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    珠海销售培训技巧揭秘:提升销售能力的专业教育机构(珠海销售培训学校)2025课程概览
    讲师:zhangxz      浏览次数:3
    一、如何申请珠海福利销售点 若两站之间的直径超过500米,便具备申请福利销售点的资格,提成按销售额的6%计算。申请流程需前往市级的福利发行中心进行。 申请点需满足以下条件: 1. 网点必须坚固安全,位于人流量大的商业区或住宅区,拥有较宽敞的场地。 2. 新设网点与原有网点的距离原则上不少于300-500米。 3. 网点必须远离污染较大的油烟和其他化学用品。 若打算开办体彩投注站,应前往

    一、如何申请珠海福利销售点

    若两站之间的直径超过500米,便具备申请福利销售点的资格,提成按销售额的6%计算。申请流程需前往市级的福利发行中心进行。

    申请点需满足以下条件:

    1. 网点必须坚固安全,位于人流量大的商业区或住宅区,拥有较宽敞的场地。

    2. 新设网点与原有网点的距离原则上不少于300-500米。

    3. 网点必须远离污染较大的油烟和其他化学用品。

    若打算开办体彩投注站,应前往当地体彩中心咨询具体申办条件。了解基本申办条件后,应对当地市场进行调查,以确定投注站的定位。选址是开店的关键,有经验的人士认为,选址的好坏决定了成功的概率。人流量大的地方,如工厂区、城乡结合部等,是设立投注站的理想地点。

    申请体彩投注站的具体程序包括:提交申请注明网点详细地址和经营范围,注明用房性质和经营性质,提供联系人和联系电话。中心人员接受申请登记后,将派工作人员实地考察地段,并在5个工作日内给予明确回复。认可的地点需按照中心销售网点装饰要求修饰门面,并等待通知签订销售体育合同。

    二、网络推广与电话销售技巧

    电话营销沟通是通过电话进行的远距离营销沟通,任何使用电话推销产品或服务的人都可以称为电话营销沟通者。我们的电话营销沟通主要以推销服务、活动为主。

    电话营销沟通者的形象至关重要,由于是“远距离销售”,不可见的特点使得形象要求更加严格。销售技巧包括行动一致、通话风格和音质音调。电话营销沟通者需要从问候到问题解决保持前后一致,使用平实通俗的语言进行交流,并练习柔和的语调。音质音调占所表达信息的84%,因此练习和调整音质音调是必备的技能。

    在准备电话营销沟通时,需要创造一个安静整洁的环境,以平和的心态进行沟通。使用镜子可以端正仪容,练习微笑,增强信心和感染力。每一个电话都是新的开始,微笑面对每一个客户挑战。

    电话营销的关键在于持续的学习和改进,通过不断的实践和调整,提高销售技巧和效率。在进行电话营销时,要注意听取客户的意见和反馈,及时解决客户的问题,树立最佳的形象。也要注意推介异议的处理方式,达成总结并持续改进。心理感悟:

    人们内心深处往往隐藏着各种情感,其中恐惧与勇气并存,未知与确定相依。

    心理障碍:

    几乎每个人都会在某种程度上对未知产生恐惧感,这种无形的心理障碍会阻挡我们的视野,阻碍前进的道路,甚至错失成功的契机。

    积极心理建设:

    拒绝并不是世界末日,销售是一场数字游戏,“不”只是通往“是”的必经之路。而成功的心态则是,积极思考,消除消极念头,坚定“我能行”的信念。

    电话沟通初探:

    当电话被接通时,营销人员的希望往往在于无人应答,这反映了一种专业与耐心的较量心理。要克服这种心理,需要热爱所从事的公司及行业,并系统地进行专业知识的学习。

    沟通艺术:

    策划是成功的第一步,制定目标并规划行动路线是必不可少的。在电话沟通中,主动寒暄能够为对话创造良好的开端,礼貌而有效的言谈能够快速获得对方的信任。

    倾听的力量:

    多数人认为倾听是与生俱来的能力,但真正的有效倾听需要技巧。良好的倾听是电话沟通的关键,聚精会神、敞开心扉、作笔记以及有效的提问都是提高沟通效果的方法。

    电话营销策略:

