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吴永彬 常住地：上海-上海

主讲课程：课程一：《口碑为王：卓越服务与客户体验设计》课程二：《服务力提

吴永彬资历背景 15年客户服务运营与管理经验，5年企业大学/集团中心领导力发展项目负责人。曾历任：客服总监、高级培训经理 ■ 英国国际专业管理公会IPMA认证职业培训师 ■ WFA行动学

严伟涛 常住地：上海-上海

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★团队建设专家 ★领袖智慧导师 ★天才演说教练 ★上海福婴实业有限公司董事长 ★多拉咪国际集团商学院首席导师他十年的时间持续研究世界各行各业顶尖人士及企业成功的策略，并不断吸收各个世界

王成功 常住地：上海-上海

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王成功是DIA思维模式、管理模式创始人；连锁药店、制药企业、医院SPM沙盘创始人，光华管理学院MBA航空航天大学管理硕士；美国项目管理协会PMP,医药行业标准化运营实战派专家；《中国药店》《医药经济报

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