新电改 培训
第一部分 电网企业生产营销模式现状 独树一帜 ◆ 两大巨头(拆分年份)各领风骚 ◆一个营业区一个营业机构 ◆ 供电主体没有选择
没有市场 ◆ 输配售一条龙统购统销 ◆ 两大巨头先买后卖 ◆ 交易机构没有结算功能
独家服务 ◆ 服务思路唯一唯上 ◆ 服务靠自觉(自我修正) ◆ 评价靠客委
主辅不分与裁员增效 ◆ 装置设备 金融投资(海外) 传媒等 非主营业务 安装公司 光明公司 ◆ 人均劳动生产率 第二部分 新电改解读 9号文的目标和原则 ◆ 指导思想和总体目标 ◆ 重点和路径 ◆ 基本原则五个坚持 ◆ 安全可靠 ◆ 市场化改革 ◆ 节能减排 ◆ 科学监督 ◆ 保护民生(居民 农业 公益电价)
有序三放开 ◆ 新增配售电市场 ◆ 输配以外的经营性电价 ◆ 公益性调节性以外的发电计划
一独立 ◆ 交易机构相对独立 ◆ 发布信息 组织交易 ◆ 提供交易数据和服务 ◆ 没有结算权利
三加强 ◆ 政府监管 ◆ 电力统筹规划 ◆ 强化和提升电力安全 高效率运行和可靠性供应水平
第三部分 供电营销新思路 拓展供电领域 深度创新服务 ◆ 占领空地增量售电 ◆ 竞争需求侧服务服务与技术 ◆ 保底服务 ◆ 深度服务和高附加值服务 ◆ 特色 差异 创新 精准服务 ◆ 服务评价靠客户体验和选择
坚持绿色低碳 拥抱清洁能源 ◆ 热电机组 光伏 风电 分布式电源 ◆ 公平开放 协作服务 ◆ 入网协议 ◆ 电网备用容量 ◆ 加大信息透明度 安全生产第一 做好检查指导 ◆ 电网的所有者和管理人 ◆ 与其他售电公司的安全协作与服务 ◆ 安全检查与安全隐患排除 ◆ 防范与处理违约用电和窃电的复杂性 ◆ 重要用户的安全用电 ◆ 加强应急能力建设 第四部分 电力需求侧管理新举措 利用网络信息 服务客户 ◆ 采集数据 ◆ 掌握客户信息 ◆ 制定优化供电方案 规避风险 引导客户 ◆ 分析信息,发现风险 ◆ 及时疏导回应客户端 ◆ 发布信息,引导客户 营销服务 ◆ 深度分析大数据,制定营销策略 ◆ 追踪客户信息,调整优化营销方案 ◆ 通过数据分析,指导客户安全、经济用电 合理调度 优化资源配置 ◆ 分析区域、线路的用电信息 ◆ 优化调度方案,合理配置资源 ◆ 减少停限电,减少供需矛盾
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