销售意识的强度首先取决于你对销售目标的渴望程度。如果你想达成销售目标，就必须有强烈的欲望驱动。

做个职业测评，评估自己是否真正喜欢销售工作，并明确未来三到五年的职业目标。如果你确定销售是你达成目标的桥梁，那么接下来的关键就是如何定制适合自己的销售策略。

看书、看视频、听课等是辅助手段，但其效果偶然性较大、周期较长。最重要的还是实战和实践，不断观察和学习行业前辈及业内精英的经验，了解产品、市场等信息，保持真诚的态度。从我五年从业务员到总监的经验来看，勤奋和真诚是提升销售意识的关键。

二、制定销售人员培训计划的策略

有效的销售人员培训必须建立在明确的培训计划之上。销售经理在制定计划时，需要确定培训的内容、方式及时间安排。

培训计划的制定通常会因为销售人员的实际情况和已具备的技能而有所不同。培训内容可能包括企业介绍、产品知识、销售技巧等。

销售经理需要根据企业的具体情况确定培训的具体方式。常用的培训方法包括在职培训、个别会议、小组会议、个别函授、销售会议、设班培训及通讯培训等。

在确定培训时间时，既要保证培训效果，又不能影响企业的正常业务。对新雇员和老雇员的培训时间分配会有所不同，同时还需考虑产品因素、市场因素、销售人员的素质因素、销售技巧因素和培训方法因素等的影响。

培训的实施应循序渐进，确保新知识与受训者已知部分相结合，避免影响受训者的兴趣或造成知识混淆。在实施过程中，应该引导销售人员适应市场环境的变化，及时纠正任何不符合期望的行为。

培训的内容应涵盖增长知识、提高技能和强化态度等方面。其中，销售技能和推销技巧的培训是最重要的部分之一，包括识别重点客户、潜在客户、谈判技巧、处理客户异议等。产品知识的培训也是必不可少的，销售人员必须对自己所销售的产品有深入的了解。

市场与产业知识

深入了解企业所属行业与宏观经济的关系，探究经济波动对顾客购买行为的影响。理解客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，并学会如何随宏观经济环境的变化调整销售策略。掌握不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等，以便更好地满足客户需求。

竞争知识

通过与竞争对手的比较，发现自身的优势和劣势，提升企业的竞争力。这包括了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，分析本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势，以制定更有效的竞争策略。

企业知识

通过对企业的全面了解，增强销售人员对企业的忠诚度，使销售人员融入企业文化，有效地开展顾客服务工作。这包括了解企业的历史、规模、成就，熟悉企业的政策如报酬制度、行为准则，以及企业的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

时间和销售区域管理知识

销售人员需学会如何有效计划，减少时间浪费，提高工作效率。掌握销售地图的正确利用，开拓和巩固销售区域。

培训方法与素质要求

采用多种培训方法提升销售人员的专业素质和个人品质。包括讲授法、个案研讨法、视听技术法、角色扮演法、户外活动训练法等。销售人员需掌握专业知识，具备尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢的气质，以及良好的品行和敬业精神。还要求销售人员具备铜头（坚韧不拔）、铁嘴（良好的沟通技巧）、橡皮肚子（能承受压力）、飞毛腿（勤奋）的特质。

销售理念与策略

强调销售人员的综合素质，包括思想、言谈、外表、精神状态。讲话需具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，充满自信。销售理论强调灵活多变，销售的基本灵魂是不断创新和完善。要注重"口传销售"，通过吸引潜在顾客来实现销售目标。要理顺市场潜在购买量和实际购买量之间的关系，通过优质的售前售后服务来留住客户。

市场与人际调查

进行全面的市场调查，了解所有企业的业务范围、资产和宣传方式。对于重点企业要进行实地拜访，对于非重点企业可先通过电话进行访问。保持高度热情，记录工作日志，及时捕捉信息并立即行动。多次访问顾客，了解决策程序，遵守产品介绍的要点，将产品与顾客的事业需求相结合，诱导而非影响顾客做出购买决策。

客户关系管理与售后服务

建立良好的客户关系，要让人信赖并能随时提供服务。70%的信誉来自于优质的售后服务。即使生意不成，也要给客户留下良好的印象，为自己留后路。调节好私生活，不要因为私人情绪影响工作。

职业素养与行为规范

销售人员要注重着装和表情的重要性。要遵守职业道德，保守商业秘密，不该说的不说。要处理好同事和同行之间的关系，有自信心和大度的胸怀。反馈信息要准确真实。调节好私生活，不要因此损害自己与公司的利益。

