情商与影响力修炼

前言：情绪-绩效金字塔
第一单元：情商与影响力的修炼基础
成功领袖的共同特质
卓越领导力的3C原则
影响力与权力的区分
卓越影响力的三大原则
高情商管理者的五项修炼
目的：领导力的核心是影响力，影响力的提升则基于情商的修炼，了解如何成为卓越的领导者，并掌握提升情商与影响力的基础与方向。

第二单元：情绪的认知与调节
一、情绪的认知与接纳
情绪的内涵、面对负面情绪的正确心态
二、 情绪调节的技巧
学与练：宣泄情绪的方法、身心互动技巧
目的：快乐是一种管理能力，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调整，面对员工，拥有一颗随喜心。
第二单元：管理自己及他人情绪，实施“思想手术”
一、探究情绪的本源
认识情绪的本源--信念系统
认识信念、价值、做法及其关系
寻找限制性信念，哪些信念导致负面情绪，并阻碍了事业发展？
二、 提升信念系统，实施“思想手术”
价值运用、破框法、换框法
练习：突破并提升限制性信念
如何建立新的思维路径
目的：“影响力永远建立在一个积极的态度上面，而积极态度的实质是本人愿意改变自己现有的态度”，态度即心理学定义的信念系统是情绪的主宰；了解哪些信念阻碍了自己及他人的发展；掌握改变或修正信念系统的方法，面临困境时，积极寻求信念上的突破，实施“思想手术”，摆脱负面情绪，建立新的思维路径。

第三单元、自我激励、迈向目标
启动格式塔的力量，启动内心动力和能量
游戏：我的平面广告
打开网状激活系统，让潜意识为目标达成创造条件
目标的力量
目的：格式塔的力量让我们拥有动力和能量向绩效目标迈进；网状激活系统为目标的达成创造条件；有效自我激励，并动启目标的力量，爱上目标，有效利用目标的力量提升绩效，达至职业成功。

第四单元：同理他人情绪、用爱管理
活动：意念的力量
爱的方程式
同理和移情技术的管理应用
放弃操控、用爱管理
如何用爱激励员工
如何用爱提升影响力
心理剧：天堂之巅。感受爱的流动带来的力量，学会如何用爱管理员工。
目的：帮助他人的前提是尊重他人，尊重他人的前提是理解他人，理解他人的前提则是接纳与宽容他人，这便是爱的艺术，学会同理他人，提升爱的能力，学会用爱提升影响力。

第五单元：化解冲突、达成共识
学与练：运用感知位置平衡法同理他人
学与练：运用正面意向原理化解冲突
学与练：运用归类法寻求共识
目的：通过学与练，掌握科学易行的方法，化解与他人的冲突，建立和谐的职场人际关系：运用正面意向原理，看到对方负面行为背后的正面动机，增加对他人的理解；运用归类法突破两难困境，化解冲突，寻求共识，找到共赢的选择，透过和谐人际，打造卓越影响力。

情商与影响力修炼