AACTP公开课
学习收益
获得一门国际认证证书
参加培训并通过考核认证,可获得AACTP 美国培训认证协会颁发的“国际认证复盘教练”认证证书。
理解复盘的底层原理
复盘的本质是“借事修人”,通过学习“经验学习圈、双环学习理论”等组织学习原理,总结规律,转变心智模式。
掌握五种复盘技术
学习:项目复盘、行为反馈复盘、U型心智复盘、文化复盘、团队协作问题复盘,并现场练习在不同场景下的应用。
掌握复盘促动技术
掌握复盘促动师的基础促动技能,并将其应用于复盘实践。
课程大纲
项目复盘:复盘四步法
团队成员或利益相关者对某一项目进行回顾总结和反思,让参加者自行发现发生了什么、为何发生及如何维持优点,改进缺点,并寻找规律指引未来的行动。
行为反馈复盘:鱼缸会议
团队成员在会议中就个人的行为效能进行反馈,被反馈的个体像鱼缸中被观赏的金鱼一样始终不能发言,只能记录其他成员给予的意见和质疑,并依据反馈改善行为,提升效能。
心智反思复盘:U型反思七步法
围绕过去发生的某一主题,以U型理论为基础,通过教练与被复盘对象深入对话,引导被复盘对象共同观察,共同感知,共同生成新的更有效的认知。
文化反思复盘:未来探索
团队成员通过回顾并分享组织及个体的过去,通过反思探寻规律,并对现在形成指引,探寻组织未来的发展方向。
团队问题复盘
低层次的问题,其根源往往在更高层次,由此入手更容易找到解决方法。4F回顾法引导我们从愿景、使命、价值观角度寻求解决问题的突破口,往往使人豁然开朗。
日程安排
第一天
一、复盘基础概念
理解复盘基础概念和认知复盘教练的价值
二、项目复盘
项目复盘画布--遵循四个步骤,深入反思项目
第二天
三、行为反馈复盘
鱼缸会议--打破习惯性防卫,相互照镜子促动反思
四、心智反思复盘
U型反思法--提问出顿悟,转变心智模式
第三天
五、文化反思复盘
未来探索--溯源到基因,充分凝聚文化共识
六、团队协作复盘
4F反思法-系统思考,反思团队凝聚力根本
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