精彩工作报告培训

【课程对象】管理者、储备干部、骨干员工、文秘

【课程前言】
您在工作中是否遇到过如下场景？
（1）您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？
（2）在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！
（3）为客户做了几十页PPT，信息量丰富，但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？
（4）年中(终)汇报很努力，可领导总是不满意，没方向、没逻辑、思路混乱无序……

【培训收益】
通过本课程，将帮助学员：
了解工作汇报技巧的基本概念、基本原理和基本方法；
透过学习工作汇报技巧，提升思考与表达呈现技巧；
如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实 地反映你希望表达的思想要点；
能够快速了解受众对象完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐。

【培训内容】
第一讲 工作汇报的方向
一、什么工作汇报：月度汇报、季度汇报、半年度汇报、年度汇报、重大事项汇报
二、工作汇报是复盘的工具改进管理、反思最好的工具
三、请示、报告、工作汇报的方向

第二讲 工作汇报的逻辑设计
1、目标与听众分析：你的受众对像是谁？你的受众对像是谁？他有什么特点？他想听什么？听这些的目的是什么？我要讲什么？
1）了解领导的预期和风格：领导通过工作总结汇报想看到什么？
2）不能按自己的理解去汇报
3）了解领导想听到什么？问题点？原因分析？解决措施、工作抓手、复盘业绩、总结方法
2、结构和内容设计：
工作描述、重点工作汇报、复盘总结存在问题不足、分析与对策
下一年工作计划：未来哪些事项更重要可以做的更好，管理方向、落地工具、有哪些抓手能落地。目标、指标、措施、承诺。
3、工作汇报，述职报告，工作总结的区别
案例分析：这样的工作总结领导爱听吗？
4、好的工作汇报的标准：理解需求、方向明确、思路清晰、逻辑清楚、亮点提炼、工具方案、敢于承诺、落地呈现
5、思维和提纲梳理
6、工作汇报，述职报告，工作总结的内容设计图
7、工作不顺利，不理想更需要主动汇报

第三讲 工作汇报的实战写法
一、如何将全年的工作完美的汇报出来；
1、年终（中）述职、年终（中）总结的定义与类型；
2、三步无死角梳理全年大事；
3、确定年终（中）总结3个层次；
4、明确年终（中）总结角度；
5、写好年终（中）总结的四大要点；
【1】有内容横向纵向脉络工作坐标系
【2】讲逻辑过去与将来，遗憾与展望
【3】挖重点业务，工作，感悟
【4】有分寸讲成绩、讲内容、讲不足
二、写作工具金字塔原理
1、演绎推理
2、归纳推理
2.1 时间顺序
2.2 结构顺序
2.3 重要性顺序
3、归纳与演绎的转换
三、PRER工具：结论、依据、事例、重申结论
结束输出方向模版

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