工作汇报的技巧课程

课程背景：
职场中，汇报工作并不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责的一部分。同时，汇报工作也是“二八法则”真实体现：汇报工作只占一个员工全部工作的20%，但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。
然而，以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?
内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划；
逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法；
呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死气沉沉；
控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，场面尴尬；
本课程理论源于结构性思维，以管理干部和骨干员工为核心，以口头表达和文字表达两种承载形式，从工作汇报标准化、标准汇报生动化、生动汇报实战化三个维度对工作汇报进行层层打造，全方位提升管理者的结构性思维与工作汇报能力。让他们无论在日常写作还是沟通表达亦或是工作汇报都能得心应手，从而最大化减少沟通磨损，提升组织绩效。

课程收益：
● 学员能够分析汇报的场合，根据不同场合确定不同汇报形式；
● 学员能够运用5种以上的万能结构进行工作汇报；
● 学员能够运用3种汇报开场和3种汇报结尾的方法；
● 学员能够运用6种即兴表达技巧为工作汇报增色。

课程对象：企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要工作汇报的人员

课程大纲
先导内容：结构性思维的力量
1、目标：想清楚，说明白
2、思维：工作汇报中有结构和没结构的区别
3、介绍课程：工作汇报的效果保证体系
案例：思维结构在生活中的闪现有形结构、无形结构、思维结构

第一讲：职场应用“道”工作汇报标准化
一、确定汇报场景
1、总结会
2、就职演讲
3、项目介绍会等
二、明确汇报目标
1、总体目标
2、具体目标
三、分析汇报听众
1、V：视觉型观众
2、A：听觉型观众
3、K：动觉型观众

第二讲：职场应用“法”工作汇报方法论
一、汇报万能结构
1、金字塔原理结构
1）解析结论先行
a先结论后原因
b先结果后过程
c先论点后论据
案例分析：某500强公司季度工作汇报如何应用结论先行
场景模拟：请学员模拟开会时如何进行会议协调与汇报
主要解决：结论先行的重要性
2）解析以上统下（因果之间的逻辑关系）
案例分析：文章/汇报中的逻辑关系
主要解决：找到结论与原因、框架与细节的关系
3）归类分组的原则MECE原则
课堂练习：分类时注意不重不漏，分清分净
主要解决：分类的原则
4）逻辑递进的应用
a时间（步骤）顺序
b空间（结构）顺序
c程度（重要性）顺序
案例分析：政府工作报告；习主席《谈治国理政》中文章的逻辑关系。
知识重点：金字塔原理在结构性思维中的体现结构性思维标准图
2、黄金3点论
案例：如何在工作/生活中应用3点论
3、黄金圈法则
案例：项目汇报的万能结构
4、SCQA结构
案例：日常社交即兴表达的万能公式
5、STAR模型
案例：如何在竞聘述职中脱颖而出
(以上每个结构会详细讲解应用场景、技巧及注意事项、演练等)
二、写汇报写作的应用
1、写汇报的整体结构
1）用多级标题
2）汇报内容中组合之间的过渡
3）结尾呼应
2、不同结构下写作要点讲解
3、写作、表达与各结构图之间的相互转化
重点提升：想、说、写的能力
课堂练习：撰写月度工作报告7-15分钟提纲
三、精彩汇报开场
1、给利益
2、多互动
3、激兴趣
四、精彩汇报收尾
1、激励行动
2、排比升华
3、誓言金句
课堂练习：5种万能公式搭建演讲框架练习、现场汇报展示练习

第三讲：职场应用“术”汇报时表达控场
一、即兴表达公式化
1、时间公式
2、空间公式
3、钟摆公式
4、变焦公式
5、递推公式
二、汇报呈现生动化
1、手法：汇报中的手势运用
2、身法：汇报中的身体站姿
3、步法：汇报中的步法移动
4、眼法：汇报中的眼神交流
5、声法：汇报中的声音感染
三、突破紧张的5个方法
1、充分准备
2、积极暗示
3、做深呼吸
4、调整动作
5、建立自信

第四讲：职场应用“器”汇报落地工具
一、汇报素材收集多样化
1、内部素材收集表单
2、外部“书课文人”
二、PPT撰写逻辑化
1、制作文字+图表PPT简明扼要
2、PPT与思维导图的转化
3、逻辑＞设计
案例：麦肯锡公司汇报PPT的逻辑性
主要解决：PPT汇报时呈现逻辑结构
案例分析：项目类、计划类、个人述职类汇报的结构
三、PPT汇报高效化
1.PPT效率3工具
1）Islide工具
2）美化大师
3）口袋动画
2、PPT制作神器
1）一分钟WORD变PPT
2）五分钟快速美化PPT
课堂练习：PPT制作练习、手法、站法、步法、眼法实操练习、停顿练习等

课后延伸531行动计划
1、学员课后写出至少5个课程中的收获点
2、列出3个指导实际工作的学以致用的行动项
3、聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤
4、以“PDCA”来督促培训成果的落地，做到有计划、有实施、有查核、有总结
5、以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见

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