办公室保密管理工作实务课程
一、培训内容:
(一)公文写作基本格式与重点难点问题解析及公文处理规范化处理流程
1.通知、报告、请示、函等几种常用公文的适用范围与区分、特点及写作技法;
2.报纸、网络等不同媒体宣传类文稿的写作技巧;
3.不同类型工作总结的写作要领与创新点;
4.公文写作常用术语汇释与常见易混易错字词辨析;
5.公文文稿的评价标准和如何审阅修改报送的公文;
6.结合最新《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》,重点讲解不同类型公文处理标准操作规程和
公文格式运用的常见问题;
7.公文拟制和公文处理的重点难点问题(公文审核各环节要求、原则与重点、盲点与漏点、文签发与会签的注意事
项;公文传阅、归档的要求和程序等)。
(二)新闻写作的规范技巧与实务
1. 新闻写作的要素、分类、基本要求; 2. 新闻的内容要素及其组合规律;
3. 新闻语言的层次与基本要求; 4. 动态消息和综合消息的写作方法及应用;
5. 消息的标题制作、消息导语、主体、结尾的拟写; 6. 常见新闻写作,新闻专访的写作方法和写作要点。
(三)如何写好领导讲话稿及调研报告
1.讲话稿的要求、写作技巧和范例; 2.如何写好突发事件媒体应对讲话稿;
3.怎样提高领导讲话稿写作能力; 4.调研报告的类型、写作要求和技巧;
5.调研活动中容易出现的问题; 6.分析优秀调研报告的写作过程及经验。
(四) 文秘部门督查督办工作实务
1. 文秘部门在督查督办工作中的定位与职责;、
2. 督办工作中的重点环节、程序与新公文处理工作条例对督办工作的新要求;
3. 文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);
4. 督办公文的写作:如何写办结报告、督办通报。
(五)如何在工作中做到有效的行政沟通与协调
1. 人际关系与沟通技巧;
(1)在沟通中的常见错误分析 (2)有效沟通的三个步骤
(3)沟通中的六个重要因素 (4)职业秘书的沟通原则与基本渠道
(5)确保沟通中信息传递与接收的准确性 (6)在工作中恰当地运用信息传递工具
(7)合理解决工作中冲突,加强团队合作 (8)工作中的人际关系处理
2. 有效的对上沟通-获得领导信任;
(1)学会听懂上级说话,不要想当然 (2)问好问题,了解领导的真正需求
(3)有效表达,提高建议的采信率 (4)积极互动,引导上级的正确思路
(5)主动补台,适应不同上级行为风格 (6)严格职场操守,不参与办公室政治
(六)办公室秘书与行政工作人员实用技巧
1. 办公室危机处理及应对技巧;
(1)危机处理的基本原则和要求 (2)冲突管理的有效途径
(3)如何处理危机和冲突的关系 (4)突发事件信息上报
2. 时间管理及工作统筹技巧;
(1)使用有效的时间管理工具 (2)制订科学的工作计划
(3)任务优先权的原则 (4)上级的时间管理与安排
3. 日常商务活动中应注意的问题;
(1)办公室电话处理与技巧 (2)办公室商务接待礼仪
4. 现代企业高效能会务组织与管理实务;
(1)会议需求分析、会议准备要领 (2)会议的关键要素与标准
(3)会议进行中的服务和保障 (4)会议突发事件的应对和处理
(5)会议主持与引导技巧 (6)会议精神的落实和督办
(七)办公室档案管理操作实务
1. 档案工作的新形势; 2. 办公室档案如何规范管理;
3. 档案管理的主要问题及对策; 4. 档案的保管期限定及归档范围;
5. 办公室档案保密与利用; 6. 电子文件管理的原则和基本方法;
7. 电子文件管理难点和障碍; 8. 单位档案室查借阅档案流程。
(八) 办公室保密管理工作实务
1. 新《保密法》规定的法律责任; 2. 国家秘密范围和社会集团秘密范围;
3. 办公室保密的特点、范畴及管理; 4. 涉密文件、会议、办事的工作规范;
5. 对外业务交流和宣传文稿的保密管理; 6. 涉密工作工勤人员的保密管理;
7. 机要传输、通信及办公自动化保密管理; 8. 接待工作的保密管理。
二、拟请主讲专家:
拟邀请国务院国资委办公厅、国家行政学院、国家秘书职业技能鉴定委员会及中国高教学会秘书学专业委员
会等相关领导,结合典型案例、经验交流等方式进行。
三、参加人员:
各级省市国资委负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理
部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事秘书、文书、宣传、通讯、机要、信访、档案等
有关工作人员。
四、培训费用有关事项:
1、培训费人民币2680元/人。(包含培训费、发票和资料费、专家费、会场租赁费等)。 费用报到时面交或提
前汇款至中心指定收款账户。食宿统一安排,费用自理。
2、因本通知发放范围有限,敬请各收文单位协助转发此通知并组织本单位相关人员统一报名,各收文单位也可
直接报名,名额不限。
3、请参加学习的代表提前将《报名回执》(见附件)填好后传真或发邮箱至中企协企业管理培训中心,以便及时地
通知培训班详细地点、乘车路线及相关报到须知。
五、证 书:(如办理证书,需另交工本费及考核认证费880元/人)
培训后可颁发国家人力资源和社会保障部相关部门“行政管理师”专业人才岗位能力培训证书。此证网上注册、官方网站查询。根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。办证学员将学历证明、身份证复印件、红底或蓝底证件照,提前发电子版至我中心以便办理证书使用。
六﹑培训时间、地点:(第 1 天均为报到时间,第 2-3 天为培训时间,后两天为自由活动时间)
时间: 2019年08月26日至08月28日 银川市 (2019年08月26日全天报到)
时间: 2019年09月06日至09月08日 成都市 (2019年09月06日全天报到)
时间: 2019年09月20日至09月22日 青岛市 (2019年09月20日全天报到)
时间: 2019年09月26日至09月28日 北京市 (2019年09月26日全天报到)
时间: 2019年10月12日至10月14日 西安市 (2019年10月12日全天报到)
时间: 2019年10月18日至10月20日 南宁市 (2019年10月18日全天报到)
时间: 2019年10月25日至10月27日 杭州市 (2019年10月25日全天报到)
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