供应商质量管理与技巧

授课对象：
内审员，二方审核员，质量工程师，产品工程师，工艺工程师，SQE，采购员等。

课程背景：
供应商质量管理就是对分布在整个供应链范围内的产品质量的产生、形成和实现过程进行管理，从而实现供应链环境下产品质量控制与质量保证。
当今社会，是一个全球互联互通的时代，没有一个企业能够只凭一已之力完成产品的研发，物料的采购，制造生产和交付，在企业运营的许多环节，都需要供应商的参与。所以，供应商供应的物料和服务的产品质量的好坏，直接影响组织的产品质量的好坏，进而与组织在顾客处的信誉息息相关。所以，整个供应链的稳定，是一个行业的首要重要的任务。
供应商管理是一个非常系统的工作，从供应商的选择、评价，日常管理，绩效考核，审核与逃汰，提升的各方面的标准的建立和管理都非常细致，只有做到这样，才能管理好供应商。

培训目标：
本课程是全方位介绍供应商的管理，通过课程的学习，可以使参训者，对日常供应商的管理有清晰的思路。提升整个供应链的绩效，使组织更具竟争力，提高质量保证能力，赢得顾客的信誉。

课程大纲：
第一部分：概述
1、供应商管理与ISO9001/IATF16949的关联
2、供应商管理与VDA6.3的关联
3、风险思维的应用
4、过程方法的应用
5、PDCA&SDCA&CAPDCA的应用
6、CSR的传递
7、顾客对供应商的要求
-快速反应
-不断改进

第二部分：供应商管理实战要领
1、供应商管理人员能力的要求（采购/SQE/STA）
2、供应商的分类
1）潜在供应商
2）量产供应商
3、供应商准入标准
1）不同类供应商的准入标准的确定原则
-国企供应商的准入标准
-外企供应商的准入标准
-上市公司供应商的准入标准
-顾客指定供应商的准入标准
-同频供应商的准入标准
-作坊供应商的准入标准
4、供应商评估
1）供应商管理体系评价
2）文件评价
3）现场评价
4）样件评价
5）财务评价
6）硬件评价
7）软件评价
8）综合评价
5、供应商日常管理
-与供应商签署的各种协议（质量/采购/交期/帐期/考核/包装/标识/绩效等）
-供应商供货绩效的监控（质量、交付、超额运费、整改、服务等）
-供应商质量问题整改的管理（发起、监控、方法、结案、数据库）
-供应商变更的管理（主动变更、被动变更）
-供应商汇报的管理（来顾客处汇报的流程）
-供应商审核管理（定期审核/飞行检查的区别和实施）
-供应商考核管理（索赔、警告、整改、降级、降份额、停止供货、暂停付款等）
-供应商年度评价管理（方法、项目、结果如何应用等）
-供应商淘汰（时机、方法、接口等）
-供应商送货收货的管理（方式、时间、包装、仓储等）
-供应商PPAP提交（级别的确定、内容的确定等）
-供应商提升的管理（优化提升）
-供应商交流的管理（由其是共同开发的供应商相互技术交流）

讲师介绍：
王艳荣老师：
教育及资格认证：
高级讲师；注册审核员、资深咨询师；国家注册中级质量工程师；质量总监；中国咨询标准编写专家组成员；中国国际汽车产业群成员;
讲师经历及专长：
曾在某知名汽车企业任质量部经理/质量总监/企业运营总监超过15年，负责质量体系的建立、维护、认证，精通ISO/TS 16949质量管理体系的相关知识并具有多年的实践经验。
-对一汽/大众/福特汽车/通用汽车/现代汽车/江铃汽车/北汽/南汽/福田/长安铃木/奇瑞/长城的供方质量管理模式及其技术有很深的研究，具备近20来年的行业现场经验。
-按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审，有很丰富的供应链管理经验。
-精通各种汽车业质量管理体系，如：ISO/IATF16949、VDA6.3、福特Q1、通用BISQ、现代SQ MARK、ISO9001、ISO14001等
-擅长各种质量工具培训： APQP／DFMEA/PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD/8D/5why/GB2828/QCC等。
-擅长各种审核培训：ISO/IATF16949质量管理体系审核/过程审核/产品审核/分层审核/二方审核指导/三方审核指导。
-擅长企业体系运营实际指导：企业通过认证后，怎么样将体系与企业相结合，优化流程，使企业成本降低，效益增大，管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001质量管理体系等。
-同时主要研究及咨询方向还有：整合体系、供应链管理、性格与沟通 、优秀班组长培训... 等。

供应商质量管理与技巧