卓越领导力管理课程

课程背景：
企业的发展犹如一场漫长而充满挑战的征程，领导者面临着前所未有的挑战与机遇无论是企业、组织还是社会机构，卓越的领导力都是推动变革、实现愿景、引领发展的核心力量。
在快速变化的时代，领导者需要具备敏锐的洞察力、卓越的战略眼光、强大的决策能力以及高度的人文关怀，才能在竞争中脱颖而出，引领组织，带领员工走向成功。
企业发展的核心驱动力：
精准洞察与战略引领：精准把握组织所处的内外部环境，洞察行业趋势与市场需求，制定清晰的战略方向，引领组织在复杂环境中稳步前行。
决策力与执行力：在瞬息万变的环境中，领导者需具备快速决策的能力，并通过高效的执行力推动战略落地，确保组织目标的实现。
人文关怀与影响力：卓越的领导者不仅需要关注组织的绩效，更要注重人文关怀，通过激励与赋能，激发团队成员的潜力，赢得信任与支持，从而提升组织的凝聚力与战斗力。
夯实企业人才根基：培养出一批具有高度凝聚力、创新力与执行力的团队成员，为企业在不同发展阶段提供坚实的人才支撑。
员工职业成长的基石：
明确领导角色与职责：领导者需清晰自身在组织中的定位，理解领导工作的内涵与重点，从而更好地履行职责，推动组织目标的达成。
提升跨场景领导能力：通过系统化的培训，领导者将掌握不同场景下的领导策略与方法，全面提升跨场景领导能力，为个人职业发展增添核心竞争力。
实现个人与组织协同发展：领导者通过引领组织实现突破与成长，同时为个人职业发展创造良好机遇通过赢得团队信任与支持，领导者能够拓展职业晋升空间，实现个人与组织的协同发展与共同进步。

课程收益：
企业价值提升：
1、战略引领强化：赋能领导者，使其精准洞察组织所处的行业趋势与市场动态，制定清晰的战略方向，为企业持续注入发展动力。
2、决策效率提升：助力领导者提升决策能力，优化决策流程，确保在复杂环境中快速、精准地做出决策，推动企业高效运营。
3、变革适应加速：领导者能够敏锐捕捉组织发展中的关键节点，提前布局，引导团队适应变革，推动企业在激烈的市场竞争中稳步前行，实现可持续发展。
员工能力进阶：
1、领导智慧启迪：全方位的培训内容将启迪领导者的智慧，使其在复杂多变的环境中游刃有余，为个人职业发展注入强大动力。
2、人际洞察深化：培训将重点提升领导者对人性的理解，使其在组织的各个发展阶段都能与团队成员建立起信任、尊重、包容的沟通桥梁，提升领导力的亲和力与影响力。
3、领导力全方位塑造：不仅注重提升领导者的决策能力、战略眼光和危机应对能力，更强调在复杂多变的环境中，如何通过人性化管理手段，激发团队成员的潜力，赢得信任与支持。

课程对象：企业各层级管理者

课程大纲：
培训暖场：领导力
一、何谓领导
1、方式：一种技能，用来影响别人，让他们全身心的投入
2、目的：为达成共同的目标争战不懈
3、工具：威权、威信
案例或工具：
1、领导：其实难以定义，但当你看到时，你就知道他就是
2、气场：一个人的气质对其周围人产生的影响
二、何谓领导力
1、方式：以心理学为基础，以管理应用为实践，以组织实践为依托
2、目的：推动他人产生你所期望的行动的能力
案例或工具：
1、影响力：权力和魅力之分
2、领导力的两个来源：领导这个人为之奋斗的这件事
三、做好一个领导者，主要靠什么
1、富兰克林：十三条美德
2、曾国藩：日课的十二条
3、戴尔·卡耐基：人性弱点
