企业为了提升员工的技能和知识水平，会提供各类培训。这些培训产生的费用，在财务处理上有着明确的流程。

当企业支付培训费用时，通常会计入“应付职工薪酬”和“管理费用”等科目。具体操作上，我们会将相关费用借记“应付职工薪酬——职工教育经费”，并在贷方记入同样的科目，代表企业为员工的培训所做的财务安排。

“应付职工薪酬”是企业因提供给职工服务或解除劳动关系而应给予的各种形式的报酬或补偿。这其中包括了短期薪酬、离职后福利、辞退福利和其他长期职工福利。这是一个负债类科目，借方表示减少，贷方表示增加。

对于职工的培训费，如果该员工在未满一年即离职，且其薪资中需扣除相应培训费用，则公司需按照内部制度，在该员工当月薪资中扣取相应培训费用，并确保这一操作有员工违反公司内部培训服务协议作为依据。

二、员工培训内容详解

员工培训的内容，一般分为三大类。第一类是心态、思想意识类，占比虽只有10%，但却是培训中不可或缺的一部分；第二类是技能类，包括基本岗位技能和专业岗位技能，占比最大，达到了60%；第三类是知识类，涵盖公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识，占比30%。

根据不同的员工类型，我们可以进行分类培训。例如，新进员工、正职员工、晋升员工和专业岗位员工等，都有其特定的培训需求。我们还会针对不同工作性质的员工，如勤务性员工、科室员工、专业型员工和管理型员工，制定不同的培训课程。

三、销售部人员岗位职责概述

销售部人员的岗位职责是公司业务运转的关键。他们需要定期进行市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。他们需要制定销售策略，确定销售目标，并制定相应的销售计划。他们还需要监督计划的执行情况，及时反馈销售进展。

销售部人员还需要制定销售管理制度、工作程序，并监督这些制度的贯彻实施。他们需要组织、培训与考核营销队伍，确保团队的稳定和高效。他们还需要对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议，努力完成和超完成预算额。

对于客户，销售部人员需要详细了解房态、类型和折扣规定等知识，并进行市场推广。他们需要做好、客户协议的整理存档工作，并迅速、高效、礼貌的解决客户问题。在客户拜访方面，他们需要做好记录，及时续签协议客户合同到期的工作。

销售部人员还需遵守公司的各项规章制度，保护公司的形象和利益。他们需要及时掌握市场动态，合理的开发新客源，严守职业道德，不泄露。对于自己售后的车辆，他们必须参照公司的流程进行跟踪服务。

销售部人员还需要具备一些专业技能，如熟练掌握车辆的特点和性能，包括系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件等。他们还需要在交车前确保待售车辆状态完好，配置和合同规定的一致。对于制定的销售计划和工作任务，他们需要认真执行并监督实施的效果。

