员工职场成长课程

课程背景：
新员工既是企业的新鲜血液，更是企业的未来栋梁！但是，初涉江湖的职场菜鸟，如何快速完成转变，成为有良好心态，有冲劲，有执行力，有责任心，有团队精神的好员工？本课程将从角色转变、观念转变、阳光心态、执行力、职业发展、工作方法等角度，帮助新员工从内到外，迅速完成从职场小白到职场能手的跨越。
新生代员工初踏职场，将会面临一系列的问题和困惑。俞敏洪指出，老一代员工，受批评会忍受，挨批之后还可以继续工作，部分新生代员工，可以说是‘老虎屁股摸不得’，被批评就会翻脸或者直接辞职。如何让新生代以正确的心态面对工作？如何展现自己的能力获得赏识？如何能适应快速变化的职场竞争环境？ 如何调整和改善新生代员工的职业化心智，如何激发内在工作热情与动力？如何树立新生代员工的良好的工作观念、态度、思维方式……，这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑战，本课程通过员工火箭式成长的六脉神剑来提升员工成长力。

课程收益：
深度了解胜任力，并不断锤炼个人的职业理念，素养及工作能力；
通过导师带教等人才培养，熟练掌握高效工作的工作能力，并真正的运用到工作中；
践行职场沟通技术，友好团结同事，顺利转型，成为不可或缺的人才；
逐步培养团队意识，做好与上级与同事的协同之法；
实现个人工作的角色定位、转型、赋能及实现工作效能。

课程对象：
所有带下属的管理者、业务骨干、后备精英

课程方式：
测评、讲授、研讨演练（团队共创）、互动、答疑

课程大纲
【开篇问题】你的团队中有了人才，就能实现高绩效吗？
【导入】人才的ROI是高绩效团的管理的根本，如何员工火箭式成长？
（1）人岗匹配率
（2）人才成长速度
（3）人效比
第一讲 管理者角色认知
引导案例：一座城送别一个人看管理者的角色认知
1.管理者的常见误区
（1）消防员（2）保姆（3）啦啦队
2.管理者的两件事：管人和理事
【导出】员工火箭式成长的六脉神剑
（1）目标须共识
（2）培养有方法
（3）沟通够透明
（4）考核有标准
（5）执行能当责
（6）文化能传承
第一脉神剑：目标须共识
一、掌握目标的内涵
【导入】什么是目标？
1、企业经营管理的目标从哪里来？
【思考】战略与经营目标的链接
2、团队实施目标共识的三大常识
（1）大目标
（2）个别目标
（3）一致性
【故事解读】西游集团与梁山集团
二、团队必须推动三个目标共识
1、思想目标共识
2、经营目标共识
3、个体目标共识
【共识路径】从部门目标找与个人的关联
【共识行动】如何形成绩效承诺
【工具】个人绩效承诺（PBC）
三．解读战略及带领队伍实现战略三步走
STEP1：组织目标的战略解码与落地
STEP2：OKR思维上下对齐，左右拉通
STEP3：KPI指标的制定与追踪
现场演练：部门战略目标解码
1.绩效指标的来源及设定
（1）绩效指标制定的来源
（2）KPI指标体系设计的五个步骤
定量指标、定性指标和NNI指标
实战演练：制定部门某岗位2024年度绩效指标
【工具】八维度绩效指标呈现表
实战演练：从战略解码到指标实现

第二脉神剑：培养有方法
【故事】孔夫子与诸葛亮的人才培养
1、培养辅导下属六步法
【关键】六步骤
2、重视关键人才队伍的培养
（1）骨干员工
（2）多能工队伍
（3）后备人才梯队
导入：培养员工的意义
案例：80分位的薪酬招聘到60分位的员工培养
分析：不同类型员工的培养方向
一、人才发展：70/20/10原则
导入：培养员工的意义
70%：工作实践
方法：5维工作历练
20%：师徒带教
方法：经验萃取
案例：如何做好师徒带教
工具：师徒带教工具套表
10%：培训学习
（1）内训师团队建设
（2）学习地图与培训体系搭建
工具：
学习地图

