销售实战技能提升培训

课程大纲
开场—破冰与主题导入，讲授结合
内容简介：充分调动学员身心到达一个积极状态，热情参与到训练中来。
一、销售核心与本质的探讨
内容简介：对销售的核心和本质进行深入探讨，让学员了解销售中的关键点，提升对当前市场竞争的分析能力，了解销售中的客户需求。
解读销售的核心
销售的九字箴言
销售是信心传递、情绪转移
销售是满足需求、传播价值
销售是人无我有、买卖差异
销售是精耕细作、悟透人性
进行方式：老师讲授、观念解读、故事分享、案例表演。

二、知己知彼，打造顾问式销售精英
内容简介：了解知己知彼的真实涵义，清晰学员销售事业中自身的优势与劣势，了解产品优势的同时也积极了解竞争对手，做顾问式专家销售产品的独特卖点，轻松掌握客户的心理变化，读心攻心，进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售境界。
知己知彼，百战不殆
知己，做顾问式专家
知彼，销售独特的卖点
自我认知的盲区与困惑
自我角色分析与定位
重新盘点自我的优劣
进行方式：老师讲授、案例演绎、故事分享、学员互动。

三、内驱动力——激发斗志燃点激情
内容简介：帮助销售人员完善销售心理建设，摒弃销售中不该有的心态，揭秘销售中独特的思维，激发销售内驱动力，燃点销售激情，体察信念的神奇魔力，将八大信念植入到销售思维中，打造强势销售精英。
职业态度决定职业生涯
销售精英必修的5种心态
揭秘销售精英独特的思维模式
信念的神奇魔力
销售必胜的八大信念
进行方式：案例表演、正面激励、信念激发、NLP教练技术指导。

四、声入人心——销售始于高效沟通
内容简介：从销售沟通面临的问题着手，认识到有效沟通的重要性。帮助学员掌握销售沟通的五大要素，并学会使用有效的策略进行和谐沟通，简单有效的表达，认识沟通中倾听的重要性。 
高效沟通从“心”开始
高效沟通73855法则
高效沟通三大原则
高效沟通五大要诀
沟通语言组织万能公式
沟通心诀：欲闻其声反默
进行方式：技巧呈现、案例解读、故事表演、引导式发问练习。

五、点石成金——以客户为导向的产品价值陈述技巧 
内容简介：建立与客户的信任感，给客户提供解决方案；学习产品陈述中的FABC法则，理解介绍产品要表达的思路；掌握五行性格进行客户分析，学习专家式销售技巧。
让客户了解产品的独特优势
产品利益与客户需求之间的精确匹配
产品特点转换成价值利益的巧妙之处
提高客户的兴趣与参与度
证实性销售陈述更有力量
三分钟看清客户“真面目”
销售中的问、听、答、转
专家式营销六法则
进行方式：观念导入、FABC法则解读、技巧呈现、现场练习。

六、见招拆招——客户异议处理技巧 
内容简介：正确对待客户异议，深入了解异议来源，掌握异议的处理方法，学习运用LSCPA异议处理流程来解除异议，进一步去说服客户成交。
销售从异议开始
异议产生的原因
处理异议的原则
处理客户异议的流程
解除异议的五大策略
掌握客户的心灵暗扣
进行方式：概念、原则、方法解读、场景模拟、LSCPA实战应用、异议
处理经典话术呈现、现场训练、现场点评。

七、势在必得——销售说服与成交技巧
内容简介：掌握如何运用好成交中的理由、案例、故事进行成交，营造感性场景，把握成交时机快速成交，学习鬼谷子高明的说服术。
抢占制高点的说服准备
绝对成交两大秘密
绝对成交三大武器
“三段式” 增强说服力
“点线面” 说服成交术
捕捉最佳成交时机
鬼谷子说服术精要
进行方式：老师讲授、案例表演、经典成交故事分析、模拟成交。

八、独家分享：销售实战九大心法
内容简介：总结销售实战中的九大要领，贯穿于整个销售实战的全过程。全面深刻的讲解了在销售中遇到的问题及解决方案，案例详实，内容丰富。

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