心理学在人力资源管理中的应用

课程特色：
心理理论与工具的双重输入
来自不同企业职场的真实故事模拟
交互影响的学习体验
教练大师亲自传授特色教练技巧使用工具

课程大纲:
第一章：心理学在人力资源管理中的重要性
1.心理学—管理学的新发展趋势
2.HR战略提升对管理者的新要求
3.企业心理学提升管理的有效性
第二章：心理学在人力资源管理中的特点以及注意要点
1.选择合适的心理学工具应用
2.心理学应用在企业管理中的误区
3.心理学在人力资源管理中的核心要点
第三章：4个学员分享企业故事
心理学在HR行业的4大应用
1.招人留人
2.动机激励
3.直面冲突
4.团队技能
第四章：特色教练技术工具
1.教练技巧的背景
2.教练技巧的优势
3.两大原创教练工具的应

首席导师介绍
吴咏怡  Catherine Ng
企业经验：
吴女士曾长期服务于美国、加拿大等大型跨国公司，担任销售总监、副总裁职务。吴女士结合她25 年营销、美加外资企业管理经验以及多年对心理学、性格学的研究心得，融合加减理论，最新研发出“营销性格加减法”、“全球化与跨文化管理”、“冲突管理”等工作坊。客户反应热烈，说通过学习后，懂得了如何有方向的阅读客户的内在需求。
过去的 19 年里，在中国大陆、香港和台湾地区有超过 10 万人接受过她的培训与教练，专注于企业及团队教练技术的推广，支持众多企业成长，培养了无数优秀教练,同时也作为优秀企业主及企业高管的个人及团队教练。
吴女士潜心研发的教练式领导力计划（Professional Coach Program)简称 PCP，是一个培养专业团队教练、为企业塑造教练型管理者的项目。此计划是中国目前原创教练理论第一个得到全球最大的国际教练联盟（ICF）的教练培训时间的认可（ACSTH）及欧洲最大教练协会（Association For Coaching）的认证。
PCP 课程整合了最新的专业教练理论、技巧和实践，全新理论结合现场案例分析学习方式，启发参加者对个人及团队自我学习的醒觉，洞察自身的盲点和潜能，了解团队中的人的问题，使管理者能够借助教练的力量增强领导力，懂得在适当时候为团队“加”或“减”, 使团队更有竞争力。
基于吴女士丰富的企业教练经验，宏利（香港）邀请吴女士共同研发“八层教练金字塔”（8-level）的原创概念，结合宏利在其行业中的独特文化，组织了为期三个月的实践计划。大大提高了团队的招聘能力、留人能力及业绩拓展能力，为团队持续发展奠定了稳固的基石。同时，“八层教练金字塔”实践计划亦让宏利（香港）在 2010 年获得欧洲教练协会首次在中国颁发的“中国企业荣誉大使”的奖牌，大力肯定宏利（香港）对教练技术的推广。
教学风格：
?以“人”为本，从“心”出发，和蔼可亲，与学员开放式交流。
?从“痛”开始的体验，直指内心深处盲点，挖掘潜能帮助成长。
?案例分析贴近生活，讲述生动专业严谨，思维犀利一语中的。
服务客户：
西门子（中国）有限公司 ，阿里巴巴，施耐德电气有限公司，荷兰皇家帝斯曼集团 ，李宁（中国）体育用品有限公司 ，佳能（中国） ，金蝶国际软件集团 ，苏州生物纳米科技园 ，摩根大通集团，法国兴业银行 ，西安扬森制药有限公司 ，美国大都会集团 ，汇丰银行 ，韦博国际英语 ，华帝股份有限公司 。
参讲活动：
哈佛大学医学院“领导力与教练技术”，美国加州“大师之间的对话”会议 ，美国圣何塞 ICF 年度教练会议 ，加拿大魁北克省 ICF 年度教练会议 ，澳大利亚布里斯班 ICF 年度教练会议 ，美国芝加哥 ICF 年度教练会议，南华早报 Classified Post 人力资源年会 。
出版书籍：
《加法与减法--让每一个人成为资源》与《生命不应有边界》，获得一致好评。

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