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电力客户满意度分析
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目前如何提升企业在现有客户心中的满意度水平,确保市场占有率,是电力企业亟需解决的问题。如何使大客户了解、使用电力服务,在消费中更加注重精神和心理的享受,电力企业提出了建设电力客户体验中心的设想。体验中心意图强化客户在用电过程中良好的体验感受,并验证哪些体验因素对于提升顾客满意度有着显著影响。 |
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视频详情 |
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标题:电力客户满意度分析:电力客户满意度分析 |
类型:【客户服务】 |
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