行政管理工作培训课程

【课程背景】
在当今竞争激烈的商业环境中，企业行政管理的角色变得越来越重要。有效的行政管理不仅可以提高企业的运营效率，还可以为企业的战略目标提供有力的支持。然而，传统的行政管理模式往往存在效率低下、缺乏创新等问题，无法满足企业发展的需求。
随着科技的飞速发展和市场的变化，企业行政管理面临着新的挑战和机遇。为了帮助企业行政管理人员更好地应对这些挑战，李老师开发了《行政管理工作的创新与突破》课程。本课程旨在帮助企业行政管理人员了解最新的管理理念和方法，掌握创新思维和技巧，提高行政管理工作的效率和质量。
企业要想实现企业范围内的系统创新，必须使创新成为一种弥漫于企业各个部门、每个员工的工作习惯与氛围，而不是偶然发生的活动或被动的枯燥流程。本课程以培养企业系统行政管理创新能力、提高持续竞争力为导向，以价值创造/价值增加为最终目标，以各种创新要素（如技术、战略、组织、文化、制度、市场等）的有机组合与协同创新为手段，通过有效的行政管理创新机制、方法和工具，引导各级管理者在创新思维意识、行政管理创新实践行动中做到人人创新、事事创新、时时创新、处处创新。

【课程收益】
认知：系统了解创新思维与行政管理创新的最前沿理论与案例；
强化：创新思维观念，激发破除思维定势和改进、提升管理创新动力；
掌握：一套实用落地、实操性强的培养创新思维和行政管理创新的方法；
提升：个人创新能力和组织持续创新力，助力个人成长和企业增长。

【课程特色】
讲师具有丰富的创新能力提升咨询经验与案例，可以根据行业定制，案例更具实战性；
课前利用诊断工具，进行需求调研，现场就企业实际问题展开，增强参与度和实战体会；
形式立体丰富，“原理讲解+应用案例+现场演练+贴近实战”，互动丰富，代入感强；

【课程对象】
企业行政管理人员：包括行政主管、办公室主任、行政经理等，他们直接负责企业的日常行政工作，需要掌握创新的方法和技巧来提升工作效率。
中高层管理人员：企业的中高层管理人员需要了解行政管理的创新与突破，以便更好地协调各部门之间的工作，提高企业整体运营效率。
初创企业创始人：初创企业的创始人往往需要兼任行政管理工作，他们可以通过学习本课程，了解如何在资源有限的情况下进行有效的行政管理。
对行政管理感兴趣的人群：即使不是直接从事行政管理工作的人员，如果对行政管理工作的创新与突破感兴趣，也可以从课程中获得一些有益的启示。

【课程大纲】
第一部分 创新是引领企业发展的第一动力
1、企业要发展，创新可能生，不创新一定死
美国家乐公司起家靠的是创新，衰落是因为缺乏创新
因缺乏创新，印度90%的初创企业都会倒闭
俞敏洪与东方甄选：没有创新，企业就死了
2、你认为的创新可能不是真创新
创新=灵光乍现+天才+运气？
案例：中国中车青年科技创想大赛
创新=只谈创意，不谈落地？
案例：马斯克的第一性原理与批判性思维
创新=发明创造+大投入？
案例：美国纽约摩根斯坦利儿童医院
3、数智时代的企业创新：从提升效率到创造价值
从创造性破坏到企业家精神塑造
案例：熊彼特、德鲁克谈创新
为内外部客户创造价值的一切活动都值得尊重
案例：3M公司、谷歌公司倡导的创新活动

第二部分 企业管理突破，创新思维先行
1、什么是创新思维
思维：思（“想”或“思考”）+维（“序”或“方向”)
创新思维：寻找新关系、新答案，创造新成果的高级的、综合的、复杂的思维活动
2、创新思维的3个特点
创新思维是主动积极的意识
案例：汽车的发明、创新发展史
创新思维是深度思考的习惯
案例：张一鸣的创新机会洞见
创新思维是解决问题的能力
案例：乔布斯的一生，是创新解决问题的一生
3、企业管理者应具备的基础创新思维与训练方法
发散思维
训练方法：美国奔驰思维
收敛思维
训练方法：美国COCD盒子
逆向思维
训练方法：俄罗斯金鱼法
水平思维
训练方法：英国六顶思考帽

第三部分 行政管理创新能力打造：打造组织持续创新力
1、行政管理创新流程
分析创新机会
组建创新团队
激发创新思维
设计创新方案
落地创新方案
实现创新价值
2、行政管理创新活动与愿景
战略创新：战略性前瞻思考，明确创新的战略方向
文化创新：培植创新文化，知识共享与开放包容，鼓励极大的勇气和自由探索精神，勇于承担风险，以积极的态度正确看待失败
组织创新：扁平化，自主化、协同化
市场创新：开拓新市场与新客户，实现创新增长
技术创新：鼓励研发新产品与新工艺，打造创新基因
制度创新：建立创新工作制度、激励制度，专利管理制度，学习和培训制度，提升员工创新能力，关注商业价值的实现，但也注重创新成果对社会发展和环境保护的贡献

第四部分 行政管理创新人才培养：企业永续经营的定海神针
1、行政管理创新人才的五大思维意识修炼
挑战现状
好奇探索
与众不同
敢于冒险
贵在坚持
2、行政管理创新人才培养途径
通过行政管理创新体系和方法转移创新能力与技术，为企业管理干部赋予创新思维、知识和技能，组织创新大赛等活动，让创新人才涌现
3、创新掌握方法其实很简单：世界级创新能力提升方法论体系介绍
TRIZ（Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch）前苏联“发明问题解决理论”
案例：三星电子用TRIZ，让企业起死回生逆势增长
SIT（Systematic Inventive Thinking）以色列“系统创新思维理论”（也称为盒内创新）
案例：日本Sony的Walkman风靡全球的内在诀窍
DT（Design Thinking）美国“设计思维”
案例：美国铁路公司提升上座率背后的秘密

第五部分 课程总结复盘，如何将创新基因引入企业
1、打造创新思维课程体系
2、训战结合培养创新人才
3、组织创新大赛，让企业看到创新人才涌现，创新业务凸显，创新增长实现

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