企业文化诊断课程

课程目标：
理解企业文化与业务发展的关系及互动逻辑；
理解企业文化的本质、功能与结构；
熟悉企业文化诊断与澄清的方法、流程与核心操作要点；
掌握制定切实有效的企业文化落地方案的方法和关键抓手；
熟悉企业文化变革、并购后文化融合及子文化建设的常见挑战与应对方式

课程模型：

课程适合人群：
企业高管、HRVP、HRD、OD总监、HRBP总监、业务部门负责人等

课程大纲
课程大纲（以实际讲授为准）
一 建立基于业务的组织与文化建设系统观
1. 组织、文化建设与企业经营的互动逻辑
2. 和信组织发展六维模型：战略、组织、流程、人才、机制、文化
3. 基于业务价值创造的六张地图

二 正确认知企业文化：文化即业务，业务即文化
1. 企业文化是虚的吗？
2. 企业文化与经营业绩的关系 
3. 案例解析：企业文化如何驱战略与业务发展？
4. 业务不同发展阶段企业文化的作用方式与快速扩张中的企业文化挑战
1) 初创期
2) 成长期
3) 成熟期
4) 衰退与变革期
5. 业务价值链与企业文化

三 企业文化的本质：企业文化的内涵与结构
1. 企业文化的作用
2. 企业文化的内涵与结构
3. 企业文化体系
1）使命
2）愿景
3）价值观
4）经营管理原则
5）管理者与员工行为准则
4. 案例解析：企业文化是如何形成的？
5. 企业文化体系的演进逻辑及案例

四 基于业务的企业文化诊断
1. 为什么要做企业文化诊断
2. 企业文化的影响因素：战略、发展阶段、行业特征、企业家、员工群体
3. 企业文化诊断的逻辑、模型与案例解析
4. 企业文化诊断流程
5. 企业文化诊断方法与工具解析
1）资料收集与研读：业务、管理与文化诊断与分析
2）问卷设计与调研：文化诊断与分析
3）焦点小组研讨设计：多元团队共同看见
4）访谈：不同对方的访谈要点及问题清单、顺序、注意事项与易犯错误
CEO或一把手访谈
中层访谈
员工访谈
客户访谈
合作伙伴访谈
股东访谈
6. 案例练习：某教育公司企业文化诊断项目分析 

五 基于业务的企业文化澄清
1. 为什么要做企业文化澄清？
2. 企业文化澄清与共识作坊设计：流程与要点
1）明线与暗线
2）脑力、心力与体力
3）场域的打造
3. 使命、愿景、价值观提炼方法与案例分析
4. 经营管理原则的提炼方法与案例分析
5. 员工与管理者行为准则的提炼方法与案例分析

六 基于业务场景的企业文化落地
1. 企业文化落地之痛
2. 企业文化落地原则及关键路径：知、信、习、行
3. 知的逻辑及落地举措
1）企业文化手册编写、使用与案例
2）企业文化案例提炼、编写与传播
3）企业文化仪式感的打造与案例
4）企业文化课程设计方法与案例
5）企业文化新员工培训
6）企业文化官或大使认证
7）企业文化传播，其他新媒体类：公众号、表情包、漫画、微电影等
4. 信的逻辑与落地举措
1）招聘端应用：企业文化面试表设计、面试官认证
2）考核端应用：企业文化考核流程、表格设计、结果反馈
3）关键业务流程、制度、激励机制端应用案例解析
5. 习的逻辑及落地举措
1）高管团队批评与自我批评会的设计与落地
2）中高管价值观领导力培训
3）员工价值观习惯养成训练
6. 行的逻辑及落地举措
1）价值观驱动业务工作坊的设计与落地
7. 企业文化工作效果评估方法

七 特殊场景下的企业文化建设
1. 转型期的企业文化变革
1）企业变革失败的根源
2）强文化公司的陷阱
3）企业文化变革的关键点
4）企业文化变革案例解析
2. 收并购场景下的企业文化整合与案例解析
1）收并购中的企业文化挑战
2）并购后企业文化整合的三种方式与常见误区
3）并购后企业文化整合的案例解析
3. 子文化建设与落地
1）集团下属分子公司文化建设与落地
2）职能体系文化建设与落地

八 结束语：让业务管理者承担起企业文化建设的使命

企业文化诊断课程