方案式销售培训
方案式销售培训 一、何谓行动销售 1、定义 2、“行动销售”系统中的“行动九步” 3、行动1:承诺目标 4、行动2:人际技巧 5、行动3:巧妙提问 6、行动4:达成共识 7、行动5:赢销企业 8、行动6:赢销产品 9、行动7:要求承诺 10、行动8:确认销售 11、行动9:销售回顾 分析:解决方案式销售培训案例! 解析:解决方案式销售内训案例! 案例:解决方案式销售课程案例分析! 二、全面认识解决方案式销售 1、为什么客户需要定制化的解决方案? 2、什么使用多年的销售方式在今天已经变得无效? 3、什么是解决方案式销售 4、重新定位销售的原则、目标、任务和方式 5、解决方案式销售行为模型 讨论:解决方案式销售经典案例讨论! 分组:解决方案式销售培训案例学习指南 分析:解决方案式销售学习中的八大陷阱! 三、建立“为客户着想”的销售思维 1、为什么我的产品更好,客户却还是与竞争对手合作? 2、为什么我的产品价格更低,客户还是拒绝购买? 3、为什么与客户建立信任关系总是那么难? 4、什么是“为客户着想” 5、应该为客户着想什么 6、如何为客户着想 互动:解决方案式销售培训案例评估 分享:某集团解决方案式销售培训案例 分享:哈佛经典解决方案式销售案例分析示范 四、交易式销售VS解决方案式销售 1、交易式销售 2、解决方案式销售 3、解决方案式销售方法的特点 4、解决方案式销售7个阶段中对应的客户阶段 5、销售流程中各个阶段可验证的结果 分享:企业解决方案式销售培训三步走! 案例:联想(中国)公司的解决方案式销售培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好解决方案式销售? 五、解决方案式销售 1、第一阶段——了解客户 2、客户评估业务环境阶段--关于客户采购流程的几个问题 3、客户的业务驱动力&规划 4、客户组织结构图--谁是相关负责人? 5、客户关键人物所关注的问题 6、客户领导层信息 分享:企业解决方案式销售培训三步走! 案例:联想(中国)公司的解决方案式销售培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好解决方案式销售? 六、销售流程 1、客户购买的5大决策 2、如何根据购买决策跟进销售 3、如何把控每一个销售流程 分享:解决方案式销售培训四部曲! 分享:解决方案式销售内训五步骤! 分享:企业解决方案式销售六技巧! 分析:某药业集团所面临的解决方案式销售难题! 七、引领卓越:行动销售 1、培养销售人员的三大角色 2、客户的顾问 3、销售资源的整合者 4、长期关系的建立者 分析:领导者解决方案式销售做什么? 分析:解决方案式销售内训哪些步骤很重要? 分析:解决方案式销售培训哪个环节很重要? 八、确认解决方案 1、对业务人员的能力要求 2、销售拜访的重点 3、商机评估的维度11-15-我们能赢吗? 4、阶段总结 九、制定解决方案 1、销售拜访的重点 2、商机评估的维度16-20-值得去赢吗? 3、向客户汇报方案并展开讨论 分析:企业如何贯彻解决方案式销售全过程? 分析:解决方案式销售培训,我们做对过什么? 案例:海尔集团解决方案式销售咨询方案案例研究 十、行动销售的5大关键技能 1、销售流程 2、销售规划 3、提问技巧 4、展示技巧 5、获得承诺 6、指导销售人员的规划、执行、成交工作 讨论:企业解决方案式销售的八面金刚 案例:一次失败的解决方案式销售培训案例 分组:如何打通企业解决方案式销售的任督二脉? 十一、完成销售 1、客户解决顾虑并作出决定阶段--关于客户采购流程的几个问题 2、对业务人员的能力要求 3、销售拜访的重点 4、完成销售并制定实施进度表和协议计划 5、阶段总结 案例:麦当劳的解决方案式销售UP计划 分享:解决方案式销售培训师一句话说清楚解决方案式销售 解决方案式销售七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。 十二、实施解决方案 1、客户实施解决方案并评估结果--关于客户采购流程的几个问题 2、对业务人员的能力要求 3、销售拜访的重点 分享:解决方案式销售培训的新金科玉律! 解决方案式销售深度剖析:疑难问题与解决对策 解决方案式销售内训解决之道:案例延伸与对策分析 老师介绍:谭小芳 全球领导力大师中的大师 被众多媒体誉为“中国领导力教母” 演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家 美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人 被业界誉为“中国的约翰?麦斯威尔”,“全球执行力权威” 她是领导力研究三大家之一:长期以来,由于缺乏市场规范,所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂,有这么三位大师,都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾,曾仕强、西余,余世维、中谭,谭小芳。这个“中”,指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。 她在企管咨询行业中首创“三力工程”,全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企,强企必先强人”的理念,20年间足迹遍布东南亚与国内各地,帮助5000多家企业解决了管理难题,培养了100,000多名企业高管、8000多名管理顾问和培训师,据统计,世界500强企业中超过300家接受过她的训练。进一步证明与奠定了谭老师在领导力发展领域的卓绝地位。 方案式销售培训