    打冷线电话是许多人的难题。成功的销售人员让顾客多说话,通过有效的提问来了解顾客的需求。遇到拒绝时,需要研究拒绝的原因,并采用各种技巧引导客户认同观点、澄清疑虑、感觉感受以及发现价值等。

    达成交易:

    电话营销的最终目的是让顾客接受建议或同意上门拜访。在达成交易时,要假设成交并确定达成,寻找平稳过渡并避免态度犹豫。总结、复述和主动退出等方式可以有效地结束通话。

    持续成长:

    无论是何种困难,都不要自暴自弃或轻言放弃。有时,可以将拒绝转化为卖点,保持诚恳的态度并杜绝无谓的争论。要明白有些拒绝是不可避免的,需要收集信息后再行动。

    联系与开始:

    一、总结与启程

    在智慧的旅途中,以他人之经验为起点,吸取其精华,化为己有,是避免弯路、提升效率的明智之举。如此代代累积,知识方能繁盛。每一次的反思与总结,都是进步的阶梯,无论是通话中的优缺点,还是营销中的经验教训,都应详细记录,反复琢磨。

    二、勤于练习与心态调整

    技能的提升在于不断的练习,“一回生、二回熟、三回倒背如流”。对着镜子锻炼微笑,对着录音机练习语音,模拟与客户交流的场景,甚至面对陌生人也能泰然处之。这样的练习不仅锻炼了技巧,更锤炼了心态。

    三、面对不同风格的客户

    买方与卖方虽然立场相反,但目标却是相同的。成功的交易建立在双方的共识之上,而说服客户达成目标的关键在于对双方共同目标的深刻理解。以下是如何面对不同风格客户的建议:

    对于网络推广、网站建设等专业知识丰富的客户,建议激发其好奇心,制造悬念,展示公司的专业性和历史优势。

    对于友善亲切、彬彬有礼的客户,应保持同样的友好态度,礼貌回答问题。

    遇到表示敌意或恐惧的客户,声音要自信,尽量让其感到安心。

    对于珍惜时间、固执己见、有强烈控制欲的客户,要强调公司的优势,尽量向他们表示崇敬之情。

    喜欢责备、抱怨的客户,应立即接受责备,对他们的感受表示同情,并寻找共同点来赢得他们的肯定。

    对于需要较多信息的客户,要表现出公司的专业性、成熟性。

    对于举止唐突、容易生气的客户,要谦恭但不屈服,以理服人。

    四、汽车销售技巧实例

    销售不仅仅是在卖车,更重要的是销售自己。在成功地把自己推销给别人之前,必须先百分之百地把自己推销给自己。以下为汽车精品销售的实用话术与流程示例:

    首先要在卖车的过程中自然地融入汽车精品的销售。汽车精品作为汽车的附属物,其销售应当与整车销售紧密结合在一起。通过安装样车的方式让客户切身体验精品的实际作用与功能是关键。设计有效的汽车精品销售标准流程也是必不可少的。这可以参照整车的销售流程,根据精品销售的特点进行适当修改。

    以一汽丰田4S店的精品销售标准流程为例:首先设定与管理目标,接着接待顾客,然后进行商品说明并签单。派工及安装后进行车辆交付,最后进行售后跟进。还可以通过强调产品的多功能性或赠送相关产业及服务来为客户创造出更多的“超值感”。例如,在销售“智能钥匙·一键启动系统”时,可以强调装这套产品会赠送3年防盗抢险等增值服务。

    客户购买汽车精品的需求主要集中在新车落地和使用后两个阶段。在新车购买时,客户会关注装饰及环境类精品,例如防爆膜、大包围、座垫、座套、头枕、脚垫、香水等,这些都是销售的热门产品。4S店可以组织一些促销活动,将客户最需要的精品进行打包销售,吸引消费者购买。

    客户回店消费也是精品营销的重要部分。4S店不应仅关注新车的销售,而应注重客户回头消费这一市场。例如,广州的广保丰田店通过建立专业的美容车间,提供洗车、打蜡、镀膜等服务项目年消费卡,吸引顾客回头消费,同时带动其他精品的销售。

    汽车精品销售业绩的提升,除了产品性能获得消费者认可外,更重要的是4S店员工专业化的服务。为此,加强对销售人员的培训至关重要。培训计划和实施方案的制定、培训组织的实施、培训成果的考核以及销售人员的实战演练都是必不可少的环节。在理论学习中,可以采用讲授法,让销售人员系统接受新知识、掌握销售理论;对于工作流程和操作技能的培训,可以采用演示法,激发学习兴趣,利用多种感官加深印象;在客户应对方面,则可以采用角色扮演法,提高销售人员的观察能力和解决问题的能力。

