我作为一名企业内训师，来向你介绍一下我们企业的员工培训内容和分类。员工培训主要分为三大类：
1. 心态、思想意识类，占比10%。
2. 技能类，包括基本岗位技能和专业岗位技能，占比60%。
3. 知识类，涵盖公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识，占比30%。
针对不同的员工类型，如新进员工、正职员工、晋升员工、专业岗位员工等，我们会制定相应的培训课程。对于勤务性员工、科室员工、专业型员工和管理型员工等不同工作性质的员工，也会有不同的培训内容。
二、新员工入职详细表
针对我们企业，我制定了一份新员工入职的详细表，删去了有关公司版权的内容，其他部分供你参考。
二、员工必备技能：包括诵读（公司企业文化类）、歌曲（公司企业文化歌）、手语操等多个方面。其中，传授新人的课程要点包括建立“三心”（对行业的信心、对公司的信心、对自己在公司平台上能否有所作为的信心）和“二意”（服务意识和品牌意识）。新员工还需要了解岗位业务职能的全过程。
我们还会进行心态考察，包括座谈、笔试、现场观察等方面。
三、员工培训方案
为了确保公司当前及未来新一轮的持续发展，我们将加大培训的管理力度，将培训与激励、绩效考核挂钩，搭建起公司学习技术型团队的构架。根据对员工培训现状及需求分析，拟对公司员工培训进行初步规划。
我们的培训方案注重理论联系实际，紧密关联员工需求和岗位要求。培训需具备系统性，对于特别重要的能力会采用循环培训的方式。我们的培训方案层次多样，包括高层、中层、基层、新人等不同层次；类型多样，包括岗前、技术、管理等多种类型；形式多样，包括讲课、座谈、学习小组、拓展等多种形式。
培训的主要目标是确保公司员工符合公司企业文化及纪律要求，具备公司要求的知识、态度及技能，提高员工工作效率，学习新技能，提升解决问题的能力，加快新任主管心理及思维的转变等。
产品与同类产品的价格以及网络营销方式的比较
为了更好地进行产品推广，我们提供了演示光盘以便用户能够进行使用培训，同时也可以配合讲解教学，让用户更直观地了解产品的功能和特点。
在销售人员的培训方面，我们注重人际沟通技巧、销售心理和基本技能的培养。商业战争不仅仅是产品的竞争，更是观念的竞争。销售的最高境界在于不谈销售而达到销售的目的。成功的关键在于销售人员对公司的完美前景和自身能力充满信心。成功的秘诀在于决心大、主动性强，以客户为中心，创造、主动地思考问题。
我们要对专业知识的掌握提出要求，包括会安装产品、详细了解公司软件产品的功能及特点等。我们强调销售人员的气质，要求他们表现出尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢的态度。品行方面，我们倡导信任，只要信任他人，很多问题就会变得简单。敬业精神和挑战极限是我们在工作中追求的目标。
在人员要求方面，我们希望员工具备铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿的精神，即坚韧不拔、能言善辩、心态平和、反应迅速。我们强调终身学习的理念，包括学习方法和心态的培养。我们要求员工具备学习掌握知识的潜力，不断学习新知识，以适应不断变化的市场环境。
在销售策略方面，我们主张热情、自信、勇敢、执着八字方针。这包括销售人员的综合素质培养，包括思想、言谈、外表、精神状态等方面。要求销售人员讲话具有煽动性，能够满足对方潜意识的欲望，同时要充满自信。
在市场策划方面，我们认为市场不完善时需要更多的市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性和能动性。销售理论的目的明确，主题鲜明，强调一个"变"字，变是销售的灵魂。在销售基本理论方面，我们注重主线灵魂是变，不断进步、完善、创新。同时注重口传销售，通过用户带用户的方式吸引更多潜在客户。
在销售策划方面，我们要理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售是一种有效的销售方式，能够吸引更多人关注我们的产品。我们注重售前售后，提供优质的售后服务，通过用户来带用户，让口传销售成为一种认可。
在武装自己方面，销售人员需要了解产品并能够解答顾客提问。同时要认识产品，了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求，以便更好地与顾客沟通并做出有效的工作。在迎接挑战方面，我们要全力以赴，保持简单的私生活，明确目标并根据能力控制时间。我们要不断进取，刷新记录，坚忍不拔。
在企业市场调查方面，我们需要对所有企业进行市场调查，了解企业的业务范围、资产和宣传方式等。重点企业要重点跑动，非重点企业可先进行电话访问。同时要保持高度的热情和专注度记工作日志注意捕捉信息立刻行动！在访问顾客时我们需要多次进行挨个访问摸清决策程序了解他们的需求和购买意愿。
在处理销售过程中的异议时我们要控制好情绪不能被激怒要设法疏导和引导客户的疑问提出解决方案并且处理得当防止失去客户造成业务损失越容易得到的客户越要用心经营容易失去客户的信任
