华为铁三角组织运作课程

【课程背景】
为什么企业规模越来越大，跨部门间的协同就越来越差？每个部门各自为政，很难协同发展。虽然知道市场的重要性，可在实际的企业运营过程中，前后端的衔接却总是脱节，信息互通很难保持一致，资源协调不到位。如何打破这种跨部门之间以及前后端之间的协同困局？让很多大企业头疼，也是大企业运营管理的难点。 华为公司的铁三角运作机制，协调销售、产品与交付，统一客户接口，避免给客户带来困扰，提高了组织运作效率。同时，华为公司实施 LTC 流程管理，打通企业前后端的协同，顺利解决了横向和纵向协调问题。三人同心、其利断金。铁三角和 LTC的运作机制，为什么能在华为顺利实施？又有哪些值得企业学习和借鉴之处？这便是本次课程的主要内容。

【课程收益】
1、学习华为铁三角团队配合案例
2、学习华为矩阵式组织运作经验
3、学习华为营销项目的管理机制
4、探讨公司的营销团队管理机制
5、探讨公司矩阵式组织运作机制

【课程对象】
企业销服体系管理人员

【课程大纲】
一、华为铁三角组织运营与分析
1、华为铁三角的产生背景
-华为公司业务介绍
-华为销售与协同困境
-华为铁三角的产生
2、华为铁三角的组织运作
-华为铁三角的角色定位
-华为铁三角的职责分工
-华为铁三角的组织发展
研讨：铁三角组织运作关键要素分析

二、矩阵式组织架构与团队配合
1、营销体系规划
-成交要素分析
-大客户销售成交模型
-华为营销体系组织架构
2、营销组织职责与定位
-销售部的职能与价值
-产品行销部的职能与价值
-交付经理的职能与价值
-大客户销售特点与组织应对
-华为狼狈组织定位
-以铁三角为中心的作战体系
研讨：最小化作战单元
3、矩阵式组织架构运作与借鉴
-矩阵式组织架构的内涵
-矩阵式组织架构的分类
-矩阵式组织架构优缺点
研讨：跨部门合作与协同
-组织的分类与本质

三、流程化项目管理理念与机制
1、LTC营销流程与管理
-客户采购流程分析
-不同阶段的关键销售任务
-LTC营销流程介绍
2、LTC全流程营销管理
-线索管理的四要素
-销售机会点管理
-项目分级制度
3、销售项目运作与管理
-项目SWOT分析
-项目任务分解与管理
-整合解决方案
4、研讨：营销漏斗与全流程管理

四、矩阵式组织绩效与文化管理
1、华为绩效管理特色
-从战略到绩效解码
-绩效指标透视与分解
-绩效指标的分解原则
研讨：岗位绩效指标设计
-华为绩效评价与管理特色
2、华为企业文化
-矩阵式组织的文化需要
-以客户为中心的内部体现
-以奋斗者为本的企业文化
-团队合作
-公平的相对性
-自我批判
3、铁三角组织运作的关键要素

五、回顾与总结：华为铁三角组织运作的管理借鉴

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