团队激励与个人激励
适合对象:追求卓越的营销经理
课程背景: “两军相遇勇者胜”,一个士气低落的团队是无法取得成功的。毋容置疑,卓越的销售业绩来自于营销经理对团队的有效激励和个人激励,因而,每一个营销经理都要努力掌握激励手段和激励艺术,直接或间接引爆员工潜力,创造企业最高效益。那么,如何有效进行团队激励和个人激励?升级后的《营销经理的团队激励与个人激励》省去很多不必要的理论,侧重方法与工具,是您的加油站,一起进入课程吧!
课程大纲 第一单元:认知篇-营销经理应具备的激励信念 一、激励的丰富内涵 1、激励的本意 2、激励用于人力资源的内涵 3、激励用于管理的内涵 二、激励的重要作用 三、对人性的认识 1、人性的X理论(性惡) 2、人性的Y理论(性善) 四、马斯洛需求阶级理论 五、人有无限潜能可以被挖掘 六、管理者应具备的激励信念 七、激励的类型
第二单元:方法篇-营销经理常用的三种激励方法 一、营销经理常用的激励方法 1、营销经理常用的三种激励方法 2、恐惧激励法须遵循的5个原则 3、人性激励法的5个法宝 看电影:戴维与海尔 二、激励人的艺术 1、明确两种人性表现 2、激励的真相 3、边际情境远不只有生与死的选择关头 4、、激励的作用大小建立在两种比较的基础之上 5、有效激励的四个原则 6、有效激励的四个途径
第三单元:工具篇-激励营销团队的杀手锏-目标 一、目标的概念 二、目标意味着什么 三、我们为什么不愿意设定目标 四、目标在团队激励中的意义 五、营销经理在目标激励中的工具-KPI 1、KPI的作用 2、具体描述KPI 3、审核关键绩效指标的7个要点 案例研究:发货员的KPI选择 4、设定目标的六个原则 案例研究:山田本一的马拉松冠军 六、落实目标靠有计划地工作 1、做计划的大致步骤 2、达成目标有赖于行动
第四单元:理念篇:最高境界的激励方法-价值观 一、价值观及其重要作用 1什么是价值观? 2、价值观的重要作用 二、激励营销团队的积极价值观 1、进取。 ⑴进取是什么? ⑵进取心的重要作用 2、服从 3、合作 (1)天堂与地狱的区别 (2)团队建设“三宝” 4、责任 ⑴责任是什么? ⑵对待责任的积极态度 情景案例:发生在粮仓里的故事 5、自信 ⑴自信是创造卓越的不二法门 ⑵开发潜能的金钥匙—— 三、激励营销团队的“十个金句”
第五单元:方法篇:营销经理如何进行个人激励 一、身教激励 真实案例:……如果你是厂长,你可能会怎么行动?为什么? 二、沟通激励 经典案例:……思考:如果你是赖经理,会怎么与新生代员工谈话?案例给我们什么启示? 1、沟通能力测试 2、沟通激励的十字方针 三、赞美激励 1、为什么要赞美人? 2、赞美人的“三大要 素” 四、感情激励 五、机制激励 六、愿景激励 自由问答、互动
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