大家好，欢迎进入时代光华管理课程，买完是今天的主讲老师，我叫黄雪珊，今天的主题是什么叫；秘书工作实务礼仪，得到这么一个指示，我们多少的成本，多少的费用，向我们领导接受指示的时候，还有一些需要马上行动，第二个要带笔和纸，把它记录下来，好记性不如烂笔头，有时候他自己也能说错，这种情况也会经常出现的，如果我们接到上级给我们的指令的时候，我们接收到的任务跟我们有冲突的时候我们要跟他打招呼，很没有仪态，通常来说，要看我们汇报的时机，跟我们的上司一个汇报，结果汇报。