A3报告认知
课程描述:
精益生产的改善工具有不少,但能将庞大数据进行相互关联的工具却不多;我们希望将改善的目的、过程、结果以目视化形式表达出来,并尽量体现在一张纸上,但一张小小的A3纸能承载整个改善过程吗?
如何在PDCA的思路下,将改善需求、改善要点、改善步骤和改善成效进行展现?
本课程将结合实战案例,为您一一阐述运用A3报告解决问题的重难点,让您瞬间掌握简单、明确的沟通方式!
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然各个组织在运用A3报告解决问题时,都有不同的策略,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考!
运用A3报告解决问题包括两大步骤:
一是学会运用A3报告解决问题的方法流程;
二是学会审查问题解决型A3报告的要点;
培训对象:企业各级管理人员、技术人员
课程内容:
第一章:了解A3报告
一、为何需要引进A3报告
二、什么是A3报告
三、A3报告的特点
四、A3报告的优点
1. 改进沟通的质量
2. 促进面对沟通及团队合作
3. 减少理解时间和做出决定的周期
4. 总会找到方法来做得更好
5. 一页长
6. 一包括所有需要信息的沟通工具
五、A3报告的目标
六、A3报告的目的及意义
七、A3报告思维的七要素
第二章:A3报告应用类型
一、提案型
1. 提案型A3报告的用途
2. 提案型A3报告的结构
3. 提案型A3报告的解析
4. 提案型A3 报告制作案例
二、计划进展状况型
1. 计划进展型A3报告的用途
2. 计划进展型A3报告的结构
三、信息传达型
1. 信息传达型A3报告的用途
2. 信息传达型A3报告的结构
四、解决问题型
1. 问题解决型A3报告的用途
2. 问题解决型A3报告的结构
3. 问题解决型A3报告的解析
-背景
-现状
-目标
-根源
-应对措施
-检查/确认结果
-下一步行动
4. 问题解决型A3 报告制作案例
第三章:A3报告的制作
一、A3报告制作的步骤及要领
步骤一:选择一个故事板
步骤二:数字按类罗列为大块
步骤三:简化
步骤四:仔细检查每一步
二、问题描述及分析方法、工具
1. 问题描述方法:5W/2H法
2. 问题描述方法:原因分析法
3. 原因分析工具:5M1E分析
4. 原因分析工具:5WHY分析
第四章:学员现场选题与应用演练
一、小组学员自主选题
二、应用所学工具进行分析
三、形成分析与改进成果发布
四、讲师现场点评与提出改进建议
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