竞争情报分析课程

【课程背景】
企业针对竞争情报的搜集与分析利用，最重要的一个环节就是要对海量信息进行有效性筛选与精准性处置，对其真伪正误要有准确的把握，避免情报分析失误所带来的严重危害。而如何在开展竞争情报分析时减少失误的概率，则需要对本单位的情报信息流转制度和体系进行科学设计，需要对专业情报分析人员进行针对性的培养训练，需要对情报信息进行专业化的管理与处置。正确的竞争情报能够帮助企业决策者作出正确的判断与决策，避免情报分析失误，就是在避免方向性的错误和战略性的损失。

【课程收益】
掌握造成竞争情报分析失误的几大关键性因素
掌握如何有效避免竞争情报分析失误的科学方式
掌握设计有效避免情报分析失误的管理制度方法
掌握如何通过细节有效识破竞争对手营销欺骗的方法措施

【课程对象】总经理、中层信息资源管理岗位、企业竞争管理岗位、情报资料分析岗位、营销服务岗位、综合管理岗位

【课程大纲】
一、竞争情报素材的识别
1、什么是竞争情报
竞争情报的概念
竞争情报的类别及特点
竞争情报的价值及作用
情报学概述
2、竞争情报的识别
竞争情报识别的定义和重要性
竞争情报识别的内容
竞争情报识别的方法
竞争情报识别应注意的问题
二、导致竞争情报分析失误的几大关键因素
1、情报需求的预见性发生偏差
建立必要的情报会商制度
对情报用户需求的搜集与分析
参与企业竞争战略的规划
2、情报信息搜集的不对称性和不准确性
少量的情报样本不足得出准确的结论
海量情报信息的筛选与分析利用
对情报素材真伪正误的准确识别
3、情报分析方法与手段的不科学
不可忽视的情报分析心理因素
科学有效的情报分析与预测方法
注重对情报分析流程的选择与控制
4、情报利用是否有效
竞争情报服务保障的原则要求
对情报时效性的要求
对情报使用时机的要求
5、情报外泄的可能性
对情报资源的全流程有效管控
防止企业间的恶性竞争
建立在法律基础上的企业内部信息管理制度
三、如何识别竞争对手的欺骗行为
1、竞争性欺骗的动机与目的
迷惑干扰竞争对手的市场判断与决策
为抢占商业先机的冒险行为
面临生存危机时的铤而走险之策
2、如何识破对手的竞争性欺骗
克服思维定势所带来的判断失误
逻辑推理法与统计分析法
比较印证法与排除法

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