一、影楼的职责与功能

1. 摄影师的主要工作是通过摄影器材，如照相机、照片摄影机、胶片、电影摄像机、视频录像设备以及各种灯光和反光板等辅助器材，记录各种静态或动态的影像。根据拍摄的主要内容、工作的性质和掌握的其他相关知识，摄影师需要按照需求和电影制作要求进行工作。

2. 照相馆属于服务行业，许多婚纱影楼的前身是照相馆。随着人们对婚礼的高要求，简单的合影已不能满足需求，照相馆也开始使用更先进的机械相机，并出现专业化妆师和专职摄影师。新人们为了拍摄完美的婚纱照，会选择专业的影楼。

3. 影楼内的照片修缮和处理工作也非常重要。摄影师在拍摄过程中可能会遇到诸如欠曝、过曝、色差、偏色等问题，这时就需要利用数码后期进行修正，包括裁剪、拼接、加入文字、添加元素等内容。

4. 为了满足市场需求，一些影楼开始专拍结婚照，并配备了一些较为专业的摄影器材。他们还会投资建设简易工作间，以提供更专业的服务。

5. 影楼的销售部门称为门市，主要负责接待客人。影楼通常还包括摄影师、化妆师、后期制作师、摄影师助手等职位。除了他们，财务、清洁、服装管理等也是影楼的重要部分。

6. 在影楼工作，无论从事什么工作，一般都会有底薪加提成的制度。化妆师的工作相对摄影师来说更为繁忙，因为每个新娘换一套服装，化妆师就要根据服装为新娘换发型和妆面。

二、影楼门市如何与客户沟通并促成订单

1. 当遇到顾客询问价格并觉得贵时，门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，为顾客设计预算。如果顾客过早介入价格问题，门市人员应运用沟通技巧刺激顾客的购买欲望，如展示店的优势和特点。

关于老顾客带新顾客及优惠问题

当老顾客介绍新顾客来店时，关于新顾客是否能享受老顾客的优惠，我们的答案是：如果顾客有这样的要求，我们是可以考虑的。我们也会告知顾客，目前店内也有其他的优惠活动正在进行，虽然与老顾客优惠不同，但同样具有吸引力。您可以了解一下，比较后再做决定。

在影楼门市服务中，有时会遇到一些表现冷漠、沉默不语的顾客，这类客户是最让我们头痛的。面对这样的客户，我们需要想办法让他们多说话，要主动去询问他们的看法和需求。因为当他们越沉默时，越表示出我们对他们的兴趣和购买意愿不够了解。我们要通过开放式的问题引导他们多谈谈对套系、效果和服务的看法，从而更容易地找出他们的需求，提升他们的兴趣。

对于顾客想要预定生日套餐的情况，我们当然欢迎。但如果顾客想先了解，下次生日再预定，我们也能理解。要提醒顾客的是，我们的优惠活动是有时间限制的，错过了就享受不到了。虽然我们可以预约拍摄，但在优惠期限内预定更能享受到优惠。

当顾客进入影棚觉得衣服少或不适合时，我们可以告诉他们，有时候外在的服装并不是决定拍摄效果的关键。我们的摄影师会有很好的眼光，能够拍出很好的照片。如果顾客有自己特别喜欢的服装，也可以带来给摄影师看看，我们会尽量满足要求，主要追求自然、可爱、活泼的拍摄效果。

对于曾经拍摄过的顾客，只想拍单片而不想要相册的情况，我们可以提供选项供他们比较。虽然单片拍摄价格可能较低，但从保存和珍藏的角度来看，相册更具优势，也更有价值。

对于顾客交钱或没卡的问题，我们需要先确定顾客是真的没带钱还是存在其他不信任的情况。如果是真的没带钱，我们可以让他们先交一部分定金，明天再来补齐。我们的活动是有数量限制的，所以要抓紧时间。

关于影楼网销怎么做，我们需要通过自身及当地条件和网络环境的分析，进行合理的网络定位。在网络竞争中找准自己的位置，制定明确的品牌定位和受众定位，以产生最大的网络效果。针对影楼网络人员绩效不高的情况，我们可以帮助他们制定绩效标准和管理方法，提升网络部门的效率。

我们还可以通过培训帮助影楼制定线下配合的标准，并强调其他部门配合网络部门的重要性。通过各部门的积极配合，最大限度地发挥网络营销的功能。在网络推广方面，我们可以指导百度、google的竞价排名，有效投放网络广告，管理网上店铺等，以最快速度提升网站人气和网络业绩。针对业绩不高、网站人气不足的影楼，我们会全面分析网络推广的方式和方法，帮助他们在网络市场迅速打开知名度。

网络营销的开展需要各类网络活动来提升网络知名度和增加订单效果。独立部门、全民营销、态度积极、执行力强是必须的。简单的推广方法如QQ群推广、知名论坛推广、博客推广等都可以尝试。建设完善的系统和标准以及多种推广方法和网站优化也是必不可少的。