如何应对突发事件-哪里有培训网


课程描述：
如何应对突发事件

适合人员：董事长总经理中层领导培训讲师：殷俊培训天数： 2天培训费用：￥元

如何应对突发事件

课程大纲

一．引言：应对突发事件的重要性

1．突发事件展示——从突发事件当中吸取教训

2．突发事件的三重效应

3．突发事件预防及应对的价值

4．分析今天的宏观经济环境

5．企业应急管理势在必行

二．突发事件应急处理的基本理念

1．突发事件的分类

2．应急处理的原则

3．应急处理的目的

4．应急处理的组织体系

5．应急管理需要提升的能力

6．内外突发事件处理的技巧

三．突发事件的传播管理

1．突发事件传播的特点

2．突发事件传播的类型

3．突发事件传播的基本方法

四．建立突发事件预防体系（相关案例分析、互动研讨）

1．应急管理意识的培养

2．应急管理体制的建立

3．建立应急预警系统

4．加强内部传播流程管理

5．应急管理资源的保障

6．应急管理技能的培训

7．建立并维护良好的媒体合作平台

8．制定应急管理方案

五．突发事件应急处理的实务操作（相关案例分析、互动研讨）

1．应急处理的运行机制

2．掌握突发事件的特点

3．突发事件中的心理现象与应对

4．处理突发事件，重点要做好两件事

5．突发事件的内部危机公关（内部人员）

6．突发事件的外部危机公关（政府、媒体、公众、客户等）

7．应急处理中需要考虑的关键点

8．应急处理中的不合适行为

六．突发事件的善后处理

1．应急处理结果的评估

2．恢复管理计划的制订

3．恢复管理计划的实施

4．突发事件中的危险与机遇

5．处理遗留问题与滞后影响

6．形象恢复管理活动

七．突发事件应急处理的特殊方法（案例分析、互动研讨）

1．韬光养晦的处理方法

2．中庸文化的运用

3．关注公众最关心的问题

4．突发事件发生时，客户沟通四建议

八．突发事件处理中的媒体应对

1．“鸵鸟政策”行吗

2．第一时间通过媒体发布消息

3．突发事件新闻处置方案

4．应对媒体采访规范用语

5．正确对待曝光的报道或失实的报道

6．信息时代（Web2.0）的网络衍生突发事件管理

九．掌握可操作的应急管理方案（案例分析、互动研讨）

1．成立应急管理小组

2．对外发表声明

3．对内沟通

4．对外沟通；

5．权威介入

十．如何建立应急预案体系（相关案例分析、互动研讨）

1．突发公共事件总体应急预案

2．突发公共事件专项应急预案

3．突发公共事件部门应急预案

4．突发公共事件地方应急预案

5．企事业单位根据有关法律法规制定的应急预案

6．其他应急预案

如何应对突发事件

本课程名称：如何应对突发事件


参加课程日期：
公司名称：	联系人：
手机：	座机电话：
在线QQ：	参训人数：	人
备注：

已开课时间：

上一篇：班组长管理培训
下一篇：应对媒体技巧培训

殷俊

会员可见


培训类型：
培训费用：
培训地址：
适合人员：
培训时间：
关键词：

推荐公开课

危机管理培训

•	销售&采购必备的合约管理与	田律师
•	外贸跟单管理与外贸跟单流程	陈硕
•	互联网金融法律风险防范与P	孙自通
•	采购必备的合同法规与风险防	田庭峰
•	银行网络舆情管理及危机公关	叶东
•	并购重组与风险防范	雷勋华
•	公司治理与风险防范	雷勋华
•	2015年新法实施下企业用	讲师团
•	企业上市过程中风险识别、处	雷勋华
•	360度人力资源用工风险控	李伟

危机管理内训

•	银行保险服务与职业形象塑造	罗丹
•	大客户进程管控与漏斗管理	包一凡
•	供电企业营销风险防范课程大	姜力维
•	网络风险管理和舆情危机公关	刘炜
•	《突发事件应对中的媒体公关	叶东
•	风险管理、人机工程与事故调	韩江生
•	网络时代的舆论危机处理与危	沈志勇
•	企业风险管理与舞弊防控实战	郑刚
•	企业危机意识管理培训	王改云
•	内部控制和全面风险管理	付华

危机管理视频

危机管理文章

•	华为、小米、格力尽出奇招，	刘秀光
•	微信黑客破解版问世，可查看	刘秀光
•	互联网+到底是什么?	刘秀光
•	从公关危机视角看投诉应对	沈志勇
•	未来互联网仅有两类公司：B	刘秀光
•	互联网时代传统企业怎么玩？	刘秀光
•	曾水良谈家族企业六大劣质文	曾水良
•	肖海萍:中小企业老板“集权	肖海萍
•	如何把舆情变成感情？	杨文浩
•	员工一旦离职做好舆情管理	高春燕

危机管理讲师

网站首页公开课程内训课程培训讲师培训机构培训视频名师博客网站地图		关于我们法律申明服务条款付款方式课程代理联系我们版权申明隐私保护		联系电话：4000504030 24小时热线（微信）： 13262638878（华东） 18311088860（华北） 13380305545（华南） 15821558037（华西）服务投诉：13357915191		线上课程关注公众号

沪公网安备 31010702004276号

哪里有培训网提供免费培训讲师咨询服务，长期与数万名培训师联手合作,打造出了覆盖全国范围的讲师培训平台！本站课程、视频、文章均由会员提供，并不代表哪里有培训网支持或赞同其观点，也不对其真实性、准确性及所有权负责，如涉及作品内容、版权和其它问题，请将相关证明发送至:24821101 @ qq.com，我们会立即处理！

课程报名; 机构合作; 讲师服务
课程报名: 4000-504030
微信关注

顶部底部

网站首页公开课程内训课程培训讲师培训机构培训视频名师博客网站地图		关于我们法律申明服务条款付款方式课程代理联系我们版权申明隐私保护		联系电话：4000504030 24小时热线（微信）： 13262638878（华东） 18311088860（华北） 13380305545（华南） 15821558037（华西）服务投诉：13357915191		线上课程关注公众号