如何提高你的言值
著名成功学家卡耐基曾说:“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于专业知识和技术,而其余85%则取决于说话艺术。”如果说眼睛是心灵的窗户,那么语言就是思想的载体,是人与人沟通的桥梁。 在现在这个竞争激烈的社会,不论是工作还是生活的方方面面,无不体现着语言的重要性。说话的力量是巨大的,它能征服世界上最复杂的东西人心。因此,沟通情商能力的高低直接影响着一个人的前途和生活的幸福程度。 怎样更好的表达自己的诉求?怎样通过交流获得更多的社会资源支持?怎样消除沟通误解、化解矛盾? ……等一系列沟通技巧,是我们在社会这所大学里必须练就的一项必备能力。
课程大纲: 第一部分:颜值时代话“言值”能说不代表会说 1、说话要看场合 2、说话要看人 3、别拿心直口快当借口 4、说话的目的是准确表达你的所思、所想、所愿 4、话多不如话少、话少不如话好 5、话满则过,水满则溢 6、此处无声胜有声
第二部分:开口入心化解对方的抵触情绪 1、兵马未动,口才先行 2、有共鸣才有的聊 3、迅速拉进和对方的心理距离 4、反击恶语要讲策略
第三部分:高质量的赞美,才能实现高质量的交流 1、如何巧妙称赞 2、赞美他人要有远见 3、赞美无小事 4、出其不意的赞美
第四部分:幽默的力量 1、没人会拒绝幽默的人 2、尴尬处境,用幽默来解围 3、常见的幽默方式
第五部分:高情商不等于好说话 1、拒绝≠低情商 2、怎样巧妙的说“不”
第六部分:职场人必备的批评方法 1、批评要因人而异 2、运用玩笑的力量 3、批评要因场合而异 4、批评要适可而止
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