4、史蒂芬·柯维：七个习惯
5、王阳明：知行合一
案例或工具：
1、富兰克林，曾国藩：美德就是领导力
2、戴尔·卡耐基：领导力是魅力和社会资源
3、史蒂芬·柯维：领导力是一种思维模式
4、王阳明：领导力需要知行合一，思想、意愿和行动的境界
四、模式的意义
1、别人已经为我们准备好了
2、不用再去创造，导入即可使用
3、吸取教训远远比总结经验，让人成长的更快一些

第一讲：得心应手·领导力思维模式
一、思维模式分三类
1、抽象思维：运用概念、判断、推理等来反映现实，亦称逻辑思维
2、形象思维：借助于具体形象来展开，亦称直感思维
3、灵感思维：在不知不觉之中突然产生，亦称顿悟思维或直觉思维
二、读点史书，体会别人的思维模式
1、太阳底下没有新鲜事
2、我们身边的事，历史上早就发生过了
3、历史会一遍一遍重复相同的规律
4、把历史当成宿命：就一定会重复历史
5、把历史当成教训：就会创造新的历史
6、历史的学习方式：站在未来看现在，站在细节看全局
案例或工具：
史书的读法：如果有可能，尽量读文言本版本的，微言大义，有助于你去“悟”！
三、刘备、诸葛亮的这段历史
1、刘备：激励员工成长时，如何展示领导力？
2、诸葛亮：尚未成为领导前，如何积蓄影响力？
3、刘备的头衔：大汉左将军领豫州牧，受封宜城亭侯，皇叔刘备
4、诸葛亮的现状：农村青年，没地位，没名气，没学历，没发表过论文
案例或工具：
1、刘备的问题：为什么非诸葛亮不用？
2、诸葛亮的问题：为什么非跟着刘备干？
四、能岗匹配的分析
1、刘备的招聘要求
1）学历
2）出身
3）气质
4）才学
5）志向
2、诸葛亮的求职诉求
1）远大抱负
2）发展空间大
3）真情实意
案例或工具：
1、刘备，诸葛亮：在适当的实际相逢，必定做出一番丰功伟绩！
2、徐庶的推荐信：诸葛孔明者，卧龙也，将军岂愿见之乎？此人可就见，不可屈致也将军宜枉驾顾之，公有卧龙辅佐，何愁大业不成！
五、一、二、三顾茅庐的路上，都发生了什么事？
1、一顾茅庐
1）领衔主演：刘备
2）主演：关羽，张飞；书童
3）友情客串：博陵崔州平、农夫
4）时间：隆冬
5）地点：襄阳·隆中
6）事件：没有见到诸葛亮
案例或工具：
1、农夫：苍天如圆盖，陆地似棋局世人黑白分，往来争荣辱，荣者自安安，辱者定碌碌卧龙有隐居，高眠卧不足
2、博陵崔州平：恐不易为，徒费心力
3、刘备体现的领导力：对事业的执着于信念，对人才的渴望和尊重，这是一个领导者的基本素养
4、诸葛亮体现的领导力：隐居修身，搭建人脉，在还没有施展抱负的平台时，要加强学习
2、二顾茅庐
1）领衔主演：刘备
2）主演：关羽，张飞；书童
3）友情客串：颍川石广元、汝南孟公威、岳丈黄承彦
4）鸣谢：蔡、马、庞、黄四大家族
5）时间：隆冬
6）地点：襄阳·隆中
7）事件：没有见到诸葛亮
案例或工具：
1、颍川石广元：壮士功名尚未成，呜呼久不遇阳春
2、汝南孟公威：吾皇提剑清寰海，创业垂基四百载
3、岳丈黄承彦：一夜北风寒，万里彤云厚，骑驴过小桥，独叹梅花瘦
讨论：诸葛亮任编剧的艺术人生
4、职场的基本的规律：官场要有盟友，学术要有对手
5、刘备体现的领导力：表现出坚韧不拔、不屈不挠的精神，对目标的执着追求和对困难的勇敢面对
6、诸葛亮体现的领导力：韬光养晦，蓄势待发，面对机遇的时候，要冷静思考
3、三顾茅庐
1）领衔主演：刘备、诸葛亮
