为了让新进公司的销售人员快速适应工作环境，提高其工作绩效，公司需要进行全面的培训。以下是关于该培训的一些重要内容和建议。

二、培训阶段与内容

我们的培训分为三个阶段，具体内容如下：

1. 公司培训：让新进销售人员了解公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等。此阶段的培训目的是帮助新员工初步融入公司环境，明确其工作方向和职责。

2. 分支机构或销售部门培训：包括部门职能、岗位工作职责的了解，相关业务专业知识与工作技能的培训。这一阶段旨在帮助新员工深入了解其所在部门的工作内容和要求，提升相关业务知识和技能。

3. 现场培训工作现场的指导：帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩。通过实际操作和现场指导，使新员工更快地掌握工作技能，提高工作效率。

三、详细的培训内容

除了上述三个阶段外，还有以下具体的培训内容：

1. 基础销售理论：包括营销战略的实施方式、促销策略和工具等。

2. 销售流程：涵盖寻找和鉴别客户、销售准备、销售拜访、销售演示、客户异议处理、合同签订、货款回收等各个环节。

3. 专业销售技巧：包括客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧等。

4. 相关法律知识：如合同法、产品质量法等。

5. 培养成功销售心态：包括诚信、压力管理、自我超越管理等。

6. 销售人员必备的专业知识：涵盖产品知识、谈判技巧、团队建设等方面。

四、培训实施与评估

本公司以自编教材为主，适当购买教材为辅进行培训。为提高培训质量，各部门需提供相应的培训资料。培训实施过程中，会使用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备，需提前准备到位。对于新员工的培训，讲师最好是企业的内部人员，熟悉企业情况，能更贴近实际工作进行讲解。培训过程中需要遵守一些纪律要求，如尊重讲师和工作人员、认真听讲、做好笔记等。培训结束后进行考核，合格者获得结业证明。不合格者需重新培训。对培训效果进行评估，作为以后培训工作的参考。对培训讲师的评估主要采取调查问卷的形式进行。通过收集受训学员的反馈意见，了解培训目标是否明确、内容与目标的结合程度如何以及讲师的风格等进行评价和改进。对今后的工作帮助程度也是评估的重要方面之一。总体评价上，我们需要确保培训既符合公司需求又能满足员工的实际需求从而提高培训的满意度和效果从而达到提高新进销售人员的工作绩效的目的。二、新员工销售培训计划的构建与实施

一、基础摸底与知识储备

对于新进员工，首要的任务是进行全面的销售知识考查。这是为了更准确地掌握每位新员工的知识水平，为后续的培训内容与进度提供参考。考试内容主要涵盖产品基础知识，以试卷的形式进行，难度适中。公司内部应设有系统的培训体系，包括一些基础知识的课程，有助于新员工快速掌握。在招聘时，针对有相关销售经验的应聘者，可以适当减轻其培训压力。

接下来，应安排经验丰富的老员工，尤其是产品主管级别的员工，对产品进行详细培训。这部分内容应当涵盖产品的各个方面，从基础原理到具体应用，使新员工对公司产品有一个全面、深入的了解。

二、技能提升与演讲培训

培训部应紧接着进行销售技巧与演讲技巧的培训。销售不仅仅是对产品的了解，更重要的是如何与客户进行有效的沟通。培养员工的沟通技巧与演讲能力是销售培训的重要环节。这需要专业的讲师进行系统的培训，并通过实际的模拟演练，使新员工能够熟练掌握。

三、企业销售培训的深化与实施

1. 培训需求与企业人力资源管理的结合

销售培训必须是人力资源管理的一部分。企业应明确，培训的目的不仅是提高销售业绩，更是促进员工的个人发展与企业的共同成长。如果一个企业的员工没有学习的欲望，那么单纯的培训只是浪费资源。企业应创建一个积极的学习氛围，让员工认识到个人发展与企业发展的紧密联系。

2. 借鉴成功企业的培训经验

像IBM、HP这样的国际大公司，他们的培训体系非常完善。企业应学习这些公司的成功经验，如将培训与员工的职业发展紧密结合，为员工提供长期、系统的培训计划。应根据公司的实际情况，制定符合自身发展的培训计划。

