对于销售人员的培训，应包含品德素质、能力素质、知识素质和心理素质四个主要方面。在品德素质方面，应通过培训让销售人员具备良好的职业道德，尊重客户，诚实守信，具备大局观。通过培训，销售人员应理解竞争对手的存在是推动自己进步的动力，并成为遵纪守法的好员工和好公民。在能力素质方面，培训应集中在提升销售人员的八大能力上，包括逻辑思考、交际技巧、演讲才能、成功策略、技术创新与管理、市场调研与预测、推销技巧和公共关系等。知识素质培训则主要包括市场营销知识、企业及其所在行业知识、经营管理知识以及产品和技术知识。

二、保险行业销售人员培训策略

保险行业的员工培训体系需要系统地设计，以充分发挥员工的潜能，满足企业发展的需要。某保险公司的员工培训体系包含三个主要阶段：新人培训阶段、晋升培训阶段和专业投资理财知识培训阶段。尽管该公司拥有看似完善的培训体系，但并未能充分发挥其效果。在实际的培训过程中，该公司在制定培训计划时未深入基层进行需求调研，导致培训内容设置不合理，缺乏针对性和实用性。

在具体问题方面，该公司的培训内容与我国法律和道德准则存在冲突，一些内容与实际国情不符。培训内容过于机械化，缺乏创造性，无法应对不同客户和多样化需求。公司在培训中过于追求短期利益最大化，给代理人造成压力并可能导致其不满情绪。

针对这些问题，可以采取以下改进措施：首先加强对代理人培训需求的调研和分析工作，真正了解员工的短板和培训期望。强化保险代理人的职业道德教育和法律法规培训，确保代理人具备专业素质和服务值得客户信任。应调整培训方式，加强NBS销售理念的培训，使代理人能够运用人性化的销售方式帮助客户找到真正的需求。应加大员工自我管理技能的培训，帮助员工更好地适应工作需求和公司发展目标。

员工自我管理技能的培训主要涵盖工作习惯的养成和时间管理两个方面。为了有效地指导代理人合理利用时间，制定每日工作优先序，养成良好的工作习惯，公司不仅需要培训人员及业务主管进行示范和指导，而且还要注意适当督促，及时与代理人沟通交流。对员工采取逐步培养的方式，不要急于求成，避免与员工产生冲突。

在保险行业员工培训体系建设中，存在的问题包括缺乏培训需求分析、针对性不强、培训内容偏差等。为了解决这些问题，华恒智信顾问专家团队构建了针对性的保险行业员工培训体系，针对不同培训项目、对象等设定了相应的培训内容和方式，以及相关分析工具。该员工培训体系切实解决了保险行业企业在员工培训方面遇到的难题，得到了客户方的高度认可。

一个科学有效的保险行业员工培训体系能够激发员工潜能，帮助企业培养符合企业发展需要的人才，为企业的战略发展提供有力支撑。培训活动的开展能够帮助员工提升工作技能，而建立员工培训体系的最大价值在于形成优秀人才不断涌现的机制，为企业的持续发展提供强大动力。搭建有针对性的员工培训体系对于保险行业的长远发展至关重要。

对于销售型企业如何开展培训工作，我们有以下建议：

一、鼓励全员参与培训，包括高层领导。领导参与培训不仅有助于增加个人知识、拓宽视野，更是了解下属、增进交流、发现问题、融合氛围的机会。除积极参与企业内部培训外，高管人员的授课也是一种良好方式。中层领导应关注自身素质、绩效管理、团队管理等方面的课程选择，提高管理与领导力，并适当关注行为的改变。将中层领导对下属员工培训与能力开发的职责纳入绩效考核指标。

二、课程设计方面，应结合企业核心业务和重点工作。人力资源部在培训中扮演管理与指导角色，各职能部门应发挥指导和服务功能，解决行业或岗位的共性问题，体现公司的发展战略，并有助于员工的职业发展。

三、在培训方式和方法上，应不拘形式，灵活适用。除了传统的授课方式，还可以采用部门内的经验分享、项目总结、技能推广等内部会议，形式灵活、内容适用。可以利用内联网开辟业务知识研讨论坛，让员工表达意见和看法，鼓励他们钻研和讨论。

四、在培训结果的应用上，应注重激励，建立制度。将员工参加培训的情况与绩效考评、晋升轮岗相结合，将培训作为奖励制度的一种方式。对于表现突出的员工，可以选送到著名学府或培训机构进行短期培训。在实现企业经营目标的前提下，根据员工个人职业发展规划和参加培训的情况，适当安排轮岗锻炼。

培训不仅是学习知识技能的途径，更是一种激励和荣誉的体现。只有通过科学的培训体系，才能有效激发员工的潜能，为企业的长远发展提供有力支持。扩展阅读：购买保险时，如何选择合适的保险产品，避免掉入“坑”中，也是一门需要学习的技能。