2）主演：关羽，张飞；书童
3）时间：初春
4）地点：襄阳·隆中
5）事件：宾主双方进行了友好的、热烈的，影响了历史发展的对话，达成一揽子合作协议
案例或工具：
1、领导，需要什么：为什么每次都带着关羽，张飞？
2、诸葛亮：大梦谁先觉，平生我自知，草堂春睡足，窗外日迟迟
3、吟诗的意义：养浩然之气，修青云之志
4、诸葛亮自我包装：身长八尺，面如冠玉，头戴纶巾，身披鹤氅，飘飘然有神仙之概
5、第一次对话，展示的领导修养：谦虚
6、“谦虚”的领导力：超出期望值，就叫满意低于期望值，就不满意
7、隆中对：天下三分，两路北伐，孙刘联盟
8、刘备体现的领导力：不只是求贤，更是对理想的追逐，体现出人性中的执着与信任
9、诸葛亮体现的领导力：旷世奇才，谦虚低调，抬高了自己的身份，使刘备更加尊重自己
六、诸葛亮领导力表现
1、借助口碑，迅速冒尖
2、制造差异，吸引眼球
3、欲擒故纵，激发需求
4、高调出场，低调说话
案例或工具：
1、诸葛亮领导力体现：注重自身形象和声誉的建设，通过专业能力、品德修养和人际关系积累良好的口碑
2、诸葛亮领导力的发挥：关键时刻能够大胆决策、勇于担当，在日常工作中要保持谦逊低调，以身作则
七、刘备领导力表现
1、求贤若渴，尊重人才
2、坚韧不拔，目标明确
3、以诚感人，赢得人心
4、战略眼光，知人善任
5、团队协作，凝聚力量
案例或工具：
1、刘备：泣下，襟袍尽湿
2、刘备：先生不出如苍生何？
3、刘备领导力体现：抓住了诸葛亮的初心，赋予工作以意义
4、刘备领导力的发挥：依赖于领导者本人，也依赖于要为之奋战的事业

第二讲：以人为本·领导力管理模式
一、管理模式
1、制度化管理：按照一定的已经确定的规则来推动企业管理
2、系统化管理：建立生产、研发、财务等标准化，进行统筹化管理
3、温情化管理：管理应该调动人性的内在作用，既：以人为本
二、管理的一个概念、一个工具、一个原理
1、概念：计划、组织、领导、控制
2、工具：SWOT分析这是一个标准的战略分析工具
3、原理：马斯洛需求层次论，低层需求造就满意，高层需求造就忠诚
4、总体特征：运用合适的工具和原理，协调资源以高效达成目标
案例或工具：
1、管理名家：泰罗，法约尔，亚当·斯密
2、管理名著：《卓有成效的管理者》、《高效能人士的七个习惯》、《智囊》
3、管理倾向：日本、欧美和中国的不同管理倾向
三、管理的基本任务：找到人才
1、找：优秀的人才是“找”出来的
2、站：优秀的人才是他自己“站”出来的
3、管理的方式是：给他资源，给他机会
案例或工具：
1、分析那些高层次领导：他们是怎么成长起来的？
2、中国企业管理育人的方式：先自己成长
讨论：为什么高人带不出高徒弟
四、传统管理模式
1、模式：强调法制，使用工具，要人做事
2、方法：要求员工个性，形成态度，导致行为
3、结果：符合直觉，感觉良好，但作用不大
4、原因：盯着别人看，想找毛病
5、强调：这才是管理的核心：是制度、流程、作业指导书
案例或工具：
1、打卡签到：只能保证人来了，心在不在，说不清楚
2、制度管理：犹如法律，维持基本的秩序
1）一个人的问题是个人问题，几个人的问题是领导问题，一群人的问题是制度问题
2）出了问题不可怕，可怕的是解决问题的方式也存在问题
五、高效管理模式
1、模式：强调人治，调动人性，以事修人