3. 培训方法与课程的开发

销售培训的目标是提高销售人员的个人绩效，从而达成企业的销售业绩。培训内容应紧密结合销售实际，注重研究现状与需求。应明确划分培训的种类与层次，研究不同培训对象的特点与特殊需求，在内容与方法的选择上做到恰如其分。技巧培训是销售培训的重点，应注重对行为的反复练习，使它成为习惯。

4. 培训后的效果监督与反馈

培训不是一次性的活动，更重要的是完成之后的监督与效果反馈。中层核心干部在培训后的监督中起着至关重要的作用。他们应督促受训员工在实际工作中应用所学的技巧，确保培训的效果得以体现。企业应建立一个持续的培训反馈机制，收集员工的意见与建议，不断优化培训内容与方法。

新员工的销售培训计划应结合企业的实际情况与需求进行制定。从基础摸底到技能提升再到长期的培训计划，每一步都应紧密相连、环环相扣。只有这样，才能确保新员工快速成长为企业的销售骨干力量为企业带来更大的价值与贡献。【内容重写】

14、在企业的培训资源中，讲师的角色扮演至关重要。一般而言，企业邀请的培训老师主要分为两大类：一类是来自大学或研究机构的专家，另一类则是知名企业的职业经理人。这些专家在课堂教学方面有着丰富的经验，他们以学科为中心，主要任务是传授知识。尽管他们对管理或营销的体系知识和基本原理了如指掌，但在实际应用中如何展现或运用这些原理，他们往往缺乏实际操作的经验。学员在课后常常评价说：“理论正确，但实用性不强。”

企业管理及市场营销均是高度实践性的工作，特别是市场与销售部门，他们每天都在压力下工作，注重实际成果而非过程。单纯的理论教学并不能满足一线销售人员的实际需求，他们更期望的是能够快速见效的培训内容。企业寄望于几堂培训课程就大幅提升业绩的期望往往难以实现。而企业的经理人则更擅长分享他们的实战经验。

15、受训人员往往期待能从这些前辈大师的实践中获得“立竿见影”的解决方法。但这样的想法有时会步入误区，因为其他企业的经验并不一定适用于自己的企业。尽管这两类老师在培训中都有自己的专长，但他们通常以自我为中心，学员多处于被动接受状态，很少有机会发表意见。这样的培训方式往往达不到预期的效果。

相比之下，专业的培训师则有所不同。他们不仅在自己擅长的领域有深厚的造诣，还具备专业的培训技巧。从热身活动开始，到组织小组讨论、穿插游戏、重复学习和总结结束，都有一套方法和技巧。培训师更像是一位学习的推动者和促进者，他们引导学员自己寻找解决问题的方法，而不是直接提供答案。

16、如今我们处于网络时代，信息的获取对于每个人来说都变得相对平等。学习的速度和思维方式，即用知识解决实际问题的能力显得尤为重要。优秀的培训师擅长引导和启发学员，他们更多的是一个倾听者，在必要时给予学员激励和信息反馈。当意见出现分歧时，他们采用有效的方法让学员畅所欲言，提出尽可能多的解决方案。

17、培训是一个寻求共识的过程。在这个过程中，优秀的培训师能够捕捉到每个学员的核心观点，进行梳理和总结。对于企业来说，将更多的培训项目交给专业的培训师来主持是至关重要的。一个合格的培训讲师应具备实战经验、理论造诣、语言表达和控场能力以及授课技巧。

18、从长远的角度看，企业自己的培训师培养计划是最佳选择。虽然外部聘请的培训师可能经验丰富，但企业内部的培训师更了解公司的内部环境、管理风格和业务状况。他们认可公司的企业文化和价值观念，且培训内容更贴近企业实际问题，并能进行有针对性的跟踪和调整。尽管在授课技巧上可能存在差距，但对于企业而言，性价比更高。

19、为了在企业中实现有效的销售培训，必须将其视为企业管理的一部分，紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划。各部门应齐心协力，充分利用企业内部的讲师资源，坚持“从实践中来，到实践中去”的学习方法，开展更有针对性的、分层次的培训。让我们携手努力，共同开创企业销售培训的新局面！