一、培训的基本认知

1).培训趋势与特性

2).一中心&二职责

3).三角色&四哲理

4).一分钟演练点评

二、公众的表达魅力

1).成人学习的心理

2).克服紧张的情绪

3).语音语调的运用

4).讲师的举止风范

三.授课与呈现模式

1).语言表达的逻辑

2).培训师讲授风格

3).教学授课的技巧

4).PPT的操作技巧