服务理念与技巧

对于客户的意见，我们要细心倾听，并通过提问引导他们分享更多。当自己面临痛苦时，也要理解对方的感受，通过“佯装”佩服来引发共鸣。即使不十分赞同对方的谈话或建议，也要表现出专注的神情，让他们感受到重视。

在商战中，全面收集竞争对手和客户的情报至关重要。谈论竞争对手时，要用艺术性方式表达，比如“我听说某某对手也不错，但具体细节我也不是很清楚”。

报价前要谨慎做好准备工作，尽量弄清公司的财务预算。报价的时机也很重要，不宜过早。报价越晚，你得到的信息就越多。

公司的决策可能随时变化，因此必须持续跟进。任何尚未采用网络营销软件的公司都是我们的潜在客户，要持续跟进接触。

尽快弄清客户的决策模式是关键。要分析难点并勇于突破，了解决策层的情况，实事求是。加强沟通，找出解决问题的有效方法。

与客户接触时，要清晰、镇定地介绍公司、用户、软件及好处。提前五分钟到场以示尊重。

公司的优势在于本地化服务和专业性。产品方面，我们提供适用性强、效率高、效果良好的软件，操作简便但绝对满足公司和企业的需求。

避免在外树立敌人，不贬低他人。这样做反而会使公司处境艰难。

工作指南包括：用先进理念打动人，适度关心他人，以及个人的诚信成就。推销三步曲是：推销自己，推销公司，最后是推销产品。

工作日志要记录当日工作、明日安排，按重要性分类。也要记录业务情况、竞争对手的情况、自己的得失以及行动时间表。

要学会感情投资，寻找平衡点。推销工作归根结底是面对“人”。即使是能力一般的人，如果每天诚挚地向五个人推销，也能做好工作。推销需要记录努力的过程，如果你努力了，推销就是世界上最容易的工作；但如果你一开始就把推销当成容易的事，那它就会变得最难。

摆正心态去谈判：确定需要对方，能给对方带来利润、平等互利。让对方也摆正心态，需要我们激发对方去感受这种关系。主题明确，把握界限，一旦突破便会迅速膨胀。

公司需要加强人与人之间的感情与交流。谈判时，要掌握技巧和要害，避免疲劳战术，坚持原则并尽量满足对方，随机应变。

将产品的服务和价格传达给客户时，要吸引住客户。注意要让他们对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。

某些培训可能使用免费策略吸引参与者，但这些套路可能包含诱导和误导成分。在这种培训中要避免冲动决定和受到操纵的感觉。这类培训往往涉及营销策略和人性的弱点问题，目的是推销产品或课程收取高额费用或者涉及网络营销技巧方面等方面的高级服务业务渠道设置考虑层面的吸引话语进而应用大众心理进行营销宣传手段达到盈利目的等等方面内容不一而足因此需要我们保持警惕避免陷入类似传销的氛围中去认真审视知识付费并不是骗局而是花钱得到注意力的一种体现花钱就是捡便宜的观点也有其道理总之我们应该理性对待这些知识付费内容不要盲目跟风参加不必要的培训以免浪费时间和金钱同时也要注意保护自己的个人信息和权益避免受到不必要的损失涉及到营销培训行业尤其需要保持谨慎和理性的态度以免被忽悠花了钱还没学到真正有用的东西最终还是要靠自己的判断力和理性思考来做出明智的选择总之要理性对待这些套路避免上当受骗才是关键例如，你答应了的事情并举起了手，那就得信守承诺哦，若说没钱购买，那我们可以考虑帮你申请贷款。许多人都很在意面子，不希望被贴上食言的标签，而且深受一些空洞理念的驱使，如“承诺一言九鼎，马驹难追”的道理，“诚信为本，不做虚伪之人”。这些无形的压力和规则往往会不自觉地影响着人的选择。刻意的或者无意中的孤立措施对那些意志不坚定的群体则尤其奏效。

而事实上，如何对待承诺、责任以及面子问题，都需要根据你所面对的人和环境来决定。毕竟，面对不同的人和情况，我们处理事情的方式和态度都会有所不同。

想要更深入地了解这些关系处理的技巧和策略，欢迎你阅读熊太行的《关系攻略》。这本书详细地介绍了如何处理人际关系中的各种问题，并提供了实用的方法和技巧。无论是对于需要补充这方面知识的人，还是对于那些希望提升自己人际交往能力的人来说，这本书都是一本非常值得一读的书籍。订阅它吧，让它成为你关系攻略的利器。