北京银行网点经营管理培训

【课程背景】
近几年来，各家银行投入了相当多的精力开展网点效能提升、标准化销售服务流程、旺季营销体系搭建等以产能提升为目的的咨询项目，但是，在投入了大量的时间、精力、人力、物力等资源后，却发现项目效果差强人意，效能业绩产出参差不齐。同样的流程方法，同样的产品话术，为什么有的网点能够实现产能放量，井喷式增长，而有的网点却在业绩方面持续低迷，反倒是让一线员工工作量加大，搞得叫苦不迭呢？经过对多家网点进行产能深度分析过后，我们不难发现，没有找准网点定位、对自身优劣势及周边资源没有进行系统分析等原因，是导致效果不理想的主要原因。面对新的机遇和挑战，作为中坚力量的分支行管理层、网点主任、理财经理等，必须重视如何进行网点差异化分析，有针对性的打造更具区域竞争力的精品型网点。如何在最快速的时间内将有限的资源投入到产能“爆点”进而达到提升网点产能的目的呢？“网点强则分行强”，真正的高效经营管理策略一定是建立在常态化、精细化、系统化的基础之上，以实战为宗旨，将“一点一策”理论与网点实际相结合，让分支行管理层帮助网点明确方向、找到方法并对营销过程进行管控，才是一条更加高效的提升路径。

【课程收益】
理解并掌握"一点一策"理论的意义，并应用于实践
掌握基于阶段目标达成的过程管理方法以及客户管理方法
掌握行之有效的自身优劣势及周边资源分析方法，找准产能引爆点
掌握营销活动策划的流程及技巧，并应用于实践
帮助学员掌握各自网点"一点一策"经营策略制定方法及修正纠偏思路

【课程时长】  2天，（6小时/天）

【课程大纲】
第一单元：网点产能提升一点一策的意义
1.“一点一策”的定义
2.为什么要进行“一点一策”
3.网点产能提升的抓手分析

第二单元：网点产能提升一点一策——找准方向
1.周边同业竞争分析方法
销售重点明确
高效的沟通机制
精细化的过程管理
有吸引力的激励政策
2.周边产能增长点的分析和选取
商圈和社区居民需求排查
网点周边金融生态图谱的绘制
3.行动学习：制定案例中网点的金融生态图谱

第三单元：网点产能提升一点一策——学习方法
1.厅堂增值服务体系打造
2.银商联盟平台搭建
银商联盟平台搭建的流程
银商联盟平台搭建的方法和技巧
商户合作谈判的流程和技巧
3.营销活动的设计和流程方法
正确的客户活动类型制定方法
客户活动流程六步法
4.行动学习：经营性网点产能抓手打造示例及演练

第四单元：网点产能提升一点一侧——过程管理
1.网点负责人每日日常管理的关键动作执行
怎样高效开晨会？
日常巡检过程中的产能激发要点
夕会应该聚焦哪些环节？
2.明确以目标达成为关键的日常管理思路
3.时间管理和目标拆解
4.行动学习：制定案例中网点的“一点一策”

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