卓越汇报课程
课程背景: 使员工能够有效地向上级汇报工作,向下级传达决议,以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。干的好,也要讲的好。三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够,还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩,而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能,不仅是员工的沟通力,更是职场的竞争力。 本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升个人和组织沟通效能。
课程收益: 掌握工作汇报的价值和方法 掌握工作汇报的四大技巧 提升工作汇报的呈现技巧 掌握工作汇报的沟通技巧
课程特色: 结构化思考:思路清晰,有效表达 情景化互动:实战互动,寓教于乐 口诀化记忆:口诀提炼,语言生动 系统化实施:系统呈现,分段实施 工具化落地:工具运用,实效落地
课程对象: 中基层管理者、有汇报工作的所有员工
课程形式: 现场讲授、商业模拟、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程大纲 第一讲:工作汇报的意义和价值 课程导入:领导喜欢怎样的汇报? 一、四大原因 案例分析:总结汇报面面观:不愿汇报、不善汇报的原因分析 二、两大模式
第二讲:工作汇报的准备 一、聚焦 1. 凡事基于情境 案例分析:报告总结七明确/目标分析两字决/林肯汇报的秘密 2. 让标题来说话 工具分享:标题四要 二、选材 1. 脑洞大开选材料 工具实战:七何法 2. 少就是多 工具实战:删繁就简(删除、合并、缩减) 三、建构 1. 三点 1)亮点 案例分析:巧妙开场:一句话引起听众最大兴趣/开场的预先框定 工具实战:说出来的精彩:汇报的SCQA模型 2)卖点 3)甜点 工具实战:七步收尾法 2. 四有 工具实战:四有汇报 案例分享:二八法则
第三讲:汇报工作的呈现 汇报内容的组织 影片学习:组织公司的活动 设定汇报目标 建立听众档案 将汇报内容导入自己的已知范围 找出尚需努力的范围 组织收集到的信息 将内容概括成大纲 课堂活动:撰写你的汇报稿 设计和制作吸引听众的PPT 如何看待PPT设计? PPT的构成有哪些?(模板、文字、图片、排版、动画) 美化PPT关键要点(确定目标、分析听众、整体构思、组织材料、整体美化) PPT制作的逻辑化原则 先总后分的立体化思维 结论先行 以上统下 归类分组 逻辑递进 案例分析:如何把200ml水装进100ml的杯子里? 课堂活动:验证PPT内容的逻辑性 PPT制作的视觉化原则(VISUAL) 用带表情或肢体语言的图片表达语气语调和情感 将抽象的信息具象化 强调文字的关键信息 找出材料间的各种逻辑关系,然后用图表达 案例分析:通过案例分析,比如请关注我们的水源,设计VISUAL PPT数量控制 课堂活动:制作精美的PPT(课前学员准备PPT,在课堂上进行修改) 汇报前的准备 了解准备工作的重要性及益处 知道如何减缓紧张情绪 课堂活动:讲师的课间操 处理听众的提问 明确问题与回答的重要性 学习如何专业地处理观众的提问 课中展示: 由学员来进行汇报,练习所学习的要点。 汇报并录像 汇报效果分析、课程总结和个人行动计划
第四讲:汇报工作的提升技巧 一、汇报沟通技巧 1. 汇报前的准备 1)工作汇报的时机选择 案例分析:不宜汇报时机/最佳汇报时机 2)口头呈现基本方略 案例分析:心态、开场、语句、表情、语调 2. 4P风格在工作汇报中的运用 案例分析:领导风格类型及应对 工具实战:4P风格 二、总结复盘四步法 课程总结和评估 以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整
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