非人力资源经理的人力资源管理公开课培训

【课程背景】
松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。

【课程意义】
本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。

【课程收益】
增进直线经理对人力资源管理重要性的认识，促进直线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
强化直线经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升直线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对直线经理的满意度，让直线经理和员工一起成长。

【授课对象】
企业中高层管理人员，及有待于提升为管理人员的后备干部。

【课程大纲】
一、 直线经理人力资源管理的认知
■ 何为人力资源管理
-企业核心竞争力的六大要素
-人力资源管理理念正确理解
■ 如何做好人力资源管理工作
-直线经理人力资源管理职责
-直线经理日常人力资源管理
-直线经理如何与HR部门合作
-以人为本直线经理成功之道
-直线经理的五项职业修炼
-如何运用影响力做好HR的工作

二、 直线经理如何发现挖掘人才
■ 人才甄选的实质与标准
-人才甄选工作的实质匹配
-人才甄选标准的“冰山模型”
-著名企业人才甄选的标准举例
-世界500强看重的能力素质
-人才标准的三级划分
-优秀人才的八大特质
■ 发现与挖掘人才的方法与技巧
-甄选考察的六维度
-六类经典的面试问题
-结构化面试的实战技巧
-面试评估可能出现的误区及控制方案
-面试时需提请注意的问题

三、 直线经理如何培育辅导员工
■ 员工培育的认知与综合技法
-衡量优秀直线经理的两大标准
-未能有效培育部属的可能原因
-寻找辅导能增值的信号或情境
-在岗技能辅导(OJT) 五步法
-如何培养新晋员工
-如何再培育老员工
-如何培养储备干部
■ 有效的针对性辅导模式情景领导
-员工工作准备度的两个维度
-员工工作准备度的四种类型
-领导者的两种领导行为
-领导者的四种领导风格
-领导者的三种基本能力
-如何灵活运用情景领导模式

四、直线经理如何做好绩效考评
■ 绩效管理认知与绩效目标的制定
-企业绩效管理的意义
-绩效管理的六大关键
-各层级人员绩效管理中的职责
-如何确定企业的年度绩效目标
-部门目标设定的程序与步骤
-格利?波特四分法的具体应用
-确定指标权重的原则
-定量与定性指标评价标准
■ 绩效计划的沟通与评估面谈
-绩效计划的沟通内容
-如何进行有效的绩效监控
-绩效评估面谈的步骤与方法
-考评结果的有效运用

五、直线经理如何适岗用活人才
■ 建立员工职业发展的通道
-如何能获得员工的最大承诺
-人才职业倾向的测试与分析
-帮助员工做好职业生涯规划
■ 正确用人的赢人赢心之道
-正确用人要三看
-用活人才使三法
-提升绩效靠三配
-凝聚人才有三艺

六、直线经理如何激励留住人才
■ 如何有效激励员工
-从员工需求来看激励策略
-不同性格员工的激励方式
-有效的赞赏与批评的艺术
■ 非货币激励的方法
-愿景激励使人有“奔头”
-目标激励使人产生动力
-授权激励使人有信任感
-榜样激励使人有参照系
-荣誉激励使人受到尊重
-感情激励使人温暖感动
-参与激励使人做主人翁
-晋升激励使人严于律己
-危机激励使人居安思危
-奖罚激励使人倍感压力

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