2、方法：建立团队情境，影响行为，形成态度
3、结果：较少基于我的直觉，对管理者更有用，更有力量
4、原因：盯着自己看，想匹配
5、强调：这只是制度管理的补充和发展
案例或工具：
1、老王来参训：为什么来，来了又能怎么样？
2、重组第一小组：怎么管理落后的团队？
3、士兵突击：钢七连为什么解散？
4、管理理念：从我到我们，从我行到我们行
六、工具，永远战胜不了人性
1、原因：工具解决不了“价值”的问题
2、价值：让员工意识到工作的价值，就有自驱力了
3、价值的发展一：由低层次往高层次发展的
4、价值的发展二：利己往利他发展的
5、价值层次的问题：高层次需求得不到满足，低层次需求发生调整
6、利己利他的问题：通过利他，最终实现利己
案例或工具：
1、老张的职业价值：从一万到五万
2、王进喜的职业价值：高层次的满足
3、关羽辞曹：曹操为什么留不住关羽？
4、刘备的管理：桃园结义的誓词，说明了什么管理手段？
5、王总的管理：扣员工的钱，发给他的家人
6、刘总的管理：关怀，体现人性
7、某企业的管理模式：从利他到利己
七、在管理实践中，彰显“人性”因素的作用
1、需求层面：渴望摆脱困境，不愿继续过艰苦的生活
2、期望方面：追求美好生活，希望日子过得舒适惬意
3、从众心理：消极的从众引导转化为积极的从众趋势
4、权威意识：当自身具备一定能力时，适当展现一些个性和脾气
5、强化手段：通过潜移默化的方式，帮助员工养成良好习惯
6、比较心态：中国人的一切都是比较出来的
7、稀缺效应：稀缺往往意味着高价值
8、文化差异：在中国这个人性社会里，注意管理的尺度
案例或工具：
1、双因素理论：赫兹伯格，需求与满意之间的关系
2、画饼充饥：给老员工分饼，给年轻人画饼，和骨干员工一起吃饼
3、闯红灯：不能因为别人违反了规则，降低了自己对道德的要求
4、管理者风格：毛泽东同志的严格和苛刻
5、奖励和处分：正强化，手段撤销后，激励会持续一段时间；负强化，手段撤销后，立马就没用了
6、考了60分：如何面对100和59分？
7、停车位：伤害性不大，侮辱性极强
8、差序格局：从陌生人到生人到熟人到家人
八、管理选材：德能勤绩之外
1、提前量：如何预测他会成为好员工？
1）稳定性和持久性好不好？
2）助人倾向强不强？
2、面试五问
1）成就：取得与成长相关的经验
2）失误：不是错误
3）转变：主要是思想上的提高
4）回顾：一定要总结经验，提出期望
5）描述：描述出场面，展示出精神
3、三点式看人法
1）喜欢不喜欢：人性
2）信任不信任：忠诚
3）适合不适合：能力
案例或工具：
1、颜值：低平台选人重颜值高，高平台用人看颜值底
2、领导问：小王，接下来的事情，你怎么看？

第三讲：宁静致远·领导力智慧模式
一、智慧模式分三类
1、认同模式：和他一起达到更高的高度
2、宽容模式：一个人，这里不行，那里一定行
3、理解模式：每个人的成长都是需要一些时间的
二、管理的基本任务：找到人才
1、找：优秀的人才是“找”出来的
2、站：优秀的人才是他自己“站”出来的
3、管理的方式是：给他资源，给他机会
案例或工具：
1、分析那些高层次领导：他们是怎么成长起来的？
2、中国企业管理育人的方式：先自己成长
3、三类员工的区别
1）喝粥的人，在乎温饱
2）喝酒的人，在乎感情的温度
3）喝茶的人，在乎境界，在乎体验
三、刘备的管理智慧
