学习高效工作汇报

【课程背景】
“我做了那么多，为什么领导就是看不见？”
“轮业绩，我和他差不多，为什么晋升的人是他而不是我？”
“我尽心尽力做好每件事，为何得不到领导的认可？”
答案其实很简单：你不善于汇报工作！
工作汇报是职场精英经常面对的问题，工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价，也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作，掌握工作汇报的技巧，会给汇报对象留下良好的印象，能够使本来干得不错的工作锦上添花；如果不会汇报工作，则会使本来干得不错的工作大打折扣。
本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧，兼顾职场中的沟通艺术，全面提升职场人士的工作汇报能力，加速职场人士的成长速度。

【课程收益】
重视工作汇报对职场发展的重要性；
了解工作总结的常见类型及形式，理解工作总结的重要作用
了解工作汇报的作用及意义，提高汇报公文写作水平和素养，让领导刮目相看，为职场助力
掌握即兴汇报与各种场合汇报的方法
学会与不同性格特质的上司进行工作汇报，助力职业生涯的发展

【课程对象】
职场经理人、组织各层级管理者、高潜能骨干/员工、需要定期进行工作汇报的人士

【课程大纲】
一、 工作汇报的类型与意义
(一) 职场中常见关键表达场景
1. 例行会议
2. 建议提案
3. 述职汇报
4. 公众演讲
【互动研讨】领导喜欢怎样的汇报？
(二) 常见的工作汇报类型
1. 综合报告
2. 专题报告
3. 述职报告
4. 随机汇报
(三) 工作汇报的重要性
1. 推动工作前进，提升工作能力
2. 发现、总结规律，复盘与反思
3. 加强沟通，获得支持与认同
(四) 工作汇报中的角色
1. 职场角色
2. 事件角色
3. 情感角色
4. 传播角色
【互动研讨】工作汇报案例中，我们的角色？
(五) 工作汇报的连带效果
1. 表现职业技能
2. 表现职业心态
3. 表现职场关系
4. 表现职业道德
5. 表现团队能力

二、 精心准备一份精彩的工作汇报
(一) 工作汇报三宗罪：不愿汇报、不善汇报的原因分析
1. 懒：认为领导都知道，没啥好汇报的
2. 难：工作没亮点，难以汇报
3. 躲：工作没干好，不敢向领导汇报
(二) 工作汇报=与领导沟通
1. 情况汇报，让领导心里有数
2. 经验汇报，让领导看到成果
3. 计划汇报，让领导放心放手
4. 问题汇报，让领导出人出力
(三) 工作汇报的形式
1. 主动型vs被动型
2. 正式vs非正式
3. 一对一vs一对多
【互动研讨】不同类型的工作汇报，我们的汇报有和区别？
(四) 工作汇报的时机
1. 过程节点
2. 发现风险
3. 出现问题
4. 应对讯问
5. 遇到干扰
6. 工作结束
【互动研讨】不适宜做工作汇报的时机
(五) 汇报前的准备工作
1. 明确汇报目的
2. 了解汇报对象
3. 准备资料物料
4. 做好个人准备
(六) 工作汇报的内容需要结构化
1. 清晰的结构，紧扣汇报目的
2. 精炼的内容，不做流水账汇报
3. 有力的观点，突出汇报的核心
【主题练习】“工作汇报”自我梳理list（Word/Xmind）

三、 引人入胜的工作汇报
(一) 结构化的工作汇报设计逻辑
1. 一思主题：直接点明主题，引起听众关注
2. 二思观点：罗列关键论据，逐层逻辑论证
3. 三思内容：图文并茂呈现，关注视听体验
4. 四思现场：分享听众类型，关注现场环境
(二) 抓人眼球的汇报内容
1. 数据化&可视化的呈现
2. 好的PPT=专业+简洁+清晰
3. 优秀工作汇报模板演示（年度总结/竞聘述职/项目报告）
4. PPT的制作技巧指导（根据学员情况调整时长）
【主题练习】根据指定案例素材完成工作汇报PPT的制作
(三) 引人入胜的汇报演绎
1. 克服紧张，自信从容
2. 当众表达的礼仪：开台亮相-台中呈现-退台谢幕
3. 工作汇报中的身法、手法、眼法
(四) 绘声绘色的讲述
1. 言之有理，言之有据
2. 言之有韵，言而有度
3. 以情带声，以行配声
(五) 引发思考的设计
1. 感染力激发听众的兴趣度
2. 说服力激发听众的可信度
【主题练习】根据节选内容完成模拟汇报

四、 工作汇报应用实践（根据行业/岗位选定实操模块并拟定案例素材）
(一) 常规工作汇报，如何让领导放心？
1. 领导关心的三大问题
1) 里程碑
2) 时间进度
3) 质量
2. 里程碑比常规数据意义更大
3. 在PPT中向领导展示时间进度与里程碑
4. 向领导说明项目质量与隐患的技巧
5. 常规项目汇报五段式
1) 已达成目标情况
2) 时间进度与里程碑展示
3) 品质与隐患说明
4) 工作计划展示
【现场案例点评】
(二) 工作遇到拐点，如何轻松获得领导的支持？
1. 正确看待领导的支持
1) 支持不是无底洞
2) 支持等于追加投资
2. 领导动机分析:为什么要追加投资?
3. 可能造成领导拒绝的障碍点分析
4. 轻松获得领导支持的六脉神剑
1) 建立信任
2) 挖掘需求
3) 达成共识
4) 方案展示
5) 请求支持
6) 立军令状
5. 隐藏在汇报中的内部谈判技巧
【现场案例点评】
(三) 如何通过展示工作业绩获得领导青睐?
1. 青睐是领导心中可被你影响的一种感觉
2. 影响领导感觉的三种方法
1) 对比法
2) 演绎法
3) 歌功颂德法
3. 逐步影响领导感觉的天龙八步
【现场设计】做出具有超级影响力的展示流程
(四) 与不同风格的领导进行工作汇报
1. 性格特征及领导风格DISC
2. DISC典型特征解读
3. DISC的沟通与汇报策略
【模拟练习】根据随机抽取的性格/领导风格完成工作汇报

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