同时要注重自己的形象穿着深色的上装和下装搭配浅色的衬衣和深色的裤子和皮鞋等表现出专业和自信的表情给客户留下良好的印象同时也能够提升自己的心态和自信度在商业机密方面我们要保守商业秘密不该说的不说合同方案不要让不适宜的人看遵守客户权利不要泄露别人的保密信息保护好公司的利益和客户的隐私
在服务方面我们要提供优质的服务包括微笑服务、出色服务、准备服务、观察服务、邀请服务、创造服务等让客户感受到我们的专业和用心在处理客户关系时我们要从多种渠道上确定关键人物设身处地地替别人着想处理关系要隐蔽不要伤害客户的感情即使生意不成也要给客户留下良好的印象同时也为公司留下后路
为了做出好的成绩我们必须让人信赖能够随时给他们提供服务70%的信誉来自售后服务我们要细心倾听客户的意见提问诱导客户告诉我们他们的需求和问题所在在报价方面我们要做好报价前的准备工作了解公司的财务预算和客户的实际需求再给出合理的报价报价的时机也很重要不能太早也不能太晚要掌握好时机才能达到最好的效果
在跟进客户方面我们要持续跟进即使没有采用我们的产品也是我们的准客户只要没有达成交易我们就要持续跟进寻找机会促成交易在分析难点时我们要勇于突破了解决策层的决策模式实事求是地分析问题加强与客户的沟通找出解决问题的有效方法在与客户接触时我们要清晰镇定地告诉对方我们的公司名称和产品优势提前到达约定地点给客户留下良好的第一印象
公司具有本地化和专业化的优势，我们的产品具有极高的适用性，效率出众，效果显著，操作简便，绝对满足公司和企业的需求。
我们不应树立敌人，不贬低他人，否则公司的发展将受到阻碍。在工作指导上，我们应遵循先进理念，关心他人，诚信待人，推销三部曲则是先推销个人，再推销公司，最后推销产品。
工作日志应详细记录每日工作和明日安排，按重要性分类。还需记录业务情况，竞争对手的状况，自身的得失以及行动时间表。
我们要学会情感投资，寻找平衡点。推销工作归根结底是与人打交道。即便是普通人，如果以诚挚的态度向五人推销，也能做好这份工作。推销电话的记录很重要，努力了就会发现推销其实是世界上最容易的工作，但如果你轻视它，它就会变成世界上最难的事。治病需找病因，同理，好的推销需要制定计划，制定约会，去见客户。这些环节是环环相扣的，起点在于约会。
公司需要加强员工间的情感交流。谈判时，要确定对方需求，展示我们能带来的利润，平等互利。也要激发对方感受到这种关系的重要性。主题明确，把握界限，一旦突破便会迅速膨胀。
在进行转岗培训时，为了满足新岗位的需求并帮助待岗员工重新上岗，公司决定对所有待岗培训员工按专业分层次进行专项转岗培训。针对公司的检维修业务，选择特定的工种进行培训，如电焊工、起重架子工等。其余员工则安排到其他岗位如分析班和机泵操作班进行培训。员工报名与组织分配结合的方式进行组织，对于报名不足的部分，按照年龄和工种顺序进行组织分配。培训地点包括山东兖矿技师学院和公司内部的培训机构。针对不同工种制定相应的培训计划并分阶段进行培训。在电焊工和起重架子工的第二阶段培训期间，将聘请经验丰富的老师进行现场指导并签署师徒合同实行师徒联责制度。每个培训班将由公司领导负责帮包并任命管理人员作为班主任负责日常管理考核工作。
一、维修钳工及管铆工等工种的帮包领导和班主任安排
针对维修钳工一班、二班，管铆工班、起重架子工班、分析工班、机泵操作工班等工种，我们配备了专门的帮包领导和班主任，以确保工作的顺利进行。
二、转岗培训人员的待遇及规定
对于参加转岗培训的人员，其工资待遇按照兖矿集团有限公司的相关规定执行。在培训期间，根据工种和培训地点的不同，我们将按照实际出勤天数发放培训补贴。各工种带队负责人在培训期间将享有额外的责任补助。
培训结束后，考核合格并取得相应证件和资质的人员，将根据取得技能等级资格享受相应的工资和补贴待遇。未取得规定证件、资质或不服从公司安排的人员，将按照公司规定处理。
三、转岗培训的内容与要求
本次转岗培训视为公司为员工提供的一次就业机会。培训内容主要包括企业的经营历史、规模和发展前景，公司的规章制度和岗位职责，企业内部的组织结构、权力系统，业务培训，企业的经营范围、市场定位、竞争环境，企业的安全措施，企业的文化和价值观等。
在新员工培训方面，我们需要明确区分校招新员工和社招新员工的不同情况，并根据不同的背景和经验进行有针对性的培训。我们也要重视新员工直属主管的重要作用，让他们参与新员工的长期培训过程。
无论选择内部培训还是外部培训，都要根据新员工的实际情况和培训背景进行选择，以确保培训效果的最大化。
四、新员工培训的重要性
新员工培训是企业为了让他们更好地适应工作环境、了解公司文化、掌握工作技能而进行的重要步骤。通过培训，新员工可以更快地融入公司，提高工作效率，为企业创造更多的价值。
在新员工培训中，我们要强调企业的价值观和目标的传达，让新员工了解企业的文化和发展方向。我们还要介绍企业的安全措施、行为规范等，以提高新员工的安全意识和行为规范。
新员工培训是企业发展的重要环节，我们需要认真对待，根据新员工的实际情况进行有针对性的培训，以帮助其更好地适应工作环境，为企业创造更多的价值。
以上内容仅供参考，具体细节和实际情况可能有所不同，请根据实际情况进行调整和修改。
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