销售人才的选拔
第一天:学会科学选拔优秀的销售人才 -正确认识销售人员招聘为企业带来的竞争优势 ← 销售人员招聘对企业的重要意义 ← 直线经理具备招聘技能的必要性 ← 人力资源部和直线经理的在招聘过程中的职责分工 -销售岗位职位分析与工作说明书编写 ← 为什么要进行职位分析 ← 职位分析的具体内容和方法 ← 工作说明书的编写及注意事项 -根据工作说明书确定销售候选人轮廓 ← 候选人轮廓的确定 ← 候选人轮廓与工作说明书的关系 -学会综合利用各种招聘渠道挖掘销售人才 ← 挖掘人才的10大传统渠道 ← 渠道选择的基本原则与注意事项 ← 学会正确认识和把握“内聘”与“外聘”的关系 -销售应征者的筛选及录用的七大步骤 ← 简历初步筛选 ← 电话初试 ← 初次面试 ← 二次面试 ← 经历核查 ← 必要的测试 ← 决定人选,发出任用函 -销售人员面试中的注意事项及相关技巧 ← 面试之前的准备工作 ← 面试之中的提问技巧 ← 面试之中的倾听技巧 ← 面试中的时间把握 ← 有效识别面试当中的非语言性暗示 ← 面试中关于“尊重”的话题 ← 学会利用“情景模拟”考察候选人的真实水平与实力 ← 充分认识面试后经历核查的必要性 ← 努力规避面试与招聘中的12大误区
第二天:学会科学培养及留住优秀的销售人才 -工作中辅导对销售人员成长的重要意义及作用 ← 辅导对销售成长的重要作用 ← 辅导对销售经理的重要作用 ← 辅导对公司的重要作用与意义 -销售辅导过程中所应包含的标准步骤及内涵 ← 观察行为; ← 发现差异; ← 与员工(干部)对话; ← 说明重要性; ← 提出改善意见; ← 示范演练; ← 陪同作业; ← 追踪; -辅导员工的科学方法与实用技巧 ← 建立辅导员制度,并对辅导员定期考核 ← 辅导要按“日程表”有计划进行 ← 要编制“行为规范”要求员工遵守并内化 ← 辅导需要公司组织的整合影响力 ← 辅导“行动方案”可以分阶段逐次完成 ← 依据实施主体规模大小做好辅导构架 ← 辅导中心应编制辅导教材 ← 辅导手册应注明重点、建议方法及参考资料 ← 视频欣赏:《一对一辅导技巧》 -学会建立挽留销售人才的科学方法与有效机制 ← 科学剖析造成销售人员流动的真正内因 ← 学会在团队内部营造尊重“销售能人”的积极氛围 ← 学会制定科学合理的销售佣金政策 ← 为销售人员预留足够的上升空间与渠道 ← 重视销售人员的培养及技能提升 ← 为销售人员在团队内部营造“家”的气氛 ← 掌握为销售人员有效释放压力的科学方法与实用手段 -付诸实践,收获成功
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