1、刘备的管理理念：制度手段管俗人，心理手段管高人
2、方式方法：仪式启动，心理能量；当众承诺，荣誉锁定
3、高明的领导：一边激励一边培养
4、厉害的领导：非智力因素，非考核手段
案例或工具：
1、三顾茅庐：刘备活着的时候的管理手段
2、白帝托孤：刘备死了以后的管理手段
3、仪式感：表扬要有场面，批评要有仪式
四、管理的逻辑演变
1、原因：需要协作
2、方法：组建组织
3、目的：达成目标
4、问题：团结问题
5、解决：互相帮助
6、过程：激励互赖
案例或工具：
1、典型团队管理：唐僧做了些什么？
2、帮：从方法到方式的改变
3、人的初级价值：来自肉体，吃饱穿暖
4、人的中级价值：来自精神，修身齐家
5、人的高级价值：来自灵魂，治国平天下
讨论：读书的能力和处理问题的能力有何不同？
五、生命在于运动，管理在于折腾
1、管理困惑：能人没事做就要闯祸，庸人没事做就要捣乱
2、管理困惑：老同志没事做身体会垮，年轻人没事做就不长本事
3、解决方案：没有正事就找点闲事，没有大事可以安排点小事
4、管理在于折腾，不断的搅动锅里的水
1）测试胜任力，看看谁更合适，找到真正想找的人
2）增长本领，员工的成长离不开实践的磨练
3）考验忠诚，看出谁是真正的同路人
5、有本事但态度不端正怎么办：戴上金箍，讲讲感情
1）搭平台、给机会
2）建设互补型的团队
3）惩罚要适度
6、有本领但表现不稳定怎么办：有起有落，恩威并施
1）讲感情能感动
2）一分为二的公正评价
3）要有一定的期限
7、后备干部有资源有忠诚，但人气不旺怎么办：下放基层，事迹扬天
1）把人气转化成荣誉
2）可以辛苦，但不能寂寞
3）不可以跨度太大
案例或工具：
1、千里马与宝刀：养马要跑，养刀要用
分析：能力强，表现好，算不算好员工？
2、折腾英雄：让英雄站出来
3、也折腾狗熊：让狗熊变成英雄
六、“折腾”中，认清三类人才
1、认同通才：既能扫一屋，也能扫天下（优点明显，几乎没有缺点）
2、宽容专才：只能扫一屋，不能扫天下（优点明显，缺点也明显）
3、理解平才：扫不净一屋，扫不了天下（缺点明显，几乎没有优点）
4、核心方法：搭配，调教，宽容
案例或工具：
1、通才的管理：金子（哪都能发光），不用管，他们自己就能管好自己
2、专才的管理：铜（易生锈），放对地方，能自己管好自己
3、平才得管理：矿石（待开采），这才是管理的核心工作
4、典型案例：唐僧缝制的虎皮裙
5、管理的过程：化学反应
七、管住能人，收拢人心
1、管理能力强的人
1）要破格任用，至少要给一个未来的前途
2）要满负荷工作，至少口头上要压担子
3）要带紧箍，至少要抓一根辫子在手里
4）要指教他做善事，授权他做能事
2、收住人心的方法
1）超脱物质，注重精神
2）分享体验，同甘共苦
3）描绘未来，指明方向
4）激发投入，鼓励创造
案例或工具：
1、能力因素：只是能解决问题
2、动机因素：天使和魔鬼的区别
3、心态因素：沟通能力，团结凝聚力

第四讲：修身齐家·领导力家庭模式
一、家庭模式分三类
1、丈夫
2、妻子
3、孩子
二、事业与家庭相互依存、相互促进
1、家庭对事业的影响：帮助人们保持积极的心态和高效的工作状态
2、事业对家庭的影响：为家庭提供物质保障，改善家庭的生活质量
3、平衡事业与家庭的策略
1）平衡时间与精力投入
2）树立正确的价值观
3）有效调节压力与情绪?