第三脉神剑：能力可担当
【开篇问题】如何让员工能力可担当？
一．岗位胜任力：岗位画像与人才画像
1.如何识别到自己成为企业需要的人
测评工具：岗位画像与人才画像
2.如何搭建架构和岗位说明书
落地工具：岗位说明书
二．如何做到能力担当
1、憧憬：五年后的你工作和生活形态怎么样？
【选择】《职业生涯决策平衡表》
2、职业成功九宫格：未来五年我家庭、事业、、财务等的目标
3、梦想时光轴：这九个目标在5年内的什么阶段被实现？
【关注】一个人成长的两种驱动力
（1）推力：问题导向
（2）拉力：期待导向
4、识别职业关键成功因素：是什么促使我成功？
【工具】《关键成功因素平衡轮》
5、我的动力从哪里来？
【工具】我和我的榜样
6、我的四个领域：我要在哪些方面做到什么程度？
【工具】《四领域目标表》
7、期待和任务：未来的一年，你的三大期待和关键任务
【工具】《期待和任务表》
8、商业画布：要想实现期待和任务，我该如何运营
【工具】《商业画布表》
9、个人发展计划：我如何规划未来的行动
【总结】职业生涯规划重点不在目标，而在定下目标后，如何寻找行动策略促进目标的实现。

第三脉神剑：沟通够透明
【游戏导入】团队有效沟通的重要性
一、员工火箭式增长的开放透明沟通的法则技巧和要诀
1、基于乔哈里视窗的透明法则
（1）恳请反馈
（2）自我揭示
【演练】你们团队是否愿意展示自己的视窗？
2、基于DISC的风格沟通技巧
【测评】掌握团队成员的风格
（1）分析解读
（2）沟通策略
演练：DISC测评及不同DISC性格员工沟通演练

第四脉神剑：考核有标准
第一章：绩效管理的认知
一、绩效管理实施的必要性
管理者如何做到对绩效管理的“愿做、想做、会做、能做”？
（1）事的认知：绩效管理六大问题诊断
工具：绩效管理现状心电图诊断表
（2）人的认知：绩效管理者的认知诊断
工具：九宫格自画像
1.绩效管理三大痛
（1）目标设定没标准
（2）过程辅导没方法
（3）前后程序没衔接
2.部门绩效管理常见的问题
考核指标和考核标准如何确定？
绩效指标不能直指员工关键业绩？
绩效考核的工指标不知道选什么？
管理者制定好绩效指标，员工不买账？
没有真正意义上的绩效反馈，绩效面谈走过场？
3.部门绩效管理的本质
实战演练：如何将部门目标与员工目标进行有效链接？
工具：梦想链接梦想图表

第二章：绩效目标分解与指标制定
一．绩效管理的流程
（一）目标制定
（二）绩效辅导
（三）绩效考核
（四）面谈反馈

第五脉神剑：执行能当责
一、执行力及团队执行力的理解
【导入问题】谁去给猫挂铃铛？
1、军队的执行力为什么好？
2、执行力溯源-多方位理解执行力
二、高效执行引爆动能
1、塑造执行意识
2、培养执行理念
3、践行执行能力
【总结】执行力最终结果要让管理者从管理走向领导

第六脉神剑：文化能传承
文化传承官坚定传承组织基因
【视频研讨】：一代功臣为何最终是这个结局？
【传承文化的三个关键词：关系、忠诚、能力】，基于三个关键词，对团队中8种角色进行剖析（经营核心、左膀右臂、恃才傲物、不肖子弟、事业伙伴、耳目眼线、防范对象、边际人员）
【文化传承模型】：文化传承三阶段
一、上接战略与企业共发展
1、读懂战略了解企业战略目标
2、明确方向明确部门工作目标
3、制定计划制定人才行动计划
【思考】：作为管理者，如何去读懂公司战略、基于公司战略去布局部门工作？如何将优秀的基因制定为可复制的计划）
二、下接业务与团队共成长
1、深入业务渗透业务工作领域
2、建立标准建立岗位工作标准
3、长久赋能赋能成员工作技能
三、传承文化组织基业长青
1、因化于制机制保障高效落地
2、内外兼具内化于心外化于形
3、知行合一引导行为传承基因
【视频欣赏】：学习中华民族5000年的文化传承

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