【课程内容】
引言：优质店铺的三大特点
1、清晰的目标并严格执行
2、极高的客单价（连带销售）
3、极高的回头率与转介绍率（VIP管理）
一、 目标管理与目标达成
1、 什么是目标管理
2、 经典案例：某品牌全国单店单日销售纪录达成过程
3、 目标管理的4大核心要素
1） 店长认可
2） 目标量化
3） 任务承诺
4） 监督控制
4、 店铺目标制定的4个参照物
1） 运营成本
2） 库存数量
3） 上月销售
4） 节假日程
5、 实用工具：目标管理跟进表

二、 客单价提升核心要领
1、 国内本土品牌客单价现状及提升客单价的意义
1） 自然销售水平：1.2件
2） 较差水平：1.5件以下
3） 中等水平：1.5-3件
4） 优秀水平：3件以上

2、 客单价薪酬设计的2大原理
1） 明确自己想要的
2） 转化成员工想要的
3、 提升客单价4大薪酬设计方案
1） 提成区分
2） 奖金区分
3） 记录登记
4） 店间PK
4、 提升客单价核心原理
1） 多件试穿
2） 成套试穿

5、 提升客单价技术要领——附加推销三步曲
1） 试衣前
2） 试衣中
3） 成交后
6、 提升客单价三个步骤
1） 第一步：5件
2） 第二步：10件
3） 第三步：进一步提升
三、 如何提升顾客回头率与转介绍率
1、 老顾客对店铺的意义
2、 老顾客的2个类别
1） VIP（Very Important Person ）
2） 会员（Meber）
3、 VIP招募要领
4、 会员招募要领
5、 老顾客服务方式及案例分析

讲师介绍：章义伟
中国顶级客单价提升专家
实战派终端业绩提升专家
财经作家
章老师还创造了：
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帮助CC&DD上海地区所有老店，11年比10年业绩平均同比增长78.86%、同时库存率下降至10%以下；
……
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