谈判流程及策略公开课

培训对象：
销售们已经熟悉产品知识与销售话术了，但却在与客户谈判的这个环节铩羽而归
公司的销售同仁们明明已经具备许多谈判知识了，但却没能和客户协商出有利的交易条件
在谈判的过程中，总是有一些困惑，比如：何时该坚持？何时该退让？怎么坚持？怎么退让？
和客户谈判，最后总是变成在讨价还价
销售谈判的目的到底是要打败客户，还是和客户一起追求双赢的结果？

课程收益：
学习目标与收获
理解销售谈判的特性，学习谈判流程及谈判策略，消除观念上的误区，将已经具备的销售知识应用到销售谈判中
掌握谈判招式，以达到灵活地组合销售话术与谈判招式的目标，同时也能在谈判对手使用这些招式时有意识地辨认出这些招式，从而正确因应
学会规划出实用的谈判计划，并辨识自己与客户所处的谈判进程，最终学会弹性调度谈判活动以提高谈判胜算与销售效率
学会觉察自己的谈判功底，进而有意识地提升自己的谈判功力

课程大纲：
认识销售谈判
销售来自客户的购买
采购谈判与销售谈判的差异
销售谈判的特性
学员个案研讨
销售谈判流程
案例练习：咨询项目价格谈判
谈判流程的定义与效用
销售谈判流程的五个阶段
建立谈判策略
策略的定义
制定谈判策略的架构
谈判策略的三大基本元素
工具运用：销售谈判规划书
总结策略行动
销售谈判技巧
案例讨论
顺着销售谈判流程应用谈判技巧
突破僵局的10种典型做法
加速谈判的5个招式
销售谈判注意事项
了解谈判的六大注意事项
价格谈判的基本认知
正确引导有建设性的讨论过程
妥善处理谈判破裂
协议的执行与关系的维持
谈判后的评估
谈判者的自我修炼
排除四大谈判迷思
成功谈判者的沟通风格

谈判流程及策略公开课