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章目
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培训大纲内容
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1.ISO9001
基础知识介绍
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nISO是什么？
国际标准化组织及成员
我国加入ISO组织
ISO9001的发展历史介绍
实施ISO9000的好处
ISO9001新旧版变化点说明
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2.ISO9001
八大核心要点提炼
(条款与要求讲解)
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n一个方法
过程方法的好处
n两个模式
PDCA循环
风险思维与乌龟图
案例讲解
n三大资源
n四大变更
n五大依据类文件
15大项22个小项讲解
n六大风险管控
n七大管理原则
n八大风险管控
案例讲解
小结
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3.ISO9001-2015版
(条款与要求讲解)
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3.1 内外部环境与相关方
3.2体系范围与过程识别
3.3 领导作用之总则与作用
3.4 风险策划的措施落实的要求
3.5 资源管理之人力资源涉及的人员能力要求
3.6 资源管理之过程运行环境
3.7 资源管理之监视与测量资源
3.8 资源管理之组织的知识
39 资源管理之外来文件管理
3.9 运行策划与控制 总则
3.10运行策划与控制 之订单评审
3.11运行策划与控制 之设计变更
3.12 运行之外部供方评价与信息提供
3.13 运行之生产计划、生产作业指导书与检验标准书
3.14 运行之仓储管理与交付活动
3.15 运行之过程4M变更与不合格品管理
3.16绩效评价之顾客满意度与KPI
3.17绩效评价之管理评审输入与输出的关系
3.18 改进之不合格管理与改进
案例说明
课堂练习
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环境现状与法规要求
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n1.1 环境变化
n1.2环境污染问题
n1.3 全球八大环境问题
n1.4 八大公害事件
n1.5 ISO14001对贸易的影响
n1.6 国际、国家及地方政法的法规要求
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ISO14001
(基础知识讲解)
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n2.1 ISO 14000 标准产生的背景
n2.2ISO14001标准颁布情况介绍
n2.3 ISO14001的目的
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ISO14001-2015版
主要变化点
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n3.1 ISO14001-2015修订过程及原则
n修订背景
n修订原则
n修订规程
n3.2 ISO14001-2015的主要变化点
n12大变化点
n正文结构介绍
n术语上的变化
n生命周期的观点
n3.3 ISO14004-2015与2004版的差异解读
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ISO14001-2015(上)
标准条文讲解
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n第一章 范围介绍
n第二章 规范性文件引用
n第三章 术语与定义的变化
n第四章 组织环境
n4.1理解组织及其环境
n4.2理解相关方的需求和期望
n4.3 环境管理体系的范围
n4.4 环境管理体系及其过程
n过程管理
案例讲解
n第五章 领导的作用
n5.1领导的作用与承诺
n5.2环境方针 目标指标
n5.3组织的岗位、职责与权限
n第六章 策划
n6.1应对风险与机遇的措施
n6.1.1总则
n6.1.2环境因素
n6.1.3合规性义务
n6.1.4应对措施的策划
n6.2质量目标及其实现的策划
n6.2.1环境目标
n6.2.2实现目标的行动策划
案例讲解
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ISO14001-2015(下)
标准条文讲解
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n第七章 支持
n7.1资源
n7.2能力
n7.3意识
n7.4信息交流
n7.4.1总则
n7.4.2内部交流
n7.4.3外部交流
n7.5形成文件的信息
n7.5.1总则
n7.5.2文件的编制与修订
n7.5.3文件化信息的控制
随堂补充
n第八章 运行
n8.1运行策划与控制
n8.2应急准备与响应
案例讲解
视频学习
n第九章 绩效评价
n9.1监视、测量、分析和评价
n9.1.1总则
n9.1.2 合规性评价
n9.2内部审核
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ISO14001-2015(下)
标准条文讲解
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n9.3管理评审
n第十章 持续
n10.1总则
n10.2不合格和纠正措施
n10.3持续改进
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环境法规介绍
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n1-环境法规识别
n2-环境法规清单
n3-环境法规符合性评估
n4-环境法规评估报告
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ISO45001介绍产生的背景
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n1.1 体系发展历程与背景
n1.2为什么OHSAS18001转版ISO45001
n1.3 主要变化与九大变化点
n1.4 ISO45001与OHSAS18001的区别
n1.5 ISO9001\14001及45001是相同点
n1.6 术语的主要变化
n1.7体系条款对照表
视频学习
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ISO45001-2018
标准条文讲解-上
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n3.1 职业健康与安全体系之内外部环境与相关方
n3.2 健康与安全体系的范围与过程识别
n3.3 领导作用之总则与方针
n3.4 领导作用之职责与权限和员工参与
n3.5 风险策划之风险与危险源识别
n3.6 风险策划之法律法规要求
n3.7 风险策划之健康与安全目标
n3.8 资源管理之人力资源涉及的人员能力要求
n3.9资源管理之内外部沟通
n案例说明
n课堂练习
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ISO45001-2018
标准条文讲解-下
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n3.10 资源管理之危险源消除与变更管理
n3.11 资源管理之采购管理与应急响应
n3.12 资源管理之过程运行环境
n3.13 绩效评价之合规性评价
n3.14 绩效评价之内部审核
n3.15绩效评价之管理评审输入与输出的关系
n3.16 改进之事故事件不合格处理与改进
n案例说明
n课堂练习
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4.内审员基础知识与技能技巧
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1-内审基本知识与内审策划
1.1内审员应具备的相关知识
1.2内审的策划
案例讲解
2-内审的准备
3-内审的实施
3.1首次会议
3.2现场审核
案例讲解
3.3确定不符合项及报告
案例讲解
3.4末次会议
3.5编写审核总结报告
案例讲解
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总结与Ｑ＆Ａ
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--问题解答
--现场考试
--根据考核成绩发培训合格证书
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注:以上质量管理体系要求与内审员技能讲解培训内容为4天.
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2025-05-20
苏州
