采购与供应商质量管理培训课纲

培训背景/目标：
①当下，企业与企业的竞争更多演变为供应链与供应链的竞争；
②企业采购量较小时，对供应商约束力有限；当企业采购量大时，若缺乏对供应商的有效管控，企业将失去竞争优势；
③采购与供应商管理的主要目的是获得长期的合作关系以及采购总成本最低；
④通过系统性的学习以及不同情景下的演练/探讨，掌握采购与供应商管控的相关技巧与工具。

课程大纲：
开场：相互认识
一、认识采购
1.什么是采购
2.采购目标~5R （自制与采购）
3.采购的转变：从被动到主动
4.采购应做出的贡献
目的：认识采购价值，理解被动与主动采购的差别，了解采购人员可做出的贡献。
探讨：谁适合当采购经理
练习：采购成本冰山图

二、供应商评估与选择
1.采购的四象限策略
.杠杠、关键、瓶颈、常规
.关注原材料及产品寿命周期
2.寻找供应商的18种方法
3.供应商报价评估
.采购总成本概念
.供应商定价模式
.核价的三种方法
4.供应商评估两种方法的对比
.供应商现场审核技巧
.系统法与快速法
5.选择合适的供应商
6.采购文件存档
目的：掌握四象限策略在采购中运用，掌握供应商评估与选择的基本套路。
案例：西安电缆事件
演练：核实供应商报价

三、样品阶段的质量控制
1.生产性样件批准程序（PPAP）简介
2.为什么要求供应商做PPAP？
3.PPAP的十八项提交项目
.设计记录、工程变更、工程批准、流程图、控制计划、全尺寸检验、性能测试、生产性样件、标准样件、检查检具、PSW等
4.PPAP提交的五个等级
如何运用PPAP管控供应商样品质量
目的：样品阶段的质量管控尤为重要，本节借助于工具PPAP阐述样品阶段质量管控手段。
案例：难产的锤子手机
案例：某CD产品的性能测试
练习：制作一张量产前审核清单

四、供应商关系维护与发展
1.对采购职业认识的六点误区
.供应商炸刺行为
2.采购专业的四个“更”
.更精准要求
.更简化流程
.更明确人员
.更体贴细节
3.商务谈判的必要事项
.充分准备、找准对象
.表现专业、明示竞争
.角色扮演、形成文字
.展现前景、达成共识
4.人际交往的四种距离
目的： 掌握维护及发展与供应商关系的必要技巧。
案例： 曹德旺的一段故事
视频： 从对方肢体语言中发现秘密
演练： 每个小组分享一个与供应商打交道的故事，并谈谈自己观点
探讨：拜访供应商的着装

五、供应商的精益提升
1.对供应商的5S要求
.如何检查/督导供应商5S管理
2.七大浪费的消除
.七大浪费的解析
.七大浪费的三种用法
供应链中精益的本质追求
目的：掌握提升供应商管理水准的实用手段。
案例：捷豹路虎对供应商的5S审核
练习：找出供应链管理中的七大浪费

六、课程小结
.每个版块的知识点回顾
.采购常用术语的推荐
.落地改善的任务清单

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