一、建立全面的顾客信息档案，强化与顾客之间的沟通交流。

二、对销售部门预算进行有效控制，实现合理分配。

三、深入调研销售员的实际需求，激发其工作积极性和热情。

四、精心编制销售人员的行动计划，并进行监控与检查。

五、定期收集和整理市场动态信息，及时向公司汇报市场情况。

六、预测可能出现的市场风险，及时统计、催收和结算相关款项。

七、全面优化销售服务工作，以促进并维护公司与客户之间的关系。

八、统筹完成公司所属项目的销售工作，确保项目顺利推进。

九、对产品进行改进与调整的建议，以提高产品竞争力。

十、全面负责企业产品的销售及售后服务工作，严格遵循销售制度及合同管理规定。

十一、负责编制各类销售合同及文件，如“销售合同”、“工矿合同”、“订货排产情况汇总表”等。

十二、对驻外经销点进行监督、检查和反馈工作，对其经营情况负责。

十三、制定本部门的管理制度、岗位责任制及操作程序文件，并负责落实与考核。

十四、在分管副总的领导下，负责市场销售内务的日常管理工作，包括编制销售经营预算及中长期发展计划。

十五、分析销售KPI数据，对异常数据进行风险提示，并负责推动责任人进行改善。

十六、协助销售部门进行内部计划跟踪推进、流程协调及客户来访接待等工作。

十七、负责审核部门流程文件并进行优化完善，确保体系审核的顺利进行。

十八、定期检查科室内部及销售人员业务流程的符合性、业务数据的真实准确性及工作计划执行情况。

十九、参与公司经理会议，组织召开销售月度例会、年度总结会及团队活动，提升团队凝聚力。

二十、负责部门年度费用预算的组织及编制工作，严格控制部门费用使用。

二十一、熟悉TS16949质量管理体系及ISO14001环境体系，以便更好地进行销售工作。

二十二、熟练运用各种办公软件，具备销售知识及了解销售管控数据控制要点，具备文案策划编辑能力。

二十三、持有驾驶证，熟悉本区域环境因素识别及控制工作。

二十四、工作严谨，坦诚，具有强的工作计划性及责任心，具备管理、协调、组织及沟通能力。

二十五、负责市场调研及预测工作，掌握市场动态及客户需求信息。

二十六、根据市场信息及年销售任务编制销售工作计划并组织实施。

二十七、负责日常业务接待工作，编制并签订销售合同。

二十八、根据市场信息负责组织合同评审工作，确保合同内容符合市场需求。

二十九、根据销售合同下达生产任务书，确保生产计划与销售计划相匹配。

三十、建立合理的安全库存管理制度，根据市场预测及时下达预投计划。负责公司售后服务工作并妥善处理客户投诉情况等......

1. 完成项目策划与实施，维护优质的客户关系

本岗位将承担项目的策划和推广工作，要有效建立并维护与客户之间的良好关系。

2. 开发并管理新用户

对潜在用户进行产品报价，跟进反馈直至签约，积极进行客户关系的建立与维护。

3. 岗位要求（一）

该岗位适合大专以上学历的人才，应聘者需拥有仪器仪表、环境工程、水文、化学分析等相关专业背景。

4. 岗位要求（二）

应聘者需具备至少3年以上的分析仪器、仪表销售经验，若具备哈希、e+h、岛津、horiba等品牌工作背景将优先考虑。

5. 岗位要求（三）

应聘者应具备英文读写能力，能够阅读和理解原厂英文资料。

6. 身体素质与工作态度要求

本岗位需要身体健康、具备吃苦敬业精神，能够适应出差的工作者将被优先考虑。

7. 个人能力要求

应聘者需具备自我约束及独立工作的能力，同时要拥有较强的成就导向、坚韧性、人际理解及沟通能力，能发现和捕捉机会，以及具备信息收集能力，能承受相应的工作压力。

8. 销售计划的拟定与执行

本岗位需拟定和执行销售计划，并确保销售计划的实现；同时负责销售合同的签订、履行和归档管理。

9. 市场分析与对策制定

分析商品销售情况、毛利及改善对策，调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力，制定相应对策。

10. 客户问题处理与满意度提升

处理销售过程中客户的抱怨，解决与客户的争议，以提高客户满意度。

11. 市场营销与策略调整

本岗位需具备市场营销、国际贸易、机械设计与制造等专业本科及以上学历，至少3年以上的机械市场销售工作经验。需有责任心，具备良好的沟通能力、表达能力和团队协作能力。需熟练运用PowerPoint、Word、Excel等办公软件，能够经常出差。还需根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确地调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩。

12. 销售管理与监督

制定年度销售计划并报批，检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标。为销售部和每位销售顾问制定短期的销售和毛利目标，监督、落实销售流程和销售管理的标准化。同时需制定销售顾问人员名额需求计划，并监督和衡量部门人员的工作效率，定期进行绩效评估。

13. 员工培训与激励

建立和维护员工培训、发展和激励的制度。负责每日展厅销售顾问的排班，督促销售顾问按照接待客户的工作流程进行工作。还需接听、转接电话，接待来访人员，并协助销售人员做好相关工作。

14. 办公室管理与文秘工作

负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好档案收集、整理工作。管理销售合同及其他营销文件资料，负责办公室的清洁卫生和废旧杂物的处理。还需负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，以及办公室仓库的保管工作。

15. 电销团队运营与管理

负责电销部的日常运营管理、业绩目标跟踪达成和数据管理。结合公司整体目标和战略，制定电销考核方向和具体指标。制定电销中心内部员工激励和活动方案，并监督其落地执行。同时需对接公司所有需要在电销中心试行的项目部，评估其可实施性。

16. 财务法务与外部合作

4.优先考虑具备互联网业务运营经验及过程改进相关背景的专业人士。

5.应聘者需具备数据处理能力，工作细致入微，精益求精。