销售人员销售管理
第一天: -当销售精英成为管理者-- 重新定义自己 1 销售能手转化为管理人员的背景。 2 销售能手与管理人员的特质区别。 3 管理人员的工作和角色。 4 销售管理者的主要工作任务及目标 -从销售精英到管理的角色转换 1、自我管理团队管理 心态的转变 2、事物管理人员管理 -做事方法的转变 3、销售能力管理能力 -做事风格的转变 4、以客户为中心以销售人员为中心 -工作对象的转变 5、从事销售从事经营 -工作绩效的转变 6、销售人员与销售管理的工作流程解析 -管理高手要养成一些好习惯 1.习惯的培养。 2.习惯与原则。 3.专注成果。 -销售人员需要什么样的管理者 1、销售人员不喜欢的管理者 2、销售人员理想的管理者 -业务精英(能让自己佩服) -公正严明的法官(一视同仁没有亲疏远近,奖罚公正公开) -懂得关心爱护下属的家长 -良师益友(即是专业上的老师又是可以倾心沟通的朋友) -规划者(规划好团队各成员的工作) -能承担责任的精神型领袖(在市场面临动荡、内部团队困境)时能站成旗帜 -伯乐(懂得欣赏员工并为员工进行职业生涯管理)
第二天: 管理高手需具备的业务以外的技能,正面思维的习惯、时间管理的能力、分析提炼能力、 平衡各种关系的能力 -专注目标和发展优势 1.管理者忙碌而成效的原因。 2.管理者如何紧扣要事。 3.何谓优势 4.发展团队优势对我们的要求。 -集思广益和创造信任 1.怎样才能使团队绩效大化。 2.团队合作的五种方式。 3.珍惜“差异”的层次。 4.集思广益的方式。 5.不信任和怀疑是真正的管理成本之源。 6.信任的基础。 -计划与决策 1.计划的种类、特点和三要素 2.好目标的四个原则 3.目标分解的方法 4.现状分析的几种工具 5.决策的过程 -领导与激励 1.领导的知名力 2.领导的基础 3.如何发展领导者的个人魅力 4.情境领导 -控制与授权 1.何谓控制 2.工作追踪的步骤 3.有效控制的法则 4. 什么是授权 5.工作授权的原则和步骤 6.工作授权中的潜在问题 培训期间结合多次自测题和案例分析和分享
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