公司员工职业化素养培训-员工职业化素养提升课程-哪里有培训网


课程描述：
公司员工职业化素养培训课程背景：目前银行员工存在：工作内动力不足、职业倦怠、服务意识不强、服务营销行为被动等情况，影响了客户对银行品牌的认知及忠诚度。本课程在调研多家银行的基础上，从员工的职业心态调整着手，进行职业化形象、职业化技能的提升，激发其内在的动力，提升工作效能。课程收益： 1、帮助员工树立正确的职业价值观，认知当下工作的价值； 2、帮助

适合人员：新员工理财经理大客户经理行政主管培训讲师：屠振宇培训天数： 2天培训费用：￥元

公司员工职业化素养培训

课程背景：

目前银行员工存在：工作内动力不足、职业倦怠、服务意识不强、服务营销行为被动等情况，影响了客户对银行品牌的认知及忠诚度。本课程在调研多家银行的基础上，从员工的职业心态调整着手，进行职业化形象、职业化技能的提升，激发其内在的动力，提升工作效能。

课程收益：

1、帮助员工树立正确的职业价值观，认知当下工作的价值；

2、帮助员工调整职业心态，树立积极主动的工作态度；·学习有效沟通、有效学习的方法，提升职场软实力；

3、帮助员工塑造职业化外表与谈吐；

4、帮助员工提升服务、销售等岗位技能。

课程对象：新员工、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理、行政人员等

课程大纲/要点：

一、银行职业人的角色定位与转变

1、商业银行员工职业现状

2、金融行业变革对银行员工的影响

3、修炼职业化素养的意义

4、职业 VS 工作

5、职业角色认知

6、职业角色定位

7、职业化员工的角色转变

8、职场精英内在修炼

1) 职业胜任能力分析 – ASK Model

9、企业VS个人-互惠互利，双赢格局

1) 企业的立场“知人善用”

2) 员工的角度“成就自我”

二、职业化素养的修炼与提升

1、职业化修炼是自我管理的过程

1) 管理能量管理人生

2) 自我管理

2、我们的反思

3、职业核心竞争力

4、职业化素养的修炼与提升

1) 自我认知

自问自答-“吾日三省吾身”

人格测评工具

职业兴趣测评工具

自检自测-自我剖析和定位

2) 自我提升

职业化意识

职业化心态

职业化形象

职业化工作技能

3) 自我完善、自我超越

三、银行员工的职业道德与操守

1、银行合规的重要性

2、合规是“高压线”

1) 银行违规风险

2) 个人违规风险

3、合规是“生命线”

1) 合规创造价值

4、合规基本原则

5、员工应遵守的日常行为合规要求

6、银行员工职业道德规范

7、银行员工职业操守

四、银行员工职业发展心态与规划

1、职业生涯发展的涵义

2、卓越银行职业人的发展心态

1) 专注的心态

2) 学习的心态

3) 积极的心态

4) 责任的心态

5) 坚持的心态

3、职业发展规划流程

1) 制定自己的长期发展计划

2) 制定自己的短期/中期发展计划

3) 筑起管理能力、专业经验、个人品牌壁垒

4) 阶段性行动评估 – PDCA循环管理原则

4、职业发展规划实施

1) 目标抉择

职业发展目标有迹可循不同需求的职涯成功

如何阶段性设定职业目标？

2) 阶段性设定职业目标

最终目标

长期目标

中期目标

短期目标

近期目标

3) 目标评估与调整（SMART）

不“聪明”的目标

“聪明”的目标

4) 路径抉择

Option 1.捷径的真实涵义（AQ）

Option 2.专注的成就（IQ）

Option 3.人见人爱的职场红人（EQ）

5) 行动措施

6) 行动计划制定

短期、中期、长期发展计划

7) 阶段性行动评估 – PDCA循环管理原则

公司员工职业化素养培训

本课程名称：公司员工职业化素养培训-员工职业化素养提升课程


参加课程日期：
公司名称：	联系人：
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在线QQ：	参训人数：	人
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已开课时间：

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屠振宇

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