    在培训过程中,应有针对性、有计划性、注意灵活性。根据岗位职能给予培训,安排定期的培训周期,并根据销售策略和人员变化及时调整培训计划。例如,珠海腾达注重市场形势的结合,主动探索市场动向,及时针对热销产品进行专题培训,大大提高营业额。

    除了内部培训,外部培训和实战性演练也是必不可少的。例如,山西香山恒润店采用不间断的严密培训,对业务人员进针对某一新产品进行高强度训练,并邀请产品供应商的销售经理进行实战性指导。其他部门的人员也参与该项精品的培训,以便更好地向客户推销。

    在市场竞争日益激烈的今天,汽车行业的竞争尤为激烈。如何在品牌方面强化地位、赢得消费者青睐成为各大汽车厂商的挑战。东南汽车作为一个大型的海峡两岸合资企业,也面临着这一挑战。为实现销售额的增长,东南汽车选择了与邮政商函广告合作,利用直邮广告瞄准目标消费者,实现精准营销。这一合作基于双方对直复营销理念的认同,并成立了省市县“三位一体”的项目组确保项目的成功。通过多渠道、多方位的沟通,该项目取得了良好的收效。

    第三阶段,由我司的精英团队多次莅临东南汽车工厂,同厂内相关部门以及经销人员进行面面商讨,重点研讨数据库营销的具体策略。期间,我方以实事求是的态度详尽展现了此营销手段的显著优势,并且依据具体情况为东南汽车团队提供了相应的咨询及解决方案。为使厂方代表更为直观地理解其过程,我们还组织东南汽车人员至福州市信函广告局进行了实地参观。此举旨在令其更深入了解并熟悉商函制作的流程以及相关信息中心的职能。

    第四阶段,我们不仅在现场进行了深入的交流,还通过信件的方式加强了沟通。省信函广告局的刘小文局长特致信东南汽车的张明麟副总经理,详细介绍了关于商函数据库营销的进展、所遇难题及解决方案等,并附上相关的战略方案与执行建议。还通过邮寄形式为相关人员发送了营销手册,以此提高其对于整体项目的理解和认知。

    微试商函推广项目的顺利起步

    初夏七月初,闽侯县青口支局的营销专员意外接获商机信息:东南汽车拟利用与台湾裕隆集团的乡情关系,进行"东南菱绅"这款高端商务车的推广。对此机遇,我司立刻派出专员进行深入交流,提议将商业广告信函纳入整体策略。东南汽车对此提议表现出浓厚兴趣,决定采纳我们的建议,并由他们提供客户名址库数据。我们则负责处理名址的加工整理、封装、打印以及邮寄等全流程服务。这次小规模的试寄活动共制作了2万封商业信函,为公司带来了3.2万元的业务收入。

    全国范围商函合作的稳固基石

    在试寄过程中,东南汽车对我司在福建地区的邮政名址库质量有所疑虑。为打消其疑虑,项目组建议东南汽车进行名址库的随机抽查。经其客服团队实地抽测后,对福建局邮政服务表示满意,这为后续大规模的商业信函邮寄奠定了坚实基础。

    在后续沟通中,项目组发现东南汽车对使用企业邮资封寄送广告有浓厚兴趣。于是我们详细解释了使用企业邮资封的优势——不仅能够强化品牌形象,还能更好地传递企业信息。我们建议东南汽车采用此方式并提供了具体的执行方案。东南汽车对此建议表示赞同,决定使用7号企业邮资封进行广告邮寄。

    最终合作成功的结果

    为了确保合作的成功与顺利进行,我司提供了一站式服务——包括封装、打印和寄递等全流程服务。若因名址问题导致退信,我们将利用新的名址再次寄递。经过不懈努力,东南汽车的商函数据库营销方案得到了公司高层的认可。目前,东南汽车已制作了大量邮资封,并利用我司的名址库向全国各地寄出超过二十六万封商业信函来推广他们的菱帅、富利卡、得利卡等车型。这一系列合作为我司带来了三十多万元的业务收入,标志着长期合作关系的良好开端。


     
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