学中层管理者技能培训

【课程背景】
伴随着“互联网+”与“第四次工业革命”“智能时代”的到来，新的商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求，新的时期更需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战，主动把握全新的发展机遇。

【课程目标】
自我管理:认知管理、认知自我，明确角色认知与定位，成就卓越管理者。
工作管理:时间管理、高效沟通，掌握目标管理与计划落实，提升工作管理效能。
人员管理:把握部属需求，正确进行员工培养与教练式辅导，进行有效激励与授权。
团队管理:团队建设、团队发展阶段的应有作为，打造优秀团队，提升团队管理技能。

【课程特色】
系统性强：从企业文化、角色认知到工作技能，全面覆盖管理者所需知识。
实战导向：结合大量实际案例，提升管理者的实战能力。
互动性强：通过小组讨论、角色扮演等形式，增强学习体验。

【课程对象】各部门中层管理者、新晋管理者、预备管理者

【课程大纲】
一、中层管理者的自我管理
1、管理者的角色认知
未来已来
管理认知(343)
管理者素质要求
作为管理者，意味着什么?
2、自我管理
认知自我:约哈瑞之窗
优秀管理者应具备的正确观念
优秀管理者应具备的正确心态
德鲁克:卓有成效的管理者

二、中层管理者的工作管理
1、时间管理--工作效率提升
时间管理的意义(工作更有价值、生命更有意义)
四代时间管理理论的演进
高效时间管理的原则与策略
高效时间管理的方法
如何提高时间效率与工作效能
2、高效沟通--人际与工作关系提升
沟通的实质
沟通的经典法则
高效沟通的方法与技巧
3、使命必达--目标管理与计划落实
管理者的三项使命与目标管理
目标的制定与分解
计划的拟定与落实

三、中层管理者的人员管理
1、激活个体--部属培育与激励
部属培育三方式(OFS)
基本方法:传帮带
TWI:工作教导四阶段
在职培训:OJT五步法
哈佛:员工培养(三类9法)
哈佛:教练式辅导(四阶段)
2、有效激励
激励的动机原理
激励的经典理论
3、授权艺术--如何进行有效授权
授权三阶段
授权的流程(六步骤)
综合演练:这样授权可以吗?
授权的技巧
授权的四要领

四、中层管理者的团队管理
1、团队认知
团队的构成(5P)
团队建设六步骤(18字诀)
团队建设的发展阶段
2、高效团队管理
学习型、创新型团队建设

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