4）加强家庭沟通与互动
案例或工具：代表性家庭：郭晶晶和她的先生
三、工作之外，人生三大事件
1、恋爱
2、婚姻
3、家庭
案例或工具：
1、20-30岁：男女的不同表现
2、恋爱：和优点一起玩
3、婚姻：和缺点一起生活
4、家庭：有一个“神兽”来捣乱
5、骗子：骗一生；骗一时
6、钻石婚：太阳一样的优点，星星一样的缺点
7、学习的困惑：学了，就过上了别人的生活
四、家庭融洽关系的重要性
1、事业成功之基础
2、增进情感的连接
3、促进相互间理解
4、解决冲突与矛盾
5、提升婚姻的质量
6、为孩子树立榜样
案例或工具：
1、事业成功的第一要素：好的配偶
2、好配偶的来源：好的婚姻，不是如何找到好的配偶，而是，你如何成为别人好的配偶！
五、夫妻关系，不能用太多的技巧
1、好妻子与丈夫的沟通
1）技巧：要顾家、勿攀比、扮可爱
2）工具：温柔、眼泪
2、好丈夫与妻子的沟通
1）技巧：责任心、安全感、有志向
2）工具：我爱你
案例或工具：
1、与妻子沟通：给她安全感，是感情的保障
2、与丈夫沟通：给她需求感，是感情的基础
3、丈夫一直在加班：要不要打电话催一下？
4、妻子一直在加班：要不要打电话催一下？
5、丈夫为什么吵不赢妻子：思维模式不同
6、男性思维模式：大房间型，信息乱七八糟
7、女性思维模式：抽屉格子型，信息规整，便于寻找
8、善待：陪伴一生的，是夫妻
六、诫子书
1、诸葛亮的传世作品：隆中对，出师表，诫子书
2、诫子书
3、中国人教育下一代的目标：君子
案例或工具：
1、什么叫从优秀到卓越：你比别人强
2、什么叫基业长青：是你儿子比别人的儿子强
3、干部队伍年轻化：一代更比一代强！
4、双向奔赴：你想给的，正好是孩子想要的
5、罗曼罗兰：世上只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后依然热爱生活
七、家和万事兴
1、父爱则母敬，母敬则子安，子安则家和，家和万事兴
2、父懒则母苦，母苦则子惧，子惧则家衰，家衰败三代
案例或工具：与孩子的沟通：要讲方法，要有策略，要以身作则
八、父亲的家庭使命
1、讲规则：权利是一辆车，规则是交通标志红绿灯
2、讲好坏：孩子的社会认识，价值取向是从父亲这边来的，感情方式，审美态度是从母亲这边来的
3、讲故事：不能正襟危坐的给他讲大道理
案例或工具：
1、三字经：子不教，父之过
2、榜样父亲：刘备，曹操，司马懿
九、母亲的家庭使命
1、营造爱的氛围：母亲是家庭情感的源泉
2、培养情感纽带：倾听孩子的心声，关注他的喜怒哀乐
3、沟通的桥梁：察觉到家庭成员之间的情绪变化和潜在矛盾
4、家族文化的弘扬：让孩子感受到家族的温暖和归属感
案例或工具：
1、三字经：昔孟母，择邻处
2、妈妈什么时候最漂亮：不生气的时候
十、父母的家庭使命
1、言传身教，帮带结合
1）言高行低
2）上纲上线
3）大呼小叫
4）不教方法
2、抓大放小，有限试错
1）控制结果
2）控制风险
3）控制流程
4）控制范围
案例或工具：
1、批评孩子的六个技巧：先听解释、只针对事、结合鼓励、时机恰当、简明扼要、统一意见
2、与孩子沟通六种方式：支持、职责、辱骂、贬低、棍棒、帮助
3、孔子：放在现在，连个一本都考不上！
4、子女教育最大的误区：不要输在起跑线上
5、子女教育的理念：不着急不焦虑，看得见等得起！
6、儿子和女儿的区别：儿子是突变，女儿是渐变
7、心理学结论：异性家长，是孩子感情的起点
8、真相：天下所有的爱都是为了团聚，唯有父母之爱指向别离

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