销售培训是提升销售人员专业技能和业务水平的重要途径。通常，培训内容涵盖以下几个方面：

1. 产品知识培训：帮助销售人员全面了解产品的特性、功能及优势，以便更有效地向客户传递价值。

2. 销售与沟通技巧培训：着重培养销售人员的演讲能力、谈判技巧和问题解决能力，以及建立良好客户关系的技巧。

3. 客户关系管理培训：强调如何建立长期稳定的客户关系，增强客户满意度和忠诚度。

4. 市场调研与竞争分析培训：使销售人员能够掌握市场动态、客户需求及竞争对手情况，从而制定更有效的销售策略。

5. 销售管理与团队合作培训：培养销售管理者的领导才能，以及团队间的协作与沟通能力。

二、销售型企业培训工作实施建议

针对销售型企业的培训工作，我们提出以下实施建议：

1. 参训人员方面：

领导应带头参与企业培训，不仅有助于个人知识的拓宽，还能起到榜样作用，鼓励全员参与。高层领导参与企业培训不仅能提升个人素养，更是贯彻企业文化、执行力的体现。中层领导也应积极参与，以提高自身管理与领导力，关注行为的改变。公司可明确规定中层领导对下属员工培训与能力开发的职责，并作为绩效考核指标。

2. 课程设计方面：

人力资源部在培训工作中应发挥管理与指导作用。课程设计需紧密结合企业实际业务，以行业为主线，发挥各职能部门的指导和服务功能，解决行业或岗位的共性问题。结合公司发展战略和员工职业发展需求，有目的、有计划地落实培训工作，推动企业管理进程。

3. 方式方法上：

企业培训应灵活多样，不拘一格。可以采用部门业务研讨会、经验分享、项目总结、技能推广等内部会议形式。利用公司内联网开辟业务知识研讨论坛，鼓励员工发表意见和看法。可组织员工参加外出培训，并要求将所学心得、收获、信息等传播共享，以达到共同提高的目的。

4. 结果应用上：

培训工作应注重激励和结果应用。将员工参加培训的情况与绩效考评、晋升轮岗等挂钩，发挥培训的激励作用。将培训作为奖励制度中的一种方式，如对业绩突出者提供与其职业生涯相关的培训或休假结合的培训机会。对于表现优秀的经理人或员工，可选送到著名学府或培训机构进行短期培训或轮岗锻炼。这些措施将使培训成为一种激励和荣誉的体现。

三、战略式培训与开发的解读

战略式培训与开发是人力资源管理的一种高级形式，以企业战略为核心，关注人力资源的规划和开发。其特点如下：

1. 战略人力资源管理：以“人”为核心，视人为资本，强调动态的、心理的调节和开发。其管理出发点是着眼于人，通过人与事的系统优化，使企业取得最佳的经济和社会效益。战略人力资源管理是企业经营战略的重要组成部分，主要涵盖组织建设、文化建设与系统建设各个方面。

2. 灵活的政策制定：根据国家及地方人事规定和制度，结合企业实际情况，制定符合需求的人力资源政策，建立起系统的人力资源管理体系，确保企业实现经营战略目标。

3. 主动分析与诊断：要求人力资源管理者主动分析和诊断人力资源现状，为决策者提供有价值的人力资源相关数据，协助制定具体的人力资源行动计划，支持企业战略目标执行和实现。

4. 全面的绩效管理：关注绩效计划、考核、评估、反馈与激励等全过程，确保员工绩效不断提高的实现企业绩效的螺旋式上升。更加注重薪酬管理的科学性和激励作用，制定切实可行的薪酬管理战略与体系，吸引和留住优秀人才。

战略式培训与开发是企业在人力资源管理方面的高级形式，以企业战略为核心，关注人力资源的全面开发和管理，旨在提升企业绩效和员工职业发展双赢的局面。六、战略人力资源管理凸显企业全员参与人力资源管理的特色。人力资源工作要想真正取得实效，离不开各职能部门的执行与配合。对于决策层来说，管理的核心在于人，只有妥善管理“人”的资源，才能真正掌握管理的精髓。对于HR工作者而言，只有企业全员参与人力资源工作，才能体现自身的价值并成为战略伙伴。直线经理参与企业人力资源工作，不仅能顺利完成部门任务，还能为员工和自己创造调动与晋升的机会。普通员工可以更好地理解企业战略，结合部门目标和个人发展计划，科学安排工作与学习，实现职业生涯的规划。

传统的人事管理则更像是单兵作战，与其他职能部门关联度较低。其中，与财务部门的关联较为紧密，因为工资计算和发放、社保缴纳等事务多由财务部门负责。

七、战略人力资源管理的价值体现在提升员工能力和组织绩效上，这需结合企业战略和人力资源战略。重点应放在提炼和塑造优秀的企业文化、制定个性化的员工职业生涯规划等方面，特别关注企业人力资源的深入开发。而传统的人事管理，其价值主要体现在规范性和严格性上，即是否井然有序地处理各项事务，是否能有效监管企业员工等。传统人事管理的工作大多停留在事务表面。

八、战略人力资源管理强调在企业整体经营中的重要地位，注重变革管理和人本管理，属于预警式管理模式。只有借助现代化手段，才能及时获取全国各地甚至海内外的分散的人力资源数据和信息，实现人力资源工作的前瞻性，做到防患于未然。利用先进科学的现代化管理工具搭建全面的人力资源管理体系，是执行战略人力资源管理的必要手段。而传统的人事管理侧重于规范管理和事务管理，属于事后管理。即便使用了现代化管理工具，也多为单独使用的人事部门简单系统，缺乏战略指导和前瞻性的人力资源管理思维，难以构建全面系统的人力资源管理体系。