农商行金融培训

课程背景：
互联网金融近几年来势汹汹，看似不可阻挡，以至于银行从不在意到现在不知道如何应对，很多农商行还没有警觉，以为只要在自己的一亩三分地经营好客户就可以了，2015年来看，互联网金融已经延伸到了农商行的市场。
到底什么是互联网，互联网金融对农商行又到底有哪些影响？本课程以前瞻的角度进行了分析，希望可以帮助农商行及时掌握应对方法。

课程学员：
银行支行长、网点负责人

授课形式：
讲授、案例、分组讨论

课程大纲：
第一部分互联网思维的误读
1、互联网思维是互联网人的专利
2、传统行业与互联网无关
3、互联网思维=手机+互联网
4、互联网思维=网络营销
5、互联网思维是运营团队的事，与银行无关

第二部分互联网金融的本质
1、互联就是一个工具
案例分享：互联是一个任何行业都可以利用的工具
2、互联网金融的本质还是金融
案例分享：金融是什么？
3、互联网金融的核心
案例分享：互联网金融如此发达的欧美为何世界第一大银行仍是社
区银行（富国）

第三部分互联网金融对农商行的不利影响
1、互联网金融对农商行客户体验的挑战
案例分享：银行服务不断提升为何客户投诉反而增加？
2、互联网金融对农商行客户营销模式的挑战
案例分享：余额宝7200亿规模的由来
3、互联网金融对农商行客户收益的挑战
案例分享：“宝宝”类产品收益分析
4、互联网金融对农商行员工管理的挑战
案例分享：新生代员工管理的新难度

第四部分互联网金融对农商行营销的有利影响
1、互联网金融带来的银行平台营销思维
案例分享：招行、建行的平台营销案例
2、互联网金融带来的银行产品营销思维
案例分享：交行、平顶山银行的产品营销思维
3、互联网金融带来的银行跨界营销思维
案例分享：中行的跨界营销思维
4、互联网金融带来的银行体验营销思维
案例分享：预期管理改变的客户体验
5、互联网金融带来的银行粉丝营销思维
案例分享：广发银行的粉丝营销

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