一、销售培训需求及提升策略
对于销售人员的工作时间不确定性，我们可采取多种结合的培训方式，灵活把握：
1. 晨会分享——新产品知识与客户问题解决方案
销售团队的晨会是一个宝贵的培训时机。我们可以利用这段时间分享新产品知识、客户问题解决方案等内容，时长控制在20-30分钟。这种方式可以使大家在开始工作前吸收新知识。
2. 专项培训时段——全面专业技能提升
对于重要的专业技能培训，如销售技巧、目标管理、电话销售、谈判艺术等，我们建议安排专门的时段进行系统性的培训。按月度的培训计划进行，促进大家集中讨论和解决工作中遇到的问题。
3. 在线学习——通用管理技能的提升
通用类课程可以选择在线学习方式，销售人员可以根据自己的时间安排自主选择学习。培训人员需要设定明确的学习目标和进度，以确保学习效果。
4. 微课及互动平台
建立微信群，及时发布培训内容、行业动态等，鼓励有经验的同事进行短暂分享。可选择晚上时段，邀请相关领域的专家进行微课直播，解决大家的问题。未能及时观看的同事，可随后回看。
二、销售技能提升与员工培训重点
根据销售工作的特点，我们需要增强销售人员的以下技能：
1. 知识增长：了解行业趋势、相关政策法规等，为与客户沟通打好基础。
2. 技能提高：包括产品介绍、演示、洽谈、成交等技巧，以及市场调查与分析的能力。
3. 态度强化：通过培训使企业文化渗透到销售员的思想中，激发其工作热情。
4. 其他培训要点：企业知识、产品知识、业务规范、市场知识、销售准备及促销技巧等。
三、如何提升个人销售技能
第二讲、电话销售人员的自我修炼系列课程
第二章探索电话营销目标及通话前的目的论
第三章深入理解客户的真实需求与购买心理的课程探讨
第四章关于成功电话营销的十三大思维方式的深度解析
第五章电话销售人员的互动问答营销技能课程深度讲解系列——实战演示已在进行时
第六课话术艺术家技巧必修课：电呼策略深度探索（根据原型新增副标题以引导章节重点）讲解销售员玩转赞美的功力教学以及展示通过电话销售锻炼员工对客户的需求洞悉能力的辅助课案例研习阶段【对于描述流程的部分，将原内容拆解并重新组合，使其更加流畅且富有逻辑】环节介绍客户维护后期加单及转介绍的技巧与实操演示。
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