理视频

品质管理文章

•	2025年企业培训质量识别	jix
•	2025年企业培训质量评估	jix
•	2025年企业培训质量证明	jix
•	2025年企业培训质量要求	jix
•	2025年企业培训质量检查	jix
•	2025年企业培训质量提升	jix
•	2025年企业培训质量提升	jix
•	2025年企业培训质量提升	jix
•	2025年企业培训质量提升	jix
•	2025年企业培训质量下降	jix

品质管理讲师

网站首页公开课程内训课程培训讲师培训机构培训视频名师博客网站地图		关于我们法律申明服务条款付款方式课程代理联系我们版权申明隐私保护		联系电话：4000504030 24小时热线（微信）： 13262638878（华东） 18311088860（华北） 13380305545（华南） 15821558037（华西）服务投诉：13357915191		线上课程关注公众号

沪公网安备 31010702004276号

哪里有培训网提供免费培训讲师咨询服务，长期与数万名培训师联手合作,打造出了覆盖全国范围的讲师培训平台！本站课程、视频、文章均由会员提供，并不代表哪里有培训网支持或赞同其观点，也不对其真实性、准确性及所有权负责，如涉及作品内容、版权和其它问题，请将相关证明发送至:24821101 @ qq.com，我们会立即处理！

课程报名; 机构合作; 讲师服务
课程报名: 4000-504030
微信关注

顶部底部

网站首页公开课程内训课程培训讲师培训机构培训视频名师博客网站地图		关于我们法律申明服务条款付款方式课程代理联系我们版权申明隐私保护		联系电话：4000504030 24小时热线（微信）： 13262638878（华东） 18311088860（华北） 13380305545（华南） 15821558037（华西）服务投诉：13357915191		线上课程关注公众号