标杆管理与对标课程

课程背景:
生产制造业明确了工业4.0为目标的发展模式，机场商贸公司在此背景下能做些什么？要业绩、要规避风险，纵观整个行业，很多同行都在摸着石头过河，这些企业都做了什么？那些可以拿来借鉴很多，使我们少走弯路，用最小的风险获得最大的收获。
在巨人的肩膀上，我们能否还可以轻松的创造更多的业务模块优势，创建行业品牌？通过全员工作效能、效率的提升来规避风险？公司需要进行自身的全面精细化的标杆突破，创建行业标杆。需要通过标杆管理来系统化梳理管理细节，明确出每一个工作环节的“标杆缺失”，利用自身的网络平台、信息化与大数据，实现管理问题智能化追溯、自动分析判断，提供智能化决策支持。
为实现以上目的，必须先实施标杆管理，明确标杆指标体系，使管理趋于数据化，整合、共享公司各种资源。便于使高效的管理模式、工作模式内部推广、功效扩大，激发人员潜能，全面挖掘实现长效避险增效的全部环节，以提升企业的综合能力。逐步建立起全面标杆指标数据库，实现企业管理的数据智能化。
为什么第一步是实施标杆管理？“杆”是参照物，“标”是达到或超越参照物的标准，“标杆”是一个值得模仿的榜样，可以是人、模式、方法、流程、或是某一个具体标准。“标杆管理”就是通过模仿和创新来达到或超越标杆水平的方法和途径。标杆管理是一种管理哲学的方法论，它将日常管理与大数据信息化建设有效结合。企业如果掌握了这种管理思维，不但可以加速创新，还可以使战略有效落地。学习标杆管理法，企业将重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实战方法，促进核心竞争力形成，使某一模块迅速成为行业第一，从而奔向卓越。国内已有数百家企业应用泓冰标杆管理方法成为了行业第一或大幅降本增效、效益倍增。通过对标来建设全面标杆管理数据库，实现管理的智能化，时不我待。

谁应该参与本次学习：
机场商贸公司高层领导、部门经理、项目负责人、骨干人员

课程大纲：
（上午8：30-10：00）或（9：00-10：30）
第一部分、标杆管理与全面管控
一、什么是标杆管理
1、标杆环立标、对标、达标、创标
2、卓越企业的共性：以“全面科学合理”为目的的标杆创建
3、标杆管理的“四个化”标准化、系统化、数据化、模版化
二、对标管理类型与实施效果案例
1、同业对标与业绩突破
2、跨行业对标，实现经营管理的“科学、合理、简单、直接”
三、对标的目的是什么管理质变
1、 标杆管理追求不让问题发生
2、 改变管理的关注点关闭问题发生的电源
3、 剪支脉、立主脑处处立标杆、时时对标杆、人人创标杆
4、 法家思想真谛标杆管理中的文化与经营哲学
（上午10：15-11：30）或（10：45-12：00）

第二部分、对标管理方法工具与针对各类管理问题的规律及解决流程
一、标杆管理的剪刀思维法（标杆四法）
1、适用于所有项目的“西点军校剪刀式工作流程”西方强企的的意识形态与中国企业处理问题的很本性差异
2、剪刀思维与墨家思想精髓“故、理、类”项目管控体系化思维
二、标杆管理的责任层级法（标杆四法）分析管理问题本质的流程，针对任何一个问题点都可做到全局协同联动，全面避险增效。
1、案例互动：抓住主线与共性，完善指标体系及管理标准各层面问题背后都有三大“共性规律”
（下午14：00-15：30）或（13：30-15：00）
2、责任层级法将问题一次性、批量化解决，各层级岗位的工作协同避险增效流程
3、对标管理课题立项与“责任层级法”的价值规律打造“全环节标杆化”企业的方法论
案例鉴赏：使复杂工作手到擒来经典的全面降本增效、立竿见影管理建模的实操案例
（下午15：30-17：00）或（15：00-17：30）

第三部分：全面指标分解与全环节岗位标杆创建
一、对标指标落实需要全岗位要素指标分解
1、 全岗位全环节的价值要素分解
2、 可衡量的才是可管理的在关键环节创建量化标准
3、 标杆管理的要素建模法（标杆四法）实现全岗位全环节基准创建与执行管控的科学到位
4、 通过要素建模法可全面分解各层级指标，获得超强执行效果
系列案例展示：通过要素建模实现指标体系建设，成为标杆企业
二、标杆对标指标与绩效的科学管控
1、标杆管理的协同创标法（标杆四法） 从协调到协作到执行管理的全面协同作战
2、全面避险增效的长效标杆指标体系的架构：战略协同六纵N横指标体系与全面战略落实，建立长效对标机制
案例：万达集团成功的背后全面标杆管理与信息化系统

第四部分：对标管理智能化与信息化、整体绩效的组织保障联动
一、对标需要建立的对标管理组织实施的职能
1、对标管理实施的组织架构与基础制度保障
2、对标项目中课题组模式管理与标杆管理辅导员机制
二、对标管理课题立项与“标杆环”价值的循环
1、适合整个公司的对标管理课题立项原则
2、公司整体范围内扩大战果标杆成果的对标价值循环
3、标杆的螺旋上升应用“标杆环”百倍增大课题成果
三、对标管理智能化指标对标管理的信息化系统与要素数据库建立，实现大幅消减工作量，实现科学决策及业绩飞跃
1、决策与管控的信息化基础动态指标对标信息化管理系统建设
2、标杆管理的要素管理、知识管理、精益管理的高度融合基于对标的企业智能化